1 veľká pravda o softvérových chybách | #2 Prvé kroky v testovaní softvéru

Chyby v softvéri sú neoddeliteľnou súčasťou procesu vytvárania softvéru. Môže byť prakticky nemožné vytvoriť program, v ktorom by sa počas testovania nenašli žiadne chyby. Teoreticky, v prípade veľmi jednoduchých programov sa chyby nemusia vyskytnúť, ale v situácii, keď softvér obsahuje zložitý kód. Projekty, ktoré sú komplikované a rozsiahle, musia byť testované, aby sa odstránili všetky chyby a nedostatky v raných fázach práce.

Chyby v softvéri – obsah:

1. Dôvody chýb v softvéri
2. Životný cyklus chyby
3. Úrovne významu chýb v softvéri
4. Zhrnutie

Dôvody chýb v softvéri

Chyby v softvéri sú spôsobené takzvanými chybami alebo poruchami a to sú hlavné dôvody zlého fungovania softvéru. Vznik chýb je možný v akejkoľvek fáze vytvárania softvéru. Najčastejšie sa chyby nachádzajú v samotnom kóde a sú spôsobené ľudskými činmi. Defekt nájdený v jednej časti softvéru môže mať dopad na ostatné časti toho istého softvéru, najmä ak sú obidve prepojené. Chyba je výsledkom defektu, obidve môžu viesť k vážnym poruchám, ktoré sa môžu prejaviť počas behu softvéru.

Podľa Medzinárodnej rady pre kvalifikáciu testovania softvéru existuje mnoho rôznych dôvodov pre chyby v softvéri a to sú:

• ľudská nedokonalosť
• tlak času
• nedostatok kvalifikácie, zručnosti alebo skúseností
• zlá komunikácia v tíme
• neplatne napísaná špecifikácia
• zložitosti kódu, projektu alebo technológie
• nedorozumenia súvisiace s rozhraním v rámci systému a medzi systémami – najmä v prípade vysokého počtu týchto systémov
• implementácia nových technológií

Ako bolo spomenuté predtým, chyby vedú k defektom a defekty vedú k poruchám, tu stojí za to poznamenať, že poruchy nie vždy spôsobuje ľudská chyba. Vznik porúch môže byť spôsobený inými javmi, ako sú: žiareniu, elektromagnetickému poľu alebo kontaminácii. Takéto faktory ovplyvňujú fungovanie softvéru zmenou vonkajších podmienok, ktoré ovplyvňujú hardvér.

Životný cyklus chyby

Životný cyklus chyby je proces, ktorý začína v momente objavenia a nahlásenia chyby a končí momentom opravy a uzavretia úlohy. Dĺžka cyklu závisí od závažnosti chyby Zložitosti chyby môže významne predĺžiť alebo skrátiť čas potrebný na opravu. Existuje mnoho programov, ktoré sa používajú na monitorovanie chýb v softvéri, a výber programu môže ovplyvniť životný cyklus chyby.

Príkladný životný cyklus je jednoduchý. V prvej fáze je chyba nahlásená v oznámení a dostáva otvorený status. V oznámení je cesta, ktorá umožnila testerovi nájsť chybu. Okrem toho je v oznámení priradený programátor, ktorý sa zaoberá úlohou, a hneď ako začne opravovať chybu, jej status sa zmení na v priebehu. Táto informácia je obzvlášť dôležitá pre testera, ktorý môže začať testovať softvér hneď, ako sa oznámenie zmení na pripravené na testovanie.

Druhou zložkou je spätná väzba. Keď sú všetky prieskumy vyplnené respondentmi, musí byť vytvorená jedna pekná a prehľadná správa. Celá informácia musí byť starostlivo preskúmaná, aby sa získali všetky dôležité poznatky. To je obzvlášť dôležité, pretože je ľahké nesprávne interpretovať zistenia. Prieskum použitý pre daný prípad musí byť dobre prispôsobený a zvukový.

Tester, ktorý začína svoju činnosť, mení status na testovanie prebieha a po dokončení si vyberá jednu z dvoch možností: vyriešené (v prípade úspešnej opravy) alebo znovu otvorené (ak softvérová chyba stále potrebuje opravu). Týmto spôsobom programátor dostáva oznámenie o potrebe znovu začať prácu na chybe.

Úrovne významu chýb v softvéri

Chyby v softvéri môžu byť rozdelené podľa úrovní významu, ktoré sú priradené testermi. Úroveň významu prenáša informácie o dopade chyby na fungovanie programu. Čím vyššia úroveň významu chyby, tým rýchlejšie by sa mala opraviť.

Najvyššia úroveň významu sa nazýva blokátor, pretože jej výskyt znamená úplný nedostatok ďalšej schopnosti používať program a nutnosť zastaviť jeho testovanie. Príkladom blokátora je softvérová chyba, ktorá vypína aplikáciu. Takáto chyba si vyžaduje rýchlu opravu, aby sa umožnilo ďalšie testovanie.

Nižšia úroveň významu sa nazýva kritická, pretože softvérová chyba tejto úrovne sťažuje používanie všetkých funkcií programu. Takáto softvérová chyba úplne nezablokuje testovanie, ale má veľký dopad na proces testovania a softvér nemôže byť vydaný bez opravy tohto problému.

Hlavná úroveň významu je dosť dôležitá, ale nezastavuje proces testovania.

Chyba strednej úrovne významu je chyba strednej závažnosti, ktorá si vyžaduje rýchlu reakciu, pretože nebráni vykonávaniu testov.

5. Posilnenie jednotlivcov – keď sa používa spätná väzba 360 stupňov, všetci zamestnanci majú šancu vyjadriť svoje obavy. Jednotlivci môžu mať pocit, že majú hlas a že spoločnosť rešpektuje ich názor a názor, preto akýkoľvek typ akcie v dôsledku toho, že zamestnanci sú vypočutí, má pozitívny dopad na morálku zamestnancov.

Najnižšia úroveň významu chyby, a to triviálna, znamená, že softvérová chyba má malý význam.

Zhrnutie

Chyby v softvéri majú mnoho príčin, ale vyskytujú sa hlavne v dôsledku nevedomého ľudského konania. Je potrebné kontrolovať presnosť akéhokoľvek softvéru prostredníctvom neustáleho testovania. Každá softvérová chyba má cyklus života, ktorý sa pohybuje od jej objavenia po opravu. Chyby majú rôzne úrovne významu, každá má rovnaký význam, ale niektoré blokujú možnosť používania softvéru do takej miery, že ho nemožno ani testovať, zatiaľ čo iné neovplyvňujú tieto procesy tak veľmi a sú ľahko opraviteľné.

Prečítajte si tiež: 4 typy zamestnancov, ktorých každá spoločnosť potrebuje

Ak sa vám páči náš obsah, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagram, YouTube.