Gamifikácia v onboardingu. Ako zapojiť nových zamestnancov?

Čo je gamifikácia v onboardingu?

Gamifikácia v onboardingu je prístup, ktorý zahŕňa prvky podobné hrám a herné mechaniky, aby bol proces onboardingu atraktívnejší. Cieľom používania gamifikácie v onboardingu je uľahčiť učenie, ako aj integrovať nových zamestnancov do organizačnej kultúry, podporiť tímovú súdržnosť a podporiť angažovanosť od samého začiatku.

Používanie gamifikácie v onboardingu je tiež príležitosťou odlíšiť vašu spoločnosť od konkurencie a prezentovať ju ako organizáciu, ktorá sa uchádza o angažujúce taktiky, aby spravila potrebné procesy vzrušujúcejšími a interaktívnejšími. Takýto prístup je obzvlášť atraktívny pre mladších ľudí na trhu práce.

Príklady gamifikácie v onboardingu

Je dôležité pamätať na to, že gamifikácia procesu onboardingu nemení jeho cieľ, ktorým je pomôcť novým zamestnancom oboznámiť sa s organizačnou štruktúrou, obchodnými cieľmi, ich rolami a celkovým pracovným prostredím.

Štruktúra tohto procesu závisí od špecifík spoločnosti a odvetvia, v ktorom pôsobí. Najčastejšie však organizácie, ktoré sa rozhodnú prijať takýto prístup, zavádzajú napríklad:

• Body systém – noví zamestnanci získavajú body za splnenie predurčených úloh, ako je účasť na povinnom školení, stretnutie so svojím nadriadeným a oboznámenie sa s tímom. Ako akumulujú body, môžu tiež postupovať na vyššie úrovne. Tieto body môžu byť neskôr vymenené za odmeny, ako sú extra dni voľna, body na benefity v jedálni, darčeky alebo možnosť zúčastniť sa špeciálnych školení alebo podujatí.
• Súťaže – zamestnanci sa môžu zapojiť do priateľskej súťaže porovnávaním svojich úspechov s ostatnými prostredníctvom tabuľky a rebríčkov. Cieľom je získať viac bodov a predviesť svoje zručnosti a oddanosť. Okrem toho môžu získať odznaky ako uznanie za svoje úspechy.
• Interaktívne školenie – aby bol proces onboardingu zaujímavý, zavádzajú sa rôzne interaktívne prvky, ako sú videá, kvízy, hádanky, stolné hry a simulácie počas potrebných školení alebo prezentácií.

Výhody používania gamifikácie v onboardingu

Vďaka používaniu gamifikácie v onboardingu sa na prvý pohľad nudný proces stáva zaujímavejším a angažujúcejším. V dôsledku toho môže spoločnosť využiť niekoľko výhod, z ktorých najdôležitejšie sú uvedené nižšie.

1. Rýchlejší proces učenia

Interaktívne kvízy, simulácie a výzvy udržujú nových zamestnancov sústredených a pomáhajú im zapamätať si informácie. Týmto spôsobom môže byť proces onboardingu skrátený, čo je výhodné pre zamestnávateľa aj zamestnanca. Čo je viac, vedomosti získané prostredníctvom gamifikácie sa v pamäti udržujú dlhšie ako pri čítaní písaného materiálu alebo prechádzaní dlhými prezentáciami pripravenými oddelením ľudských zdrojov. Ako sa ukazuje, body systémy, súťaže a interaktívne školenia zabezpečujú efektívnejší proces onboardingu.

2. Vylepšená angažovanosť a motivácia

Zavedenie prvkov podobných hrám do procesu onboardingu zvyšuje angažovanosť nových zamestnancov. Zamestnanci sa cítia šťastní, keď dosiahnu ciele, získajú odmeny alebo postúpia na vyššie úrovne. To ich motivuje pracovať tvrdšie a dôverovať organizácii. Zlepšuje to aj ich výkon, pretože rýchlejšie absorbujú dôležité informácie.

3. Sledovanie pokroku

Používanie gamifikácie v onboardingu (napr. prostredníctvom špeciálnych platforiem) pomáha sledovať pokrok zamestnancov, keď sa integrujú do organizácie. Nadriadení alebo tímy HR môžu monitorovať, ako sa noví zamestnanci učia a dosahujú ciele, čo uľahčuje identifikáciu oblastí na zlepšenie a poskytovanie individuálnej podpory. Týmto spôsobom môžu tiež získať cennú spätnú väzbu na zlepšenie procesu onboardingu pre lepšie výsledky.

Zhrnutie

Keďže je nevyhnutné udržiavať nových zamestnancov angažovaných a motivovaných v prvých týždňoch zamestnania, oddelenia HR budú hľadať nové spôsoby, ako vykonávať indukčný proces. Nezabudnuteľne, používanie gamifikácie v onboardingu má potenciál priniesť uspokojivé výsledky pre všetky zúčastnené strany.

Je však dôležité prispôsobiť prvky podobné hrám (body systémy, rebríčky, odznaky) špecifikám, cieľom a kultúre spoločnosti. Ak je gamifikácia zavedená príliš rýchlo a bez nájdenia správnej rovnováhy medzi zábavou a vážnosťou, môže to viesť k úplne iným výsledkom.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.