Andy Nichols
Predaj startupov – obsah:
Kamenné obchody
Jednou zo základných predajných metód je predaj prostredníctvom tradičného kamenného obchodu. Interakcia so predajcom, hmatateľné produkty alebo možnosť okamžitého nákupu – to všetko sú hlavné výhody tohto kanála, ktoré naďalej efektívne motivujú kupujúcich nakupovať týmto spôsobom.
Kľúčovým aspektom ovplyvňujúcim konečné rozhodovanie o nákupe je skúsenosť, ktorú zákazníci získavajú počas celého procesu. Preto je príležitosť dotknúť sa produktu, vyskúšať si ho alebo získať radu od predajcov základnými hodnotami pre spotrebiteľov, ktoré im zaručujú, že urobili správne rozhodnutie. V dôsledku toho tradičný predaj približuje zákazníkov k produktu a buduje dôveru v značku ako celok.
Táto metóda prináša aj rôzne výhody pre spoločnosti, ktoré sa rozhodnú využiť tento kanál. Hlavnou výhodou je príležitosť dominovať na miestnom trhu v konkrétnom odvetví. Tradičný predaj, kvôli mnohým prekážkam pri zakladaní podnikania na konkrétnych trhoch, zahŕňa menej konkurencie ako napríklad v prípade online predaja. Umožňuje to predajcom rýchlejšie identifikovať medzery na trhu a dáva im šancu rozvíjať konkrétne nika.
Je však dôležité mať na pamäti, že napriek všetkým svojim výhodám, predaj v kamenných obchodoch si vyžaduje investovanie veľkého množstva peňazí, najmä na začiatku, keď chceme rozbehnúť podnikanie. Zároveň úspech kamenných obchodov do veľkej miery závisí od správneho výberu lokality, kvalitného sortimentu produktov, ako aj profesionálneho personálu, ktorý zabezpečí najlepší nákupný zážitok.
Online obchody
So zvyšujúcou sa virtualizáciou sa stalo nevyhnutným presunúť niektoré predaje na internet, kde zákazníci len s niekoľkými kliknutiami môžu nakupovať produkty z celého sveta, bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú.
Virtuálny trh nemá žiadne prekážky, čo výrazne zvyšuje počet konkurentov. Množstvo dostupných online obchodov sťažuje vyniknúť medzi rivalmi, najmä bez dobrých znalostí e-marketingu.
Navyše, nájsť niku sa stáva takmer nemožným. Takže na jednej strane internet poskytuje šancu oslovit množstvo zákazníkov, ktorí by boli na takomto rozsahu nedosiahnuteľní len prostredníctvom fyzického predaja, a na druhej strane sťažuje prenikanie na trh.
Analýza názorov spotrebiteľov ukazuje, že hlavné výhody tohto predajného kanála sú pohodlie, flexibilita a komfort. Online nakupovanie vyžaduje minimálnu angažovanosť zákazníka v celom procese a eliminuje potrebu opustiť domov. Týmto spôsobom spotrebitelia získavajú cenný čas, ktorý už nemusia tráviť na zbytočných aktivitách, ako je jazda do daného obchodu.
Zároveň online obchody uľahčujú a urýchľujú porovnávanie ponúk od rôznych dodávateľov, vrátane zahraničných. V dôsledku toho uskutočňovanie racionálnych nákupných rozhodnutí sa stáva ešte jednoduchším. Porovnávače cien (CSE) sú tiež veľkým pohodlím pre kupujúcich.
Výhody tohto predajného kanála sa vzťahujú aj na predajcov, ktorí sa rozhodnú ho využiť. Hlavné výhody zahŕňajú výrazné zníženie nákladov spojených so zakladaním a prevádzkovaním podnikania, čo je obzvlášť dôležité pre startupy, ktoré často na začiatku nemajú veľa peňazí.
Online obchody nepotrebujú veľký personál ani fyzickú lokalitu, ktorá by vyžadovala pravidelné platby nájmu. Taktiež sa stáva možné odstúpiť od investovania do veľkých množstiev tovaru. Namiesto toho veľa online predajcov volí dropshipping, čo znamená, že sa nemusia obávať správy produktov ani procesu dopravy.
