6 krokov k vytvoreniu úspešnej outsourcingovej stratégie

Rastúca popularita outsourcingu a jeho početné výhody povzbudzujú nové spoločnosti, aby využívali tento obchodný model. Aby ste plne využili potenciál tohto riešenia, mali by ste pripraviť podrobný plán implementácie outsourcingu. Čo teda robiť, aby outsourcing priniesol očakávané výsledky? Prečítajte si náš článok a dodržte 6 krokov k vybudovaniu úspešnej outsourcingovej stratégie.

Úspešná outsourcingová stratégia – obsah:

1. Pochopte myšlienku outsourcingu
2. Zhodnoťte svoje procesy
3. Nastavte podrobné ciele
4. Nastavte rozpočet projektu
5. Znížte riziká outsourcingu
6. Vyberte outsourcingovú spoločnosť
7. Outsourcingová stratégia – zhrnutie

Pochopte myšlienku outsourcingu

Prvým krokom k príprave vašej firmy na outsourcing je pochopiť, čo to naozaj je. Čítanie jeho definície nestačí. Je potrebné pochopiť myšlienku konceptu a ako môže vaša spoločnosť z toho profitovať. Tento tematiku sme podrobne opísali v nasledujúcom článku: 4 dôvody, prečo je outsourcing rastúcim trendom. Pomôže vám to uvedomiť si, čo outsourcing je a dozvedieť sa viac o jeho výhodách.

Zhodnoťte svoje procesy

Ďalším krokom je podrobná analýza vašich obchodných procesov. Vďaka nej budete schopní overiť, koľko času zaberajú a koľko stoja. To poskytne základ pre vypracovanie výkazu ziskov a strát súvisiaceho so zmenou aktuálnej stratégie spoločnosti a prechodom na nový obchodný model. Táto analýza bude tiež dobrým ukazovateľom, ktorá outsourcingová spoločnosť bude najlepšia z hľadiska ziskovosti.

Nastavte podrobné ciele

Ďalším dôležitým krokom vo vašej úspešnej outsourcingovej stratégii je definovanie podrobných cieľov, ktoré by ste chceli dosiahnuť pomocou outsourcingového obchodného modelu. Nastavenie cieľov vám pomôže určiť, ktoré úlohy by mali byť delegované externým spoločnostiam a ktoré z nich by mali byť vykonávané v rámci organizácie. S jasne definovanými cieľmi máte väčšiu šancu ušetriť cenný čas a energiu.

Nastavte rozpočet projektu

Nastavenie rozpočtu, ktorý ste schopní alokovať na outsourcing, je kľúčovým bodom vo vašej úspešnej outsourcingovej stratégii. V prvom rade musíte naplánovať, koľko peňazí môžete minúť na implementáciu outsourcingových služieb. Pri plánovaní mesačných alebo ročných rozpočtov by ste mali zohľadniť náklady na vykonanie danej úlohy interne a porovnať ich s nákladmi, ktoré by vznikli spoločnosti, ak by bola delegovaná externému poskytovateľovi.

Znížte riziká outsourcingu

Okrem zrejmých výhod outsourcingu by ste mali tiež venovať pozornosť rizikám s ním spojeným. Jedným z nich sú skryté náklady na outsourcing. Aby ste im predišli, mali by ste jasne definovať rámec spolupráce a všetky podrobné podmienky outsourcingových služieb spolu s ich nákladmi by mali byť opísané v samostatnej zmluve.

Zmluva medzi dvoma spoločnosťami by mala obsahovať informácie o tom, aké služby môžu zahŕňať dodatočné poplatky, ktoré sa nedajú určiť na začiatku spolupráce, ako aj to, koľko budú. Ďalším rizikom spojeným s outsourcingom môže byť aj kvalita poskytovaných služieb. Toto riziko môže byť výrazne znížené pravidelnou kontrolou ich vykonávania, ako aj auditmi v spoločnostiach, ktoré pre vás vykonávajú konkrétne služby. Týmto spôsobom budete mať väčšiu kontrolu nad celým procesom.

Vyberte outsourcingovú spoločnosť

Posledným krokom je výber poskytovateľa, ktorý pre vás vykoná outsourcingové služby. Aby ste si vybrali správnu ponuku, môžete čítať recenzie na predchádzajúcu spoluprácu s inými podnikmi. Tieto recenzie sú veľmi dôležité, pretože vám môžu pomôcť rozhodnúť sa, či podpísať zmluvu alebo hľadať konkurenčnú spoločnosť. Je kľúčové zhodnotiť pracovnú kultúru outsourcingovej spoločnosti a ako sa zladí s kultúrou vašej spoločnosti. Zoznámenie sa s tým, ako spoločnosť riadi svoje tímy, vám pomôže určiť, či budú dobre spolupracovať s vašou organizáciou.

Outsourcingová stratégia – zhrnutie

Ak je dobre pripravená, outsourcingová stratégia môže otvoriť niekoľko obchodných príležitostí a priniesť vynikajúce výsledky. Predtým, ako si vyberiete správnu spoločnosť, ktorá vám poskytne svoje služby, dodržte vyššie uvedené kroky outsourcingovej stratégie. S dôkladným plánovaním a usmernením môže outsourcingový tím naozaj pomôcť splniť a prekonať očakávania vašich zákazníkov.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest.