7 kognitívnych chýb, ktoré ovplyvňujú našu produktivitu

Produktivita bola nejaký čas buzzwordom. Určite kvôli faktu, že produktívna práca vám umožňuje dosiahnuť zamýšľané výsledky oveľa rýchlejšie a s menším úsilím. Je to ešte rozhodujúcejšie v kontexte moderných spôsobov, ako je práca na diaľku, ktorá uľahčuje stratu produktivity v prospech prokrastinácie alebo odloženia všetkého na neskôr. V dnešnom texte sa pokúsime predstaviť 7 kognitívnych chýb, ktoré negatívne ovplyvňujú produktivitu ako pri práci na diaľku, tak aj pri stacionárnej práci.

7 kognitívnych chýb, ktoré ovplyvňujú našu produktivitu – obsah:

1. Čo sú kognitívne chyby?
2. 7 kognitívnych chýb, ktoré ovplyvňujú našu produktivitu
3. Zhrnutie
4. Pozrite si naše video o kognitívnych chybách, ktoré ovplyvňujú vašu prácu

Čo sú kognitívne chyby?

Najprv si definujme kognitívne chyby, pretože je to termín, s ktorým sa takmer každý stretol, ale len málo ľudí ho dokáže presne vysvetliť. Kognitívne chyby sú chybnými vzorcami uvažovania, ktoré vznikajú z obmedzených mentálnych zdrojov alebo nedostatočného času a motivácie na vytvorenie správnych úsudkov.

Zaujímavé je, že kognitívne chyby ovplyvňujú väčšinu ľudí, pretože sú veľmi subjektívne. Samozrejme, v závislosti od osoby, tieto chyby môžu ovplyvniť viac alebo menej každodenný život, t.j. rozhodovanie, vnímanie problémov a produktivitu. Uvedomenie si, že existuje niečo ako kognitívna chyba, môže nielen eliminovať jej negatívny dopad, ale aj urobiť takú osobu oveľa produktívnejšou a uvedomelejšou vo svojich behaviorálnych vzorcoch.

7 kognitívnych chýb, ktoré ovplyvňujú našu produktivitu

1. Efekt pripútania

Staré osvedčené spôsoby nie sú vždy najlepšie. Väčšina ľudí, ktorí používajú efekt pripútania vo svojich každodenných životoch, s týmto tvrdením nesúhlasí. Je to kognitívna chyba, ktorá uprednostňuje spôsoby a metódy, ktoré sa používajú už dlhú dobu. Zároveň je efekt pripútania charakterizovaný neochotou vyskúšať nové prístupy a učiť sa nové informácie. Občasné vyskúšanie inej pracovnej techniky, prístupu k riešeniu ťažkostí alebo overenie svojich vedomostí môže prelomiť efekt pripútania a viesť vás k nájdeniu lepších riešení.

Nové spôsoby vykonávania svojich povinností môžu optimalizovať pracovný čas, čo vedie k schopnosti urobiť viac vecí za oveľa menej času. Efekt pripútania bol obzvlášť výrazný počas pandémie, pretože práca na diaľku je pre mnohých ľudí nová.

2. Efekt slepého miesta
tendencia prehliadať svoje nedostatky a obviňovať iných za ich chyby. Táto kognitívna chyba ovplyvňuje produktivitu dosť, pretože bráni ľuďom uvedomiť si konštruktívnu kritiku. Dobrá kritika bez pejoratívnych podtónov môže byť skvelým stavebným materiálom pre lepšiu organizáciu práce a spoľahlivejšie vykonávanie pridelených povinností a úloh.
3. Efekt autority

Hierarchia je základom každého pracoviska, pretože pomáha udržiavať poriadok a delegovať alebo synchronizovať úlohy. Napriek tomu, ak je zle spravovaná, môže výrazne zasahovať do produktivity zamestnanca. Zvyčajne sa to deje kvôli presvedčeniu nadriadených, že ich uvažovanie je bezchybné. Autority môžu robiť chyby, nesprávne posúdiť situáciu alebo konať polovičato. Z tohto dôvodu sa spoliehanie sa výlučne na autoritu môže znížiť produktivitu a prispieť k horšiemu výkonu práce.

Slepé prijímanie príkazov a názorov nadriadených škodí zamestnancom. Samozrejme, nejde o spochybňovanie každého rozhodnutia vášho nadriadeného, ale o kritické myslenie a pripravenosť vyjadriť svoj vlastný názor a uvažovanie.

4. Efekt kognitívnej disonancie

Táto kognitívna chyba je mimoriadne bežná, kvôli špecifickosti osobnostných vlastností. Kognitívna disonancia zahŕňa výber iba tých argumentov, ktoré podporujú už prijaté rozhodnutie, pričom ignoruje akékoľvek argumenty, ktoré by mohli byť v rozpore s ním. Napríklad, fajčiari hovoria, že fajčia, pretože sa cítia menej stresovaní, ale vedia, že je to nezdravé, a predsa sa snažia nájsť dôvod na podporu svojho správania, pretože by sa cítili nepríjemne, keby chodili a hovorili, že je to nezdravé. Aby sme prelomili disonanciu a cítili sa pohodlne, snažíme sa nájsť argumenty, ktoré podporujú naše správanie.

Aby sme sa uistili, že nie sme ovplyvnení naším subjektívnym názorom a predchádzajúcimi skúsenosťami a robili správne rozhodnutia, dobrá rada je urobiť krok späť, upokojiť sa a kriticky analyzovať všetky klady a zápory. Kognitívna disonancia môže zlepšiť produktivitu vďaka reanalýze konkrétneho rozhodnutia. Niekedy nám pohľad na širší obraz z väčšieho uhla s jasnou mysľou umožňuje zmeniť prístup, urobiť prácu oveľa rýchlejšie a v dlhodobom horizonte nám môže pomôcť vidieť behaviorálne a kognitívne vzorce, o ktorých sme nevedeli.

5. Ilúzia plánovania

Plánovanie a organizovanie času je obzvlášť ďalekosiahle v prípade práce na diaľku, keď si zamestnanci sami určujú svoj rozvrh na deň. Kognitívna chyba nazývaná ilúzia plánovania nie je nič iné ako tendencia podceňovať čas potrebný na dokončenie úlohy, ako aj množstvo práce, ktorá je s tým spojená. Táto ilúzia bola obzvlášť viditeľná počas prvých mesiacov pandémie, keď museli pracovníci organizovať svoj deň a mnohí to nedokázali dobre.

Práca z domu zahŕňa mnoho faktorov, ktoré môžu zamestnanca rozptyľovať, čo ho robí oveľa menej produktívnym. Okrem toho ilúzia plánovania má tendenciu odvracať našu pozornosť od práce, aby sme sa oddali rôznym časovo náročným, binge a občas návykovým aktivitám (ako je zábava). Keď sa to stane, produktivita dramaticky klesá kvôli mylnému presvedčeniu: “Som si istý, že to stihnem, takže si môžem ešte zahrať.” Napriek tomu, s riadnou organizáciou času sa vyhnete ilúzii plánovania, aby ste mohli dodržať termíny včas bez stresu.

6. Pollyanna efekt

Pollyanna efekt, známy aj ako Pollyanna pravidlo, je vzor uvažovania, ktorý pochádza z postavy Eleanor z románu H. Portera. Je to tendencia nachádzať pozitívne aspekty v každej situácii a ignorovať negatívne, nepríjemné a nepohodlné.

Avšak, môžete využiť silu tohto vzoru vedome na zlepšenie svojej produktivity. Premýšľanie o pozitívnych veciach je skvelým motivátorom kvôli odmeňovacej centrá, časti mozgu zodpovednej za motiváciu a kontrolu správania. Premýšľajte o niečom pozitívnom, zatiaľ čo vykonávate domáce práce, a môžete úlohu dokončiť rýchlejšie, pretože budete vedieť, že na vás čaká odmena, keď bude práca hotová. Preto môže mať Pollyanna efekt pozitívny dopad na produktivitu.

7. Princíp pripojenia

Kognitívna chyba, ktorú môžeme nazvať bežnou “mentalitou stáda.” Tento princíp sa týka tendencie myslieť alebo robiť veci len preto, že to robí veľa ľudí. Stojí za zmienku, že tento princíp je úzko spojený s chovaním davu, takže je pevne zakorenený v ľudskej podvedomej mysli.

Uvedomenie si princípu a jeho fungovania v praxi vám pomáha prelomiť predchádzajúce spôsoby konania a riešenia problémov, čo sa premieta do produktivity. Taktiež rozvíja individuálny prístup k práci a umožňuje kritické posúdenie, ktoré nie je potom vnucované všeobecným názorom alebo väčšinou.

Zhrnutie

Závery, ktoré vyplývajú z analýzy vyššie uvedených príkladov, sú jasné – existujú kognitívne chyby, ktoré môžu účinne zasahovať do našej produktivity. Napriek tomu, uznanie ich existencie a učenie sa o spôsoboch, akými nás ovplyvňujú, môže uľahčiť náš život v práci aj doma. Staneme sa rozumnejšími, inteligentnejšími a chladnejšími. Naša produktivita porastie bez ohľadu na to, v akom odvetví alebo režime práce sa nachádzame.

Pozrite si naše video o kognitívnych chybách, ktoré ovplyvňujú vašu prácu

Skontrolujte naše 5 overených metód, ktoré zvýšia vašu motiváciu.

Ak sa chcete udržať v kontakte, pridajte sa k našej Facebook komunite!