Úloha a rozsah produktového manažéra v spoločnosti

Každá spoločnosť sa snaží, aby riešenie, ktoré ponúka, bolo pre zákazníkov z jej cieľovej skupiny čo najatraktívnejšie – a v časoch dynamickej trhovej konkurencie a čoraz náročnejších spotrebiteľov sa splnenie tohto úlohy stáva ešte ťažším. Z tohto dôvodu sa spoločnosti (najmä veľké alebo medzinárodné, ale čoraz častejšie aj menšie) rozhodujú najať skúseného a uznávaného odborníka s tvrdými a mäkkými zručnosťami ako produktového manažéra, ktorý dohliada na všetky procesy súvisiace s riešením ponúkaným spoločnosťou. Čo presne takáto osoba robí a prečo je v súčasnosti pre organizáciu taká dôležitá?

Produktový manažér – obsah:

1. Akú úlohu zohráva produktový manažér v organizácii?
2. Denné povinnosti manažéra
3. Aký by mal byť produktový manažér?
4. Produktový manažér – ako sa ním stať?
5. Produktový manažér – zhrnutie

Akú úlohu zohráva produktový manažér v organizácii?

Hlavnou úlohou produktového manažéra je uviesť nový produkt na trh a objaviť spôsoby, ako zlepšiť riešenia, ktoré sú momentálne v portfóliu spoločnosti. Osoba na takejto pozícii je preto zodpovedná za generovanie nových nápadov a za kontrolu všetkých procesov v rámci celého životného cyklu produktu: od nápadu po vývoj alebo stiahnutie z trhu. Môžete argumentovať, že takýto rozsah sa primárne zameriava na zvyšovanie predajných výsledkov spoločnosti, ktoré zase závisia predovšetkým od atraktivity ponúkaných riešení (podľa princípu dobrý produkt = dobré predaje). To všetko robí produktových manažérov nevyhnutnými pre spoločnosť, bez ohľadu na odvetvie.

Denné povinnosti manažéra

Čo je potrebné na to, aby sa na trh dostalo nové alebo vylepšené riešenie? Odpoveď na túto otázku zahŕňa základné povinnosti, ktoré produktový manažér vykonáva denne – hoci sa samozrejme líšia v závislosti od ponuky spoločnosti. Napriek tomu je potrebné vykonávať určité povinnosti v súlade so životným cyklom produktu, ako sú, medzi inými:

• Vykonávanie analýzy trhu a cieľovej skupiny – štúdium očakávaní spotrebiteľov, sledovanie aktuálnych trendov, monitorovanie krokov konkurencie atď.,
• Vypracovanie stratégie rozvoja riešenia – teda, ako ho zlepšiť, napríklad v oblasti odstraňovania nedostatkov,
• Dohliadanie na proces vytvárania,
• Marketing – určovanie metód distribúcie, propagácie atď.,
• Kontrola realizácie predajných plánov,
• Skúmanie efektívnosti realizácie vykonanej na modernizáciu a rozvoj – na základe výsledkov vyvodzuje závery, na základe ktorých vypracováva ďalšiu stratégiu na dosiahnutie lepších predajných výsledkov.

Aký by mal byť produktový manažér?

Základnou charakteristikou potrebnou pre túto pozíciu je kreativita. Umožňuje vymyslieť (niekedy úplne od nuly) atraktívne riešenie, rozvinúť ho a prísť s predajnou a propagačnou stratégiou, ktorá prinesie očakávané výsledky. Analytické zručnosti sa v tomto ohľade určite zídu, pretože životný cyklus riešenia vždy začína výskumom a štúdiom aktuálnej situácie. Okrem toho, keďže denné povinnosti produktových manažérov pokrývajú množstvo oblastí (od manažmentu po výskum a vývoj, marketing a predaj) a zvyčajne riadia svoje oddelenie, takíto jednotlivci by mali vyniknúť vysoko rozvinutými interpersonálnymi zručnosťami.

Produktový manažér – ako sa ním stať?

Ľudia zamestnaní na tejto pozícii zvyčajne majú vysokoškolské vzdelanie v oblasti marketingu alebo manažmentu, ale veľmi často pochádzajú z IT odvetvia. Nie je však povinné absolvovať takéto štúdie na to, aby túto úlohu vykonávali dobre – školenia, kurzy alebo postgraduálne štúdie v uvedených oblastiach môžu mať rovnakú hodnotu, pokiaľ ide o získavanie vedomostí a zručností v porozumení potrebám zákazníkov a vykonávaní marketingového výskumu.

Môžete sa tiež rozhodnúť pre špeciálne školenia, ktoré končia certifikátom. Pri nábore na túto pozíciu je vhodné mať skúsenosti s prácou v predaji alebo marketingu, ako aj v oblasti riadenia tímu a mať dokonalé porozumenie špecifikám odvetvia, v ktorom spoločnosť hľadá manažéra.

Produktový manažér – zhrnutie

Produktový manažér je osoba cenená v spoločnosti – nielen kvôli dôležitej úlohe (výrazne ovplyvňujúcej predajné výsledky dosiahnuté organizáciou), ale aj kvôli vedomostiam, skúsenostiam a zručnostiam v rôznych oblastiach. Nábory na takúto pozíciu nie sú pre HR oddelenia jednoduché, ale nájdenie správnej osoby môže viesť k ďalšiemu rozvoju spoločnosti, budovaniu jej pozície na trhu a dosahovaniu lepších výsledkov z hľadiska konkurencieschopnosti (v očiach zákazníkov aj potenciálnych kandidátov).

Keď je čoraz ťažšie osloviť spotrebiteľov s ponukou a budovať s nimi lojalitu, význam tejto výzvy len naďalej rastie.

Čítajte tiež: Aký je rozdiel medzi projektovým manažérom, produktovým manažérom a produktovým vlastníkom?

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.