18 spôsobov, ako zvýšiť predaj a zostať v rámci rozpočtu

Reklama na Facebooku, remarketing, trhy… Existuje množstvo nápadov, ako osloviť zákazníkov. Tu je 18 spôsobov, ako zvýšiť predaj bez znižovania cien – pozrite sa na ne!

18 spôsobov, ako zvýšiť predaj – obsah

1. Google Maps
2. Predaj cez partnerov
3. Trh
4. Sociálne médiá
5. Google Ads
6. Google Shopping
7. Reklama na Facebooku
8. Využite trendy
9. Remarketing
10. Fóra a tematické skupiny
11. Vzorky
12. SEO
13. Blog
14. Hostujúce články
15. UX
16. Letáky
17. Veľtrhy
18. Sledujte účinky

Pridajte svoj podnik do Google Maps

Ľudia, ktorí majú záujem o nákup produktov alebo využívanie služieb (najmä kaderníkov, kozmetičiek, posilňovní alebo automechanikov), neustále prehľadávajú web v hľadaní najlepšej možnosti a najvhodnejšej lokality. Od vzniku webového marketingu Google zobrazuje výsledky vyhľadávania prísne prispôsobené geolokácii. Napríklad, ak do Googlu napíšete “automechanik”, uvidíte výsledky pre konkrétnu lokalitu, napr. automechanikov z Opole, nie pre celé Poľsko.

Keď do Googlu zadáte frázu ako “kozmetička” alebo “kozmetička Londýn”, výsledky vyhľadávania zobrazia nielen reklamy a odkazy na webové stránky, ale aj mapu s miestnymi kozmetickými salónmi označenými na nej.

Okrem toho, každý bod na mape je sprevádzaný virtuálnou vizitkou s otváracími hodinami, kontaktnými údajmi a recenziami zákazníkov. Preto sa uistite, že informujete potenciálnych zákazníkov o vašej prítomnosti v danej lokalite pridaním vašej spoločnosti do Google Maps – je to úplne zadarmo.

Predaj cez partnerov

Premýšľajte o partneroch a integráciách. Nájdite spoločnosti a portály s podobnými témami ako vy a spojte sa s nimi. Napríklad, ak predávate zahraničné zájazdy, môžete sa obrátiť na cestovné obchody alebo rôzne cestovné portály, aby umiestnili vaše bannery alebo odporučili vaše služby v rámci affiliate programu. Ak ste anglický prekladateľ, napríklad, spolupracujte s copywritingovými spoločnosťami. Hľadajte spojenia a obchodné príležitosti všade, kde môžete.

Týmto spôsobom zvýšite svoje šance na oslovenie mnohých nových klientov, ktorí by mohli mať záujem o vaše služby. Ak nemáte rozpočet na platenie provízií, premýšľajte o vzájomnom odporúčaní služieb prostredníctvom barteru.

Predaj na trhoch

Trhy sú online predajné platformy, zvyčajne tematické, kde môžete vystaviť svoje produkty alebo služby. Predaj s pomocou trhov je dobrý nápad najmä pre nové značky, ktoré nemajú veľa zákazníkov a je pre nich ťažké preraziť konkurenciu. Trhy, ktoré navštevujú tisíce internetových používateľov každý deň, ponúkajú možnosť osloviť obrovské množstvo kupujúcich – na oplátku si však účtujú pomerne vysoké provízie z predaja, zvyčajne okolo 20-30%.

Populárne príklady trhov sú Airbnb, Mercado Libre, Rakuten, eBay alebo Amazon.

Vytvorte komunitu na sociálnych médiách

Sociálne médiá, napriek klesajúcemu dosahu, stále umožňujú osloviť tisíce divákov, vybudovať skupinu angažovaných fanúšikov a predávať priamo. Vyberte si správny kanál sociálnych médií a dajte sa poznať svojim potenciálnym zákazníkom. Budujte dobré vzťahy a zaujímavým spôsobom informujte ľudí o svojej spoločnosti. Zapojte svojich fanúšikov: pýtajte sa otázky, chatovať, komentovať, zdieľať názory na tému, ukazovať svoje produkty a fotografie zo zákulisia, zostaňte aktuálni a využívajte trendy.

Žiaľ, neexistuje recept na úspech za týždeň. Avšak, ak ste konzistentní a trpezliví v tom, čo robíte, sociálne médiá vám pomôžu zvýšiť vaše predaje a rozšíriť vaše podnikanie.

Reklama na Google Ads

Google Ads (predtým AdWords), ktoré sú reklamy zobrazené na vyhľadávači Google a jeho partnerskej sieti, vám umožňujú osloviť nových zákazníkov, prilákať starých a zvýšiť predaj. Vaše reklamy môžu byť zobrazené používateľom, ktorí hľadajú kľúčové slová súvisiace s vašimi produktmi a službami alebo ktorí prehliadajú rôzne webové stránky s podobnými témami ako vy.

