Google Analytics v e-commerce

Google Analytics je absolútnym základom pre všetky aktivity na internete. V skutočnosti, vďaka svojej všestrannosti, je tento nástroj široko používaný, či už ide o generovanie predaja alebo zobrazení stránok. Bohužiaľ, kvôli svojej všestrannosti môžu byť nováčikovia v e-obchode problematickí. Takže na čo si dať pozor pri používaní Google Analytics v e-commerce?

Google Analytics v e-commerce. Ako ho používať?

Na jednej strane poskytuje každú potrebnú informáciu takmer na dosah ruky, na druhej strane – je ľahké sa utopiť v mori zbytočných informácií, bez toho, aby sme z nich vyvodili akékoľvek záväzné závery. Musí sa tiež povedať na začiatku – analýza údajov, ktorá sa neprejavuje v zlepšení podnikania, je hodná len málo viac ako bezmyšlienkovité prechádzanie Facebookom. Takže ako nestrácať čas na tom? Odpoveď je jednoduchá: pred prihlásením do nástroja si musíte položiť niektoré z najdôležitejších otázok, na ktoré chcete poznať odpoveď. A tak – vlastníci e-shopov – sa budú sústrediť na úplne iné metriky ako napríklad blogeri. Na čo? Podrobnosti sú uvedené nižšie.

Aké štatistiky v Google Analytics pomôžu zvýšiť predaj?

Google Analytics nám poskytuje podrobné poznatky o zdroji, ktorý “dodávame” na našu webovú stránku, ale v prípade e-commerce, keď zarábame peniaze generovaním predaja, je to len úvod do našej analýzy. Vlastníci e-shopov musia ísť hlbšie, aby vedeli, aké aktivity ovplyvňujú predaj, aké príjmy sú generované, koľko transakcií je uzavretých a… viac.

V Google Analytics sú údaje o e-commerce a transakciách dostupné v navigačnom paneli naľavo (“Konverzie”> “E-commerce”).

Z karty “e-commerce” v Google Analytics sa môžete dozvedieť veľa o:

• transakčných sadzbách a použitých kupónoch,
• nových a vracajúcich sa používateľoch,
• správaní používateľa “pri pokladni” (čo pomôže určiť príčinu opustených nákupných košíkov),
• príjmoch generovaných jednotlivými produktmi,
• objednávkach jednotlivých produktov,
• popularite jednotlivých produktov.

Takže sa môžeme veľa naučiť s Google Analytics pre e-commerce, ale najprv musíme nakonfigurovať správu na podporu sledovania transakcií.

Ako nastaviť sledovanie e-commerce?

Najprv musíte nainštalovať Google Analytics.

Po implementácii sledovacieho kódu prejdite na spodok navigačného panela, na kartu “Nastavenia e-commerce” v sekcii “Všetky údaje webovej stránky“. Potom stačí nastaviť na “Zapnúť“, aby ste povolili sledovanie e-commerce.

Po povolení tohto modulu v Google Analytics musíte pridať kódový útržok do pixelu, ktorý je už nainštalovaný na vašej webovej stránke. Po nastavení sledovania skontrolujte, či všetko funguje vykonaním testovacej transakcie.

Ak ste oboznámení so základmi, môžete byť tiež lákaní začleniť pokročilejšiu analýzu, ako sú “Príbuzné produkty” alebo “Vylepšené reportovanie e-commerce“. Veľkou výhodou rozšírených správ je možnosť rozdelenia používateľských skupín do konkrétnych segmentov, čo umožňuje analýzu správania používateľov, ktorí sa na webovú stránku dostali len vďaka jednej konkrétnej kampani.

Ak potrebujete základné informácie o GA náš článok vysvetlí, čo je Google Analytics a ako začať ho používať