Ako používať analytiku LinkedIn?

Ako vedúca sociálna sieť pre B2B sektor, LinkedIn môže byť skvelým marketingovým kanálom na budovanie vašej značky. Napriek tomu, len správna a hĺbková analýza štatistík, ktoré platforma poskytuje, môže tento cieľ dosiahnuť. Je nemožné vytvoriť pútavý obsah bez presného vedomia, čo rezonuje s segmentmi vašej cieľovej skupiny, na ktorých vám záleží. Našťastie LinkedIn poskytuje mnoho typov metrík, ktoré môžeme využiť.

Analytika LinkedIn – obsah:

Ciele

Ako čítať základné údaje, ktoré LinkedIn poskytuje?

Na čo si dať pozor?

Ciele

Ale predtým, ako sa dostaneme k nástrojom, je potrebné definovať ciele, ktoré chceme dosiahnuť:

• Na vyhodnotenie efektívnosti publikovaného obsahu je vhodné analyzovať angažovanosť publika. Týmto spôsobom môžete abstrahovať články, ktoré vyvolávajú požadované reakcie vyjadrené kliknutiami, zdieľaniami, lajkami a komentármi.
• Na udržanie náskoku pred očakávaniami používateľov môžete tiež využiť údaje na definovanie trendov. Týmto spôsobom môžete určiť, kedy príspevky daného typu vyvolávajú najväčšiu angažovanosť a usporiadať svoj plán publikovania tak, aby zapadal do harmonogramu vášho publika.
• Na prispôsobenie marketingových snáh na platforme kľúčovým rozhodovateľom je potrebné sa ponoriť do podrobných demografických údajov o nich. Prečo by ste to mali robiť? Ak ste globálny marketér, môžete napríklad vidieť, z ktorého regiónu pochádzajú vaši sledovatelia, a doručiť obsah prispôsobený pre najperspektívnejšie trhy, aby ste hovorili o veciach, ktoré ich zaujímajú. Ak je váš produkt určený pre malé a stredné podniky, môžete použiť takzvaný filter veľkosti, aby ste určili, či oslovujete toto konkrétne publikum. Skrátka, pochopenie toho, kto sú vaši sledovatelia, vám pomôže doručiť obsah, ktorý sa ich týka.
• Na posúdenie, či vaše akcie napredujú dostatočne rýchlo, je tiež vhodné porovnať váš rast s rastom podobných značiek a učiť sa od najlepších.

Najdôležitejšie je však byť si vedomý účelnosti akcií, ktoré podnikáte. Ľudia, ktorí sledujú vašu značku, sú vždy pravdepodobnejší, že sa nakoniec premenia na zákazníkov, ako tí, ktorí nie sú vôbec informovaní o vašej existencii. Rozvíjanie komunity by preto malo slúžiť na generovanie potenciálnych zákazníkov a následne sa premeniť na predaje.

Ako čítať základné údaje, ktoré LinkedIn poskytuje?

Aby ste sa dostali na svoj analytický panel LinkedIn, prejdite na panel nástrojov na vrchu vašej firemnej stránky, kde uvidíte tri karty:

Firemná stránka

Firemná stránka je – rovnako ako na Facebooku – hlavný priestor vašej aktivity, kde sú umiestnené základné informácie o spoločnosti, ako je profilový obrázok a banner (pozadia), popis podnikania a všetky príspevky.

Firemná stránka poskytuje interný panel, kde nájdete údaje o:

1. Počtoch používateľov (t.j. ľudí, ktorí nie sú pozorovateľmi stránky, ale navštívili ju);
2. Počtoch zobrazení (ukazuje, koľko ľudí si pozrelo vaše aktualizácie na LinkedIn);
3. Počtoch sledovateľov (t.j. počet ľudí, ktorí sú vašimi “fanúšikmi”).

Tieto informácie, aj keď ukazujú, čo sa dialo na predchádzajúcom mieste, nie sú základom pre trendy, pretože agregujú údaje z príliš krátkeho obdobia. Aby ste sa dostali hlbšie, musíte kliknúť na menu Analytika.

Aktivita

Pod kartou “aktivita” nájdete informácie o:

• Lajkoch
• Zdieľaniach
• Komentároch
• Zmienkach (miesta, kde sa názov vašej značky objavuje v online konverzáciách)

Informácie o aktivite používateľov vám poskytujú kvalitnejšie údaje o vašich aktivitách na LinkedIn. Zistíte, čo si používatelia myslia o vašom obsahu a, ak agregujete a analyzujete údaje za dlhšie obdobie, čo očakávajú.

Analytika

Toto je hlavná platforma, ktorá vám umožňuje sledovať štatistiky. Agreguje tri typy údajov:

1. Používatelia alebo údaje o ľuďoch, ktorí navštívia vašu stránku,
2. Aktualizácie alebo metriky angažovanosti pre obsah publikovaný na LinkedIn;
3. Sledovatelia, čo sú numerické a demografické informácie o ľuďoch, ktorí sa prihlásili na odber vašej stránky.

Predstavujú sa v piatich rôznych demografických kategóriách:

• Umiestnenie
• Pozícia
• Seniorita
• Odvetvie
• Veľkosť spoločnosti

Poznanie vašich demografických údajov je mimoriadne dôležité pri marketingu na LinkedIn, pretože vám umožňuje formulovať vašu stratégiu tak, aby efektívnejšie oslovila správnych ľudí. Majte na pamäti, že len personalizovaný obsah má šancu zapojiť publikum, na ktorom vám záleží.

Na čo si dať pozor?

Tu je ťažké odpovedať inak ako nenávideným “závisí to”, ale bohužiaľ – naozaj závisí od vašich cieľov. Ak plánujete usporiadať podujatie na konkrétnom mieste, mali by ste skontrolovať svoje stránky návštevníkov a sledovateľov, aby ste zistili, či môžete získať dostatočný záujem v tom meste. Ak chcete vybudovať odbornú značku a prilákať čo najviac používateľov k vášmu obsahu, zamerajte sa na kvalitu svojho obsahu a pozrite sa na údaje z hľadiska angažovanosti publika, aby ste zistili, ktoré sú najpopulárnejšie a analyzovali demografiu.

LinkedIn, rovnako ako každá sociálna mediálna platforma, chce udržať používateľov “doma” čo najdlhšie, ale tiež vám umožňuje presmerovať používateľov na externé stránky. Avšak, ak sa rozhodneme tak urobiť, musíme si pamätať, aby sme presmerovanie označili kódom, ktorý umožní analytickým systémom presne priradiť zdroj návštevnosti. Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je použiť UTM, t.j. “prilepiť” niekoľko parametrov na odkaz z LinkedIn, ktorý informuje o tom, odkiaľ používateľ prišiel.

Prečítajte si viac o využívaní LinkedIn pre obchodný marketing.

Ak považujete tento článok za užitočný, pridajte sa k našej Facebook komunite, aby ste boli informovaní o nových obsahoch!