Napríklad, ak prevádzkujete obchod s porcelánom, môžete inzerovať na kľúčové slovo “porcelánové šálky na kávu”. Keď používateľ zadá toto slovo do Googlu, vaša reklama sa objaví vedľa výsledkov vyhľadávania alebo na webových stránkach súvisiacich s touto témou.

Reklama na Google Shopping

Google Shopping je služba vytvorená pre online obchody, fungujúca v rámci Google Merchant Center. Táto služba umožňuje prezentovať ponuku pomocou produktových reklám, t.j. reklám obsahujúcich fotografiu produktu, cenu a meno predajcu.

Aby ste vytvorili produktové kampane, musíte prepojiť svoj účet AdWords s účtom Merchant Center.

Reklama na Facebooku

Reklamná kampaň na Facebooku vám umožňuje osloviť presnú cieľovú skupinu, ktorá by mohla mať záujem o vaše produkty alebo služby. Týmto spôsobom môžete osloviť obyvateľov konkrétnych miest a štvrtí, ľudí, ktorí vedú vlastné podniky, ľudí, ktorí sa páčia fanúšikovským stránkam vašich konkurentov na Facebooku, ľudí so špecifickými záujmami a dokonca aj priateľov vašich fanúšikov a používateľov, ktorí navštívili vašu stránku v posledných 30 dňoch.

Využite trendy

Sledujte javy, ktoré sa vyskytujú na webe, a reagujte na ne. Napríklad, jar je obdobím, keď internetoví používatelia hľadajú viac informácií a ponúk týkajúcich sa DIY – najmä nástrojov a kovových výrobkov. 66% ľudí, ktorí plánujú rôzne opravy alebo úpravy na jar, hľadá takéto články na internete. V júli, na druhej strane, dochádza k nárastu počtu dopytov súvisiacich s elektrickými spotrebičmi, článkami pre domácnosť a interiérový dizajn, a najmä prikrývkami a vankúšmi. Buďte pred konkurenciou a využite to tým, že pripravíte reklamné kampane vopred a zvýšite marketingový rozpočet počas tohto obdobia.

Využite remarketing

Remarketing vám umožňuje zobrazovať reklamy ľuďom, ktorí už navštívili vašu webovú stránku. Vaše reklamy ich môžu sledovať, keď hľadajú informácie na Googli, prehliadajú web alebo používajú rôzne mobilné aplikácie a pripomínať im vašu značku. Takže, napríklad, môžete osloviť ľudí, ktorí pridali produkt do svojho košíka, ale nedokončili transakciu, alebo zákazníkov, ktorých chcete povzbudiť k ďalším nákupom.

Účasť na fórach a skupinách

Takisto môžete propagovať svoje produkty a služby na fórach a tematických skupinách, kde sa objavujú vaši potenciálni zákazníci. Pamätajte však, nikto nemá rád spam. Ak prevádzkujete obchod s hardvérom, napríklad, môžete prispievať do tém súvisiacich s notebookmi a počítačmi a poradiť internetovým používateľom pri výbere hardvéru – týmto spôsobom budujete imidž odborníka vo vašej oblasti – pričom občas odporúčate svoje produkty.

Posielajte vzorky

Ak máte príležitosť prezentovať svoje produkty (napr. vo forme vzorky alebo miniatury produktu) v kamenných obchodoch alebo na podujatiach, kde sa objavujú vaši potenciálni zákazníci, využite to. Malý darček odovzdaný priamo do rúk zaujatej strany spôsobí, že si zákazník lepšie zapamätá vašu značku a spojí ju s pozitívnym zážitkom. Aby ste zvýšili šancu na predaj, môžete to urobiť výmenou za zdieľanie kontaktných informácií, ako je napríklad e-mailová adresa.

Starajte sa o svoje SEO

SEO je pojem, ktorý by mal poznať každý podnikateľ. Samotná webová stránka nestačí na to, aby zarobila peniaze. Webová stránka potrebuje návštevnosť, t.j. zákazníkov, ktorí navštívia webovú stránku. Na tento účel sa oplatí vykonávať dobre vedené SEO, ktoré zabezpečí zvýšenú viditeľnosť webovej stránky a povedomie o značke medzi zákazníkmi.

Začnite blog

Písanie firemného blogu je dobrý spôsob, ako budovať imidž spoločnosti na internete a tiež zvýšiť návštevnosť webovej stránky alebo obchodu. Keď sa na blogu začnú pravidelne objavovať zaujímavé a vecné obsahy, čitatelia ho budú častejšie navštevovať. Ak sa spoločnosť na blogu prezentuje ako profesionálna a dôveryhodná, takýto imidž sa prenesie aj na jej produkty a služby.

