Je udržateľný marketing budúcnosťou? 4 stratégie udržateľného marketingu

Udržateľný marketing už nie je len jednou z marketingových stratégií, ktoré môžete prijať vo svojej spoločnosti, ale povinnou súčasťou agendy. Environmentálne povedomie spotrebiteľov a ich sociálna zodpovednosť rastú, rovnako ako konkurencia. Ak chcete, aby vaša spoločnosť uspela, musíte udržateľný marketing zaradiť na svoj zoznam priorít. Čítajte ďalej, aby ste sa dozvedeli viac.

Udržateľný marketing – obsah:

1. Čo je udržateľný rozvoj?
2. Čo je udržateľný marketing?
3. Transformácia marketingu
4. Je udržateľný rozvoj dôležitý pre spotrebiteľov?
5. Ako implementovať udržateľný marketing?
6. Nie je to len módne slovo
7. Príklady udržateľného marketingu
8. Zhrnutie

Čo je udržateľný rozvoj?

Rovnováha a rozvoj. Doteraz boli tieto dva pojmy do istej miery v rozpore, najmä pokiaľ ide o marketing. Spoločnosti chcú rásť za každú cenu a odškrtávať si čoraz viac položiek zo svojho zoznamu prianí. Prečo sa teda v poslednej dobe toľko hovorí o udržateľnom rozvoji? Je to len módny trend alebo nový spôsob fungovania, ktorý do istej miery mení spôsob, akým organizácie fungujú?

V tejto celej súťaži nezáleží len na prítomnosti, ale aj na tom, čo prinesie budúcnosť. Toto je zmena od bezstarostného prístupu, ktorý sa len týkal využívania zdrojov planéty, bez premýšľania o tom, čo budúce generácie urobia. Teraz je čas na reflexiu a racionálny prístup k rozvoju, ktorý neohrozuje potreby budúcich generácií.

Jednanie v prospech budúcnosti si vyžaduje dlhodobé plánovanie, a určite to nie je zmena, ktorá sa udeje lusknutím prstov. A to nie je vôbec podstatné. Mnohé veľké spoločnosti fungujú týmto spôsobom.

Príkladom je dánska spoločnosť LEGO, ktorej generálny riaditeľ Niels B. Christiansen na konferencii načrtol dlhodobú stratégiu, na ktorej momentálne pracujú. Myšlienkou je získať suroviny na výrobu tehál zodpovedným spôsobom. Organizácia chce tento plán realizovať do roku 2030 a oznámila to už v roku 2018. To znamená, že si dali 12 rokov na jeho implementáciu.

Tento príklad ukazuje, že zmena nemusí byť drastická a okamžitá. Spoločnosť vyrába tehly z plastu a nemá v úmysle to vzdať. Chce sa len stať viac vedomou svojho využívania a zabezpečiť kvalitu svojich produktov, aby vydržali roky.

Čo je udržateľný marketing?

Ak by sme mali uviesť jedno slovo, ktoré najlepšie vystihuje motto udržateľného marketingu, bolo by to „zodpovednosť”.

Udržateľný marketing je relatívne nový koncept v marketingu a podnikaní, ktorý je úzko spojený s udržateľným rozvojom. Napokon, marketing musí sledovať a dokonca predpokladať nové trendy. Dnes je to sociálna zodpovednosť, ktorá sa považuje za hodnotu značky. Treba tiež mať na pamäti, že hlavným cieľom marketingu je zvýšiť zisk. Ako teda skombinovať tieto dve, relatívne extrémne hodnoty?

Udržateľný marketing spočíva v zručne navrhnutom celom marketingovom procese tak, aby bol:

• uspokojivý pre zákazníkov a spĺňal ich potreby,
• spôsob, ako dosiahnuť ciele spoločnosti,
• kompatibilný s potrebami ekosystému.

Socioekonomická transformácia, ktorej sme svedkami, vedie k jednému záveru – udržateľnosť vo všetkých aspektoch života a podnikania už nie je len možnosť, je to požiadavka.

Transformácia marketingu

Otázka udržateľnosti v súvislosti s marketingom nie je len ťažká práca, ale aj príležitosť pre organizáciu. Je to pridaná hodnota, ktorá je obzvlášť dôležitá pre zákazníka a môže byť základom pre budovanie trvalého vzťahu. V dôsledku toho môže prospieť nielen spoločnosti, ale aj spoločnosti a životnému prostrediu.

Tento nový prístup si vyžaduje nové praktiky a nástroje. 4P marketingu (produkt, cena, miesto, propagácia) sa zdajú nespĺňať dnešné potreby. Preto bol model upravený a teraz máme 4C digitálneho marketingu (riešenie pre zákazníka, náklady pre zákazníka, pohodlie, komunikácia).

Táto zmena najlepšie ukazuje, že marketing sa už nepovažuje len za zisk a rast. Je to nástroj na riadenie vzťahu medzi organizáciou a spotrebiteľmi. Stáva sa akýmsi mostom, ktorého hlavnou úlohou je budovať cenné vzťahy.

