E-commerce. Ako vytvoriť popis produktu pre e-shop

Podľa údajov zdieľaných spoločnosťou OneSpace až 98% spotrebiteľov priznalo, že nedostatok popisu produktu je hlavným faktorom pri ich rozhodovaní opustiť predajnú stránku. Takže ako vytvoriť popisy produktov, aby ste povzbudili ľudí k ich nákupu a zároveň – pozitívne ovplyvnili SEO? Čítajte ďalej a zistite!

Popisy produktov v e-obchodoch – obsah:

1. Prečo je popis produktu dôležitý?
2. Ako Google hodnotí obsah?
3. Čomu sa vyhnúť pri popisovaní produktov v e-shope?

Popis produktu je marketingový text, ktorý – akoby nahrádzal rozhovor s predajcom – má za cieľ čo najúplnejšie predstaviť hodnotu daného produktu. V online nakupovaní je to kľúčové. Tento model nielenže poskytuje zákazníkom podrobné informácie o funkciách daného produktu, ale tiež ukazuje aké výhody sú spojené s jeho vlastníctvom. Slabé popisy produktov výrazne znižujú šancu na predaj, rovnako ako nezdvorilý predajca; naopak, tie najlepšie pomáhajú zmeniť názor aj tých najskeptickejších spotrebiteľov.

Prečo je popis produktu dôležitý?

Online nakupovanie eliminuje možnosť hovoriť so predajcom a fyzicky vidieť produkt. Jednoducho povedané, nemôžete ho dotknúť a vidieť na vlastné oči, aby ste zistili, čo ponúka. Môžete sa len spoliehať na vizuálne nápovedy a informácie obsiahnuté v popise, aby ste sa rozhodli.

Ale aby ste presvedčili spotrebiteľov, aby kúpili, potrebujete viac než len suchý súbor technických údajov skopírovaných z webovej stránky výrobcu. Skvelý popis produktu jasne uvádza hodnotu a výhody produktu, rozpráva príbeh a predstavuje produkt ako riešenie konkrétnych problémov.

Avšak dôsledkom zle pripravených popisov produktov nie sú len nízke predaje, ale aj – ako poukazujú autori správy Shotfarm:

• pokles dôvery v značku (80%)
• nárast počtu vrátení (40%)

Predajný aspekt popisov produktov v e-commerce je však len jednou stranou mince. Obsah je tiež veľmi dôležitý pre Google, ktorý ho zohľadňuje pri hodnotení výsledkov vyhľadávania. A čím vyššia pozícia vo vyhľadávači, tým väčšia šanca na predaj, pretože väčšina zákazníkov začína svoje vyhľadávanie produktu na Google.

Ako Google hodnotí obsah?

Google, ale aj každý iný vyhľadávač, sleduje tisíce webových stránok pre dané kľúčové frázy. Aby pomohol používateľom nájsť obsah, ktorý najlepšie odpovedá ich otázkam, algoritmy hodnotia jedinečnosť obsahu, jeho originalitu a relevantnosť. Aby ste boli na vrchole výsledkov vyhľadávania Google, SEO-priateľský popis je preto absolútne nevyhnutný. Ale čo to znamená?

V minulosti to bolo iné, ale dnes sú pravidlá upravujúce prípravu obsahu pre SEO jasné – musíte písať spôsobom, ktorý uľahčuje život používateľom. Popisy by mali uspokojiť ich potreby z hľadiska obsahu aj formy. Písanie pre vyhľadávač už nie je užitočné a môže znížiť čitateľnosť a zapojenie používateľov.

Tak kde začať? Odborníci na copywriting odporúčajú najprv definovať ľudí, ktorí by mohli mať záujem o nákup, aby popis zodpovedal presným informáciám, ktoré potrebujú, a okrem toho:

• jednoduché,
• používať kľúčové slová umiestnené prirodzene,
• zabezpečiť jasnosť pomocou zoznamov a rozlíšení,
• generovať jedinečný obsah.

Popis produktu by mal byť faktický, ale poskytovať informácie potrebné na rozhodovanie. Takže ako vytvoriť popisy produktov pre online obchod?

Neexistuje žiadny univerzálny recept na popis produktu. Niektoré majú aspiratívny rozmer (napr. módne produkty, kozmetika alebo interiérový dizajn) a budú vyzerať inak ako technické produkty (napr. softvér), ktorých úlohou je vyriešiť konkrétny problém. A iný štýl je potrebné zvážiť pri špecifikovaní základných domácich potrieb, napríklad žiarovky.

Čomu sa vyhnúť pri popisovaní produktov v e-shope?

Pri vytváraní popisov produktov môžete urobiť mnoho chýb, ale tie, ktoré uvedieme nižšie, vás budú stáť najviac peňazí.

Duplicita obsahu

Google znižuje pozíciu stránok, ktoré obsahujú obsah skopírovaný z iných miest na webe, a uprednostňuje originálne. Kopírovanie, vrátane z webových stránok výrobcov, bude proti vašej viditeľnosti v Google, a stylistická nekonzistentnosť negatívne ovplyvní vašu identitu značky.

Prehnané používanie kľúčových slov

Používanie správnych kľúčových slov vo vašich popisoch produktov vám pomáha získať lepšie hodnotenie, ale musíte ich používať s rozumom. Obsah neprirodzene naplnený frázami je nečitateľný, a to zase odrádza používateľov. Google, ktorý určuje hodnotenie, tiež zohľadňuje mieru odmietnutia a čas strávený na stránke, a tiež to analyzuje.

Používanie technického žargónu

Popis produktu v online obchode, hoci by mal slúžiť informačnej úlohe, musí byť napísaný v jazyku výhod. Používanie technického žargónu nepomôže ani pri povzbudzovaní nákupu, ani pri SEO. Avšak, ak predávate produkty, ktoré vyžadujú presnejšie popisy, pozrite sa, čo dobrý technický copywriting obnáša.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k komunite zaneprázdnených včiel!