Niekteré spoločnosti outsourcujú blogovanie svojim zamestnancom, iné najímajú copywriterov. Dôležité je vytvárať obsah osobou, ktorá má aspoň trochu predstavu o odvetví, dokáže písať zaujímavým a správnym spôsobom a nájde si čas na vedenie blogu.

Píšte hostujúce články

Oslovte rôzne portály, webové stránky a tematické blogy, ktoré vaši potenciálni zákazníci sledujú, a ponúknite im napísať hostujúci článok. Napríklad, ak prevádzkujete obchod s bylinkami, môže byť dobrý nápad napísať článok o lacných, prírodných náhradách za drahé krémy. Ak sa zaoberáte 3D tlačou pre podniky, technologické portály môžu mať záujem o článok o špecifikách takého podnikania.

Týmto spôsobom máte šancu nielen osloviť nových zákazníkov, ale aj dať o sebe vedieť online. Navyše to prináša výhody z hľadiska SEO. Pomáha vám to tiež prezentovať sa ako odborník a spoľahlivá, dôveryhodná spoločnosť. Ak nemáte čas písať, skúste hľadať zaujímavé články a najnovšie správy z odvetvia a komentovať ich. Môžete tiež posielať svoje názory novinárom – existuje šanca, že váš komentár bude zahrnutý do publikácie.

Starajte sa o používateľskú skúsenosť

Webová stránka online obchodu musí povzbudzovať ľudí k nákupu – ako svojím vzhľadom, tak aj jednoduchosťou navigácie. Mala by byť navrhnutá tak, aby vyhovovala potrebám nielen predajcu, ale predovšetkým zákazníkov.

V mnohých obchodoch je proces registrácie zdĺhavý a časovo náročný, rovnako ako samotný nákupný proces, čo mnohých zákazníkov odrádza a vzdáva sa. Prechádzanie nákupným košíkom, vypĺňanie všetkých polí, dokončovanie transakcie… Možno to len zjednodušiť? Experimentujte s formulármi a A/B testami, aby ste zistili, ktoré sú pre zákazníkov najpohodlnejšie. Stávkujte na nákupy bez registrácie.

Implementácia niektorých z týchto zmien nemusí vyžadovať čas ani odborné zručnosti. Môže to však výrazne uľahčiť zákazníkom používanie e-obchodu a významne zvýšiť konverzie. Najmä v časoch, keď spotrebitelia venujú čoraz väčšiu pozornosť pohodliu nakupovania namiesto cien.

Rozdávajte letáky

Otvorenie sa offline aktivitám. Nechajte letáky na miestach, kde očakávate, že sa stretnete so svojimi potenciálnymi zákazníkmi. Napríklad, ak prevádzkujete cateringovú spoločnosť, môže byť dobrý nápad zobrať letáky do blízkych kancelárskych budov alebo fitness klubov.

Zúčastnite sa veľtrhov

Plán podnikateľa je vždy nabitý, ale stojí za to ušetriť si čas na priemyselné stretnutia, tematické veľtrhy a konferencie. Tam môžete stretnúť potenciálnych klientov a nadviazať cenné obchodné kontakty. Rozprávajte sa s ľuďmi, informujte ich o svojom podnikaní, rozdávajte vizitky, zbierajte spätnú väzbu, nadväzujte priateľstvá a predávajte. Čím viac ľudí sa dozvie o vašej spoločnosti, tým lepšie.

Sledujte účinky

Ak jedným z cieľov značky bolo zvýšiť predaj prsteňov o 30% v prvých dvoch mesiacoch, overenie účinkov, aby sa zistilo, ako blízko sa značka dostala k splneniu tohto cieľa, alebo ho prekonala, je určite hodnotné. To isté platí pre zistenie, ktoré kampane generovali najviac predaja, ktoré produkty sa predávali najlepšie alebo kto kupoval produkty. Odpovedanie na otázku, odkiaľ prišiel najväčší prenos a ktoré akcie priniesli uspokojivé výsledky, tiež poskytne cenné poznatky.

Lepšie pochopenie používateľa a účinkov znamená viac transakcií. Preto analyzujte zhromaždené informácie a sledujte výsledky svojho výskumu. To sa dá urobiť napríklad s pomocou nástrojov Google Ads a Google Analytics. S Google AdWords skontrolujete, ktoré kľúčové slová sú najčastejšie vyhľadávané používateľmi. Google Analytics vám pomôže posúdiť, ktoré kampane sú ziskové a ako plánovať nové aktivity.

A aké sú vaše spôsoby, ako zvýšiť predaj? Určite sa podeľte v komentároch.

Chcete vedieť, ako zvýšiť svoje predaje pred Vianocami? Pozrite si náš predchádzajúci článok tu.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k nám na Facebooku a Twitteri!