Aby online obchod priniesol očakávané výhody, je potrebné podniknúť správne, premyslené kroky. Okrem prispôsobenej ponuky musí byť obchod správne prispôsobený preferenciám zákazníkov. Jednoduchá webová stránka posilňuje pozitívne pocity o značke ako celku a motivuje zákazníkov nakupovať častejšie.
Pri začatí predaja online by sa spoločnosti mali postarať o svoje trhové postavenie. Mimoriadne dôležitým aspektom sú popisy produktov a ich prezentácia. V tejto fáze sa oplatí investovať napríklad do multimediálnych prezentácií produktov, ktoré na jednej strane presnejšie ukážu ich jedinečné vlastnosti a na druhej strane zabezpečia lepšiu interakciu so zákazníkom.
Tak online obchod preberá aj úlohu nástroja na posilnenie dôvery kupujúceho v procese nákupu. S pomocou internetu majú kupujúci šancu dozvedieť sa viac o konkrétnej značke a okamžite ju porovnať s inými ponukami dostupnými na trhu. Okrem toho je komunikácia medzi oboma stranami jednoduchšia.
Trhoviská
V obchodnom svete čoraz častejšie počujeme, že trhoviská sú budúcnosťou e-commerce. Preto veľké množstvo spoločností volí využitie tohto dodatočného predajného kanála, čím zvyšujú svoju šancu osloviť širšie publikum.
Trhoviská sú založené na online predaji, ale na rozdiel od jednotlivých online obchodov, takmer každý si tam môže umiestniť svoje tovary. Spojujú širokú škálu produktov od rôznych predajcov, čím sa stávajú cenným spojivom medzi nimi a kupujúcimi.
Tento predajný kanál úzko spolupracuje s jednotlivými online obchodmi, pričom využíva existujúcu infraštruktúru. Trhovisko je zodpovedné za prezentáciu zákazníkovi podrobnej ponuky virtuálnych obchodov a následne presmerovanie ich na stránku vybraných predajcov. V dôsledku toho je celý nákupný proces efektívnejší, čo zlepšuje celkovú spokojnosť zákazníkov.
V závislosti od špecifík každého trhoviska, prezentovaných produktov a trhového segmentu, sú predajcovia podrobení rôznym reguláciám. Existujú ako bezplatné, tak aj platené platformy tohto druhu a tovar predávaný na nich môže byť určený pre konkrétne odvetvia alebo masové publikum. Najzákladnejšie z nich pripomínajú nástenky.
Pokročilé trhoviská ponúkajú štruktúrovanejší nákupný proces, kde sa dve strany transakcie musí splniť určité podmienky. Zvyčajne majú aj integrované platobné systémy alebo nástroje na sledovanie zásielok. Väčšina operácií je tak automatizovaná, čo uľahčuje a zabezpečuje predaj na veľkej škále.
Zaradenie produktov na trhovisko je dobré riešenie aj v prípade, že spoločnosť už má svoj vlastný online obchod, pretože to poskytuje prístup k sieti nových zákazníkov. Čo je viac, spracovanie objednávok je oveľa jednoduchšie. Založenie online trhoviska nevyžaduje investovanie veľkého množstva peňazí.
V dôsledku toho je to dobrý východiskový bod pre mnohé spoločnosti. Organizácia a automatizácia celého procesu, nízke náklady, ako aj zbavenie sa zodpovednosti za logistiku robí tento predajný kanál obľúbeným medzi startupmi alebo spoločnosťami, ktoré ešte nemajú dostatočne silnú pozíciu na trhu.
Zhrnutie
Požiadavky dnešných zákazníkov neustále rastú a schopnosť uspokojiť ich potreby sa stáva nevyhnutným prvkom na prekonanie konkurencie. Od prvých dní na trhu musia zakladatelia spoločností splniť očakávania spotrebiteľov, aj pri výbere jednotlivých predajných kanálov.
Prečítajte si tiež: Ako uviesť produkt na trh?
Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.
Andy Nichols
Riešiteľ problémov s 5 rôznymi diplomami a nekonečnými rezervami motivácie. To z neho robí dokonalého majiteľa firmy a manažéra. Pri hľadaní zamestnancov a partnerov si najviac cení otvorenosť a zvedavosť voči svetu.