Je udržateľný rozvoj dôležitý pre spotrebiteľov?

Podľa výskumu sa nové generácie nakupujúcich stali racionálnejšími a starostlivo prehodnocujú svoje potreby. Sú ochotní zaplatiť viac za značky, ktorých poslanie a vízia sa zhodujú s ich svetovým názorom a hodnotami. Dôležitá nie je len ochrana životného prostredia, ale aj etika alebo využívanie udržateľných praktík.

Ako implementovať udržateľný marketing? Udržateľné marketingové stratégie

Ako už viete, udržateľný marketing nie je voľba, ale dnes nevyhnutnosť. Ako teda uviesť túto stratégiu do praxe a kde začať? Nižšie sme načrtli niekoľko usmernení, ktoré vám pomôžu implementovať ju na pracovisku.

Pomôžte dobrému účelu

Tu chceme zdôrazniť, že udržateľný marketing nie je v rozpore s generovaním príjmov. Ide skôr o zavedenie ďalšieho kritéria a podporu dobrého účelu. Je na vás, aké poslanie si zvolíte. Uistite sa však, že je v súlade s vašou marketingovou stratégiou.

Postavte svojich klientov na prvé miesto

Zákazník vždy zohrával dôležitú úlohu v marketingu, ale marketing orientovaný na spotrebiteľa sa týka sledovania potrieb zákazníkov a prispôsobovania vašich stratégií.

Plánujte dlhodobo

Udržateľný marketing neprináša výhody hneď. Tu musíte byť vytrvalí a konzistentní. Pri používaní udržateľného marketingu musíte zabudnúť na okamžitý návrat investícií.

Nie je to len módne slovo

Byť transparentný je rovnako dôležité ako poslanie a vízia spoločnosti v súlade s udržateľným rozvojom. Zákaznícke vzťahy nemôžu byť založené na lži. Niektoré značky sa však zapájajú do “greenwashingu”, teda klamú zákazníkov, aby uverili, že im záleží na životnom prostredí. V skutočnosti ide len o pokus získať zisk z rastúceho dopytu po ekologických produktoch.

Príklady udržateľného marketingu

Tu by sme mohli predstaviť mnoho spoločností, ktoré prijímajú udržateľnosť. Nielen preto, že rozumejú problému, ale aj preto, že chcú podporiť pozitívny obraz značky. Obrovské kampane ako “zasadíme 1 000 stromov” alebo “vymeníme elektroodpad za sadenice” sú zaujímavé príklady.

Ďalším príkladom môže byť Patagonia, americký predajca outdoorového oblečenia. Spoločnosť sa roky angažuje v ochrane životného prostredia. Samozrejme, ide o dobre etablovanú spoločnosť so stabilnou finančnou situáciou. Nie každá značka si to môže dovoliť, ale musíme uznať, že taký proekologický postoj, najmä v odvetví odevov, je dosť zriedkavý.

V roku 2018 spoločnosť spustila online second hand a o niekoľko mesiacov neskôr sám generálny riaditeľ priznal, že sledovanie záujmov akcionárov nebolo hlavným cieľom značky a úmyselne zastavil jej rast. To však neznamenalo zastavenie výroby, pretože by to zabránilo spoločnosti získať zdroje na ďalšiu pomoc planéte.

V roku 2022 zakladateľ značky urobil krok ďalej. Oznámil, že daruje svoju spoločnosť, ktorá má hodnotu 3 miliardy dolárov, dvom organizáciám: Patagonia Purpose Trust a Holdfast Collective.

Druhá z nich je nezisková organizácia, ktorá pomáha riešiť klimatickú krízu. Zaujímavé je, že 98% ziskov má ísť tam, teda všetko, čo nebude reinvestované do značky. Toto nie je len prázdny sľub, ale skutočná revolúcia a úplne inovatívny prístup.

Zhrnutie

Zmena prístupu je nevyhnutná, ale nie vždy jednoduchá. Najlepšou stratégiou je robiť malé kroky, aj keď sa na prvý pohľad jednotlivé akcie zdajú v globálnych rozmeroch bezvýznamné. Sebavzdelávanie a dôkladné pochopenie udržateľnosti sú tiež dôležité.

Ak chcete sledovať trendy, musíte zabezpečiť, aby bola vaša značka spojená s environmentálnym a sociálnym aktivizmom. Tieto otázky sú dnes veľmi dôležité, pokiaľ ide o nákupné rozhodnutia zákazníkov, a preto stojí za to bojovať o svoju pozíciu a vyniknúť nad konkurenciou. Pamätajte však, že nejde len o módne slogany alebo kľúčové slová. Ide o zmenu prístupu a aktívne zapojenie.

Čítajte tiež: 4 trendy event marketingu, na ktoré si dajte pozor v roku 2023

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.