Herzbergova motivačná teória

Herzbergova teória motivácie je dobre známy koncept, niekedy nazývaný teória dvojitých faktorov alebo teória dvoch faktorov. Podľa psychológie motivácie závisí angažovanosť zamestnancov na mnohých rôznych faktoroch. Zamestnávateľ môže používať rôzne stimuly na ovplyvnenie svojich pracovníkov, ale niektoré akcie môžu priniesť nepriaznivé výsledky. Aký je teda najlepší spôsob, ako motivovať zamestnancov, aby zvýšili pracovnú spokojnosť a priniesli výhody zamestnávateľovi?

Herzbergova teória motivácie – obsah:

1. Herzbergova teória motivácie
2. Hygienické faktory (vnútorné)
3. Fázy pracovnej závislosti
4. Zhrnutie

Herzbergova teória motivácie

Psychológ Frederick Herzberg vyvinul svoj model teórie motivácie v roku 1959. V dôsledku svojho výskumu predstavil koncepciu nazvanú: Teória dvoch faktorov motivácie. V tomto modeli existujú dva typy faktorov, ktoré ovplyvňujú motiváciu na pracovisku: základné hygienické faktory a faktory vyššieho poradia motivácie.

Hygienické faktory (vnútorné)

Hygienické faktory sú zdroje motivácie súvisiace s pracoviskom samotným. Nedostatok pozornosti venovanej hygienickým faktorom spôsobuje nespokojnosť na pracovisku, zatiaľ čo prevencia pred nespokojnosťou neposkytuje pozitívnu motiváciu. Existuje niekoľko hygienických faktorov, ako sú:

• Pracovné podmienky – funkčnosť a pohodlie práce
• Interpersonálne vzťahy medzi zamestnancami, oddeleniami a manažmentom
• Odmena – plat a benefity
• Bezpečnosť zamestnania – pocit stability zamestnania
• Vplyv na súkromný život zamestnancov a schopnosť zabezpečiť primeraný životný štandard
• Kvalita manažmentu a vzťah so supervízorom
• Firemné politiky, pravidlá a administratíva

Motivačné faktory (externé)

Motivačné faktory súvisia s prácou samotnou a zlepšenia v oblasti motivačných faktorov zvyšujú pracovnú spokojnosť, zatiaľ čo nedostatok starostlivosti o externé faktory neprináša nespokojnosť zamestnanca. Zoznam motivačných faktorov obsahuje:

• Uznanie – úsilie by malo byť zamestnávateľom zaznamenané a ocenené na posilnenie dobrého výkonu
• Zodpovednosť – zamestnanec by mal mať určitú úroveň kontroly nad svojimi aktivitami
• Možnosti kariérneho postupu – schopnosť dosiahnuť vyššie úrovne na kariérnom rebríčku a zlepšiť podmienky života
• Pocit úspechu – zamestnanec musí byť schopný dokončiť úlohy a dosiahnuť ciele
• Možnosti rastu – šance na profesionálny rozvoj a zvyšovanie kvalifikácie

Až po úprave všetkých hygienických faktorov sa spoločnosť môže sústrediť na motivačné faktory. Riešenie motivačných faktorov nebude efektívne, pokiaľ zamestnanci zažívajú vysokú úroveň nespokojnosti s prácou a stresu súvisiaceho s prácou.

Aplikácia Herzbergovej motivácie

Herzbergova teória motivácie vysvetľuje, že hygienické faktory nie sú schopné zvýšiť spokojnosť jednotlivcov a neustále zlepšovanie pracovných podmienok nezvýši produktivitu. Preto by zamestnávateľ mal pravidelne skúmať úrovne nespokojnosti medzi svojimi zamestnancami. Zavedenie externých faktorov (motivátorov) môže začať až po tom, čo úroveň nespokojnosti medzi zamestnancami dosiahne nulu.

Aby sa dosiahli zamýšľané účinky týkajúce sa motivácie, mal by zamestnávateľ neustále venovať pozornosť hygienickým faktorom a zabezpečiť primerané pracovné podmienky. Keď je zabezpečená pracovná hygiena, všetky motivačné faktory môžu byť použité na motiváciu pracovníkov pre spoločný prospech všetkých strán.

Prečítajte si tiež: Najlepšie tipy, ako zostať motivovaný v práci

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri a Linkedine.