B2B e-commerce – ako sa stať úspešným hráčom?

B2B e-commerce je v súčasnosti dôležitým prvkom fungovania každej spoločnosti. Mnohé spoločnosti si nevedia predstaviť, že by nemali B2B platformu. Tento obrovský posun v práci, ktorý je dostupný nepretržite 24/7, si vyžaduje trvalú údržbu a pozornosť vlastníka. Je potrebné mať prehľad o veciach a v súlade so svojimi schopnosťami implementovať efektívne B2B riešenia. Aké B2B e-commerce riešenia môžete zaviesť vo svojej spoločnosti? Prečítajte si článok a dozviete sa viac.

B2B e-commerce – obsah:

1. Úspešný B2B e-commerce
2. Online obchod a SXO
3. Zaujímavý obsah
4. Rôznorodosť platobných metód
5. GoogleAds kampaň
6. Recenzie
7. Zhrnutie

Úspešný B2B e-commerce

Trh pre B2B e-commerce každým rokom silnie. Stojí za to investovať do tejto metódy predaja produktov, pretože prináša väčšie zisky ako iné formy a umožňuje zníženie nákladov na zákaznícky servis.

Pred implementáciou konkrétnych riešení je potrebné vykonať podrobný prieskum. Najprv by sa mala určiť pozícia značky v danom sektore trhu. Je značka vnímaná tak, ako si to spoločnosť želá? Ďalším nevyhnutným krokom je identifikácia cieľovej skupiny a stanovenie cieľov e-commerce kampaní.

Čo ďalšie sa dá urobiť, aby ste sa stali úspešným hráčom v B2B e-commerce? Analýza konkurencie je jednou z najdôležitejších operácií, ktoré je potrebné vykonať pred spustením e-commerce platformy.

Ako majiteľ spoločnosti musíte vopred skontrolovať, ako fungujú B2B internetové obchody vašich konkurentov. Skontrolujte ich: sortiment produktov, predajné taktiky, prítomnosť na sociálnych médiách, využívanie Google Ads kampaní a štruktúru webovej stránky.

Aby ste zvýšili obrat pochádzajúci z tohto predajného kanála, musíte implementovať správnu marketingovú stratégiu. Na čo ďalšie je potrebné brať ohľad?

Online obchod a SXO

SXO stratégia je kombináciou UX a SEO a sústreďuje sa na vytváranie webovej stránky, ktorá je užívateľsky prívetivá z hľadiska pravidiel používateľskej skúsenosti a je dobre optimalizovaná. Vďaka všetkým týmto snahám zákazník nájde online obchod rýchlejšie a na stránke zostane dlhšie. Je potrebné venovať pozornosť správnemu výberu kľúčových slov, vysokej kvalite obsahu, príprave intuitívnej navigácie a rýchlosti načítania stránky.

Zaujímavý obsah

Internetový marketing je založený na obsahu – veľmi dôležitý je popis spoločnosti, ako aj popis poskytovaných služieb alebo ponúkaných produktov, komunikácia na sociálnych médiách a blogové články. Tieto sú najefektívnejšie spôsoby, ako povzbudiť potenciálnych kupujúcich k prechodu.

Obsah musí byť jedinečný a vizuálne prezentovať výhody, ktoré prichádzajú s nákupom daného produktu. Stojí za to využiť techniky rozprávania príbehov, aby sa vyvolali emócie, obrazy a pocity u potenciálnych klientov. Dobre zavedená a prevádzkovaná obsahová stratégia umožňuje zvýšiť viditeľnosť značky v sieti, čo pozitívne ovplyvňuje návštevnosť webovej stránky.

Rôznorodosť platobných metód

Jednoduchosť nakupovania povzbudzuje klientov k spolupráci s online B2B obchodom. V obchodných vzťahoch sa používajú obchodné úvery a iné podobné formy, ale vo všeobecnosti sú metódy platby obzvlášť dôležité pri predaji. Kupujúci ocenia, že môžu využiť ako tradičné prevody, tak aj platobné metódy PayPal alebo ApplePay.

Google Ads kampaň

Google Ads kampaň si vyžaduje veľké finančné výdavky, ale je obzvlášť efektívna – účinky takejto kampane sú viditeľné takmer okamžite. Týmto spôsobom môžete dosiahnuť presne stanovenú cieľovú skupinu. Ak ste vopred analyzovali, kto je vaša kupujúca persona, Google Ads vám pomôže osloviť túto osobu priamo. Vďaka tejto technike máte lepšie šance povzbudiť svoju cieľovú skupinu k nákupu vašich produktov. Môžete zamerať svoju kampaň na ľudí, ktorí navštívili vašu webovú stránku, ale neurobili nákup, a pripomenúť im vašu ponuku.

Recenzie

Povzbudzujte svojich verných klientov, aby robili recenzie, zanechávali referencie a zverejňovali názory na vaše produkty. To môže byť realizované vo forme textu, video materiálu alebo obrázku, na ktorom je váš produkt viditeľný. Na webovej stránke vytvorte špeciálnu sekciu pre recenzie vašich klientov. Budujte pozitívny obraz svojej značky a ukážte svoje najlepšie stránky. Predstavte sa ako dôveryhodní a spoľahliví a očakávajte vyšší obrat a viac realizovaných predajných transakcií.

Zhrnutie

E-commerce sa stal globálnym fenoménom. S čoraz väčším počtom ľudí pripojených na internet je prirodzené, že dôjde k nárastu online transakcií. Už teraz nakupuje online viac ako 300 miliónov ľudí každý mesiac. A tento počet sa očakáva, že bude exponenciálne rásť s časom. Ale čo obchodné transakcie (B2B)? Trh pre tieto transakcie je obrovský a tiež rastie!

B2B e-commerce je typ e-commerce, ktorý sa zameriava na podniky, a nie na spotrebiteľov. Obchodné transakcie sú často zložitejšie ako spotrebiteľské transakcie, pretože je zapojených oveľa viac zainteresovaných strán. Aby ste sa stali úspešným hráčom v B2B e-commerce, mali by ste poznať marketingové pravidlá a špecializovaný softvér.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest.