Začnite predávať na Amazone – 4 veci, ktoré potrebujete vedieť

Vytvorenie obchodného účtu a pridanie produktov na predaj nezaručuje okamžitý úspech. Existuje niekoľko spôsobov, ktoré vám môžu pomôcť osloviť viac potenciálnych zákazníkov, čo sa môže premeniť na vyššie zárobky. Nasledujúci článok sa zaoberá najdôležitejšími prvkami, ktoré ovplyvňujú úspech na Amazone.

Začnite predávať na Amazone – obsah:

1. Ako vyzerá stránka produktu?
2. Buy Box – čo to je?
3. Formy reklamy na Amazone
4. Algoritmus predaja

Ako vyzerá stránka produktu?

Stránka produktu je to, čo zákazník vidí pri nakupovaní na Amazone. Je to miesto, kde hľadá všetky informácie, ktoré potrebuje o konkrétnej ponuke. Čo teda tvorí jej konštrukciu?

1. Názov – každé slovo v názve by malo začínať veľkým písmenom. Maximálny počet znakov je 200 vrátane medzier.
2. Obrázky – na zvýšenie kvality vášho zoznamu by ste mali pridať obrázky s rozlíšením 500×500 pixelov alebo 1000×1000. Pozadie by malo byť biele a samotný produkt by mal zaberat aspoň 80% plochy fotografie.
3. Varianty – priestor na obrázku označený číslom 3 sú dostupné varianty daného produktu, napr. veľkosti, farby,
4. Bodové body – toto je stručný popis, ktorý načrtáva vlastnosti produktu,
5. Buy Box – čo je ponuka, ktorá bola zvýraznená na stránke produktu,
6. Iné ponuky – ten istý produkt ponúkaný inými predajcami, líšiaci sa napr. cenou alebo možnosťou dopravy,
7. Popis – obsahuje kľúčové slová, ktoré pomáhajú zákazníkom všimnúť si váš zoznam. Používanie základov SEO nie je obmedzené len na vyhľadávanie v Google, ale funguje aj pri predaji na Amazone. Hľadanie relevantných kľúčových slov a ich používanie pri vytváraní popisu produktu vám môže pomôcť zostať pred konkurenciou. Je tiež dobrým zvykom používať odrážky namiesto dlhých blokov textu, aby bol popis čitateľnejší.

Buy Box – čo to je?

Buy Box je miesto na stránke produktu, kde vedľa popisu produktu je tlačidlo “Pridať do košíka“, ktoré zákazníci používajú na pridanie položiek do svojich košíkov. “Vyhrať Buy Box” je, keď jeden z produktov ponúkaných predajcom zaberá predvolené miesto na stránke. To zvyšuje šance na predaj, ale nezaručuje to.

1. Kvalifikácie

Predajcovia používajúci Fulfillment by Amazon (FBA) sú automaticky kvalifikovaní na vyhranie Buy Box. Iní predajcovia musia splniť určité podmienky, ale ani to im nezaručuje umiestnenie v Buy Box:

• Predajca musí mať profesionálny predajný účet,
• Predajca musí mať najlepšie možné metriky kvality služieb – t.j. metriky defektov objednávok, zrušení a oneskorenia dodávok (stav sa dá skontrolovať na stránke “Stav účtu“),
• Predajca musí mať určitý počet objednávok, ktorý sa líši podľa kategórie.
2. Spôsoby, ako vyhrať Buy Box

Len kvalifikácia nezaručuje výhru v Buy Box. Existujú však spôsoby, ako zvýšiť svoje šance:

• Konkurencieschopné ceny – grafika nižšie ukazuje spôsoby, ako skontrolovať svoje ceny v porovnaní s konkurenciou,

• Rýchlejšia doprava a bezplatná dodávka – ponúkanie takýchto výhod zákazníkom vám pomáha vyhrať Buy Box,
• Kvalita zákazníckeho servisu – aby ste poskytli čo najlepšiu zákaznícku službu, musíte sledovať stav svojho účtu. Ukazovatele ako defektné objednávky, oneskorenia, zrušené objednávky atď. sú dôležité.
• Dostupnosť zásob – predajca, ktorý udržuje svoje zásoby aktuálne, sa vyhne situáciám, kde vznikajú nedostatky zásob.

Formy reklamy na Amazone

Reklamy na Amazone vám pomáhajú osloviť potenciálnych zákazníkov, čo následne zvyšuje predaj. Platforma ponúka niekoľko typov reklám:

• Reklamy na sponzorované produkty Amazon – je to najbežnejšia forma reklamy na Amazone. Ponuka sa objavuje vo výsledkoch vyhľadávania, ale od organických pozícií sa odlišuje len šedou “sponzorovanou” nálepkou, ktorá je subtílná, takže ovplyvňuje účinnosť reklamy. Predajca platí za propagáciu len vtedy, keď je reklama kliknutá. Je tiež možné nastaviť si vlastný rozpočet, ale majte na pamäti, že niektoré kľúčové slová sú populárnejšie a drahšie.
• Reklamné kampane značiek Amazon – predtým známe ako reklamy na vyhľadávanie s nadpisom – sú zobrazené zoznamy na vrchu stránky, kde sa nachádzajú výsledky vyhľadávania. Reklama sa skladá z zobrazenia troch (alebo viacerých) zoznamov produktov, vrátane ich obrázkov, nadpisov a log značiek. Táto forma reklamy je dostupná predajcom registrovaným v registri značiek Amazon.
• Reklamy na sponzorované zobrazenia Amazon – predtým nazývané reklamy na zobrazenie produktov – je forma remarketingu. Na rozdiel od predchádzajúcich foriem reklamy, táto funguje na základe záujmov publika o konkrétne produkty (alebo kategórie), nie na základe kľúčových slov. Zobrazujú sa zákazníkom nielen vo výsledkoch vyhľadávania Amazon, ale aj na iných stránkach portálu a na stránkach, ktoré spolupracujú s platformou. Táto forma reklamy je dostupná len pre pokročilých používateľov, ktorí sú členmi programu Amazon Vendor.

Algoritmus predaja

Amazon má svoj vlastný algoritmus, ktorého znalosť môže pomôcť predajcom osloviť potenciálnych zákazníkov a zvýšiť ich predaj. Tento nástroj sa neustále mení, preto si dávajte pozor na akékoľvek aktualizácie. Od roku 2020 sa algoritmus nazýva A10 (predtým to bolo A9). Nová verzia sa líši len v niekoľkých detailoch od predchádzajúcej.

Pri predaji na Amazone musíte brať do úvahy obrovskú konkurenciu. Aby ste čo najlepšie využili potenciál platformy, je dobré dodržiavať pravidlá a predpisy, ktoré platforma ukladá, a používať naše tipy, ako predávať na Amazone.

Prečítajte si náš predchádzajúci článok o Amazone: Ako pridať produkt na Amazon?

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku a Twitteri!