Ako naplánovať riadenie zmien v spoločnosti?

Čo je riadenie zmien v spoločnosti?

Riadenie zmien je proces, ktorý zahŕňa plánovanie a implementáciu nových metód fungovania v rámci podniku. Tento prístup predpokladá, že zmena nie je obmedzená na jednotlivé pozície alebo oddelenia, ale mala by ovplyvniť celú organizačnú štruktúru.

Cieľom tejto stratégie je organizovať a čeliť rôznym výzvam, ktorým mnohé spoločnosti čelí.

Riadenie zmien v spoločnosti – kedy implementovať?

Môžeme rozlíšiť niekoľko predpokladov, v ktorých je rozumné začať proces zmien, alebo keď je to nevyhnutné a rozhodujúce pre prežitie spoločnosti. Tými budú napríklad:

• Reštrukturalizácia alebo fúzia spoločnosti;
• Transformácie a technologické vývoj, ktoré zmenia fungovanie celého odvetvia;
• Odhodlanie zlepšiť efektivitu;
• Vysoká fluktuácia zamestnancov;
• Implementácia novej rozvojovej stratégie;
• Zavedenie nového štýlu riadenia – agilného alebo lean managementu;
• Zmena organizačnej štruktúry.

Kotterov model riadenia zmien

Kotterov model zmien pozostáva zo 6 krokov a používajú ho lídri na úspešné implementovanie organizačných zmien. Tieto sú prezentované nasledovne:

1. Vytvoriť pocit naliehavosti

Prvým krokom je vytvoriť povedomie o potrebe zmien. Všetci členovia tímu musia pochopiť, že zmena je nevyhnutná pre neustále zlepšovanie spoločnosti. Toto je kľúčový aspekt, ktorý určuje budúcu udržateľnosť vykonaných zmien. Na to je potrebné identifikovať problémy a príležitosti. Najlepší spôsob, ako to dosiahnuť, je zapojiť zamestnancov a povzbudiť ich, aby diskutovali o tejto otázke. Vysvetlite dôvody, prečo je zmena v tejto dobe pre spoločnosť nevyhnutná. Môžete tiež zapojiť externých ľudí súvisiacich s vaším odvetvím, aby ste získali širšiu perspektívu.

2. Vypracovať tím alebo určiť jednotlivcov, ktorí budú zodpovední za proces riadenia zmien

Implementácia tohto kroku závisí od veľkosti a zdrojov vašej organizácie. Avšak, ako všeobecné pravidlo, je vhodné delegovať takúto úlohu dôveryhodnej osobe, u ktorej vidíte predpoklady viesť celý proces. Mal by byť skúsený a oboznámený s fungovaním celej organizácie a mať vodcovské a komunikačné zručnosti.

3. Formulovať víziu a stratégiu zmien

Vízia je dôležitou súčasťou rozvoja stratégie, pretože uľahčuje pochopenie strategických cieľov spoločnosti. Okrem toho by mala byť vízia viditeľná vo všetkých aspektoch spoločnosti. Týmto spôsobom môžete vybudovať záväzok od svojho tímu, ako aj pozitívne ovplyvniť externú komunikáciu a hodnotu značky. Na lepšie ilustrovanie budúcich zmien a vylepšení môžete použiť diagramy procesov.

4. Odstrániť prekážky a zvýšiť motiváciu

Na samom začiatku musíte vedieť, aké obmedzenia (úzke miesta) spoločnosť čelí. Ktoré obchodné procesy generujú straty a znižujú efektivitu tímu? Snažte sa nájsť riešenia na ich odstránenie alebo minimalizáciu ich negatívnych účinkov. Okrem toho nezabudnite zapojiť a odmeniť zamestnancov za podporu zmien. Sledujte pokrok, napríklad pomocou KPI.

5. Zamerať sa na krátkodobé ciele a oslavovať malé úspechy

Nastavte dosiahnuteľné ciele – to je obzvlášť dôležité v prvých fázach implementácie zmien, keď sa tím môže rýchlo začať pochybovať a demotivovať. Môžete použiť princíp SMART na nastavenie strategických cieľov.

6. Udržať dosiahnutú úroveň

Celkom často je skutočnou výzvou implementovať zmeny, aby sa stali súčasťou neustáleho učenia a rozvoja v rôznych oblastiach podnikania. Preto systematicky analyzujte svoje úspechy a aspekty, ktoré stoja za zlepšenie. Povzbudzujte zamestnancov, aby zdieľali svoje nápady – sú to tí, ktorí majú rozsiahle a praktické znalosti o procesoch spoločnosti. Môžu si všimnúť nedostatky tam, kde ich tí, ktorí sú na vyšších pozíciách, nevidia. Môžete sa tiež zamerať na benchmarking a čerpať inšpiráciu z skúseností iných spoločností.

Výhody a nevýhody riadenia zmien

Aké sú výhody a nevýhody spojené s implementáciou stratégie riadenia zmien v spoločnosti? Poďme to zistiť!

VÝHODY

• Lepšie pochopenie fungovania spoločnosti a organizačnej kultúry zo strany manažmentu a zamestnancov;
• Je to dobrý východiskový bod pre nové, inovatívne riešenia;
• Zvýšenie motivácie členov tímu v ich každodennej práci;
• Umožňuje odstránenie neefektívnych procesov;
• Zvýšenie schopnosti organizácie prispôsobiť sa zmene;
• Umožňuje spoločnosti široko rásť a prispôsobovať sa dynamickým zmenám na trhu;
• Zabezpečuje konzistenciu vo fungovaní spoločnosti.

NEVÝHODY

• Celý proces môže zakolísať (avšak majte na pamäti, že akékoľvek veľké zmeny v spôsobe organizácie by nemali byť náhle a neuvážené);
• Ak nezohľadníte názory svojich zamestnancov, môžu sa cítiť neochotní a odolávať zmene. Týmto spôsobom si bránite úspešnému implementovaniu svojej novej stratégie;
• Implementácia zmien môže tiež zahŕňať školenie zamestnancov, čo generuje dodatočné náklady.
• Vybrané techniky nemusia byť prispôsobené špecifikám fungovania spoločnosti. V dôsledku toho sa úsilie a práca vynaložené na proces ukážu ako neefektívne.

Zhrnutie

Riadenie zmien v spoločnosti je neoddeliteľnou súčasťou úspešného rozvoja a prispôsobovania sa meniacemu sa podnikateľskému prostrediu. Vyžaduje strategický prístup, efektívnu komunikáciu, zapojenie zamestnancov a efektívne monitorovanie pokroku. Je to proces, ktorý zabezpečuje hladké prispôsobenie a dosiahnutie požadovaných výsledkov v dnešných veľmi volatilných trhových podmienkach.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.