Viete, čo sú 7 P marketingu? Už ste počuli o marketingovom mixe? Aké marketingové taktiky ste si vybrali? Viete, ako vám koncept 7 P marketingu môže pomôcť s produktom na súčasnom, konkurenčnom trhu? Prečítajte si článok a zistite, čo sú 7 P marketingu a ako ich aplikovať vo vašom marketingovom mixe.
Čo sú 7 P marketingu? – obsah:
Čo sú 7 P marketingu?
Koncept 7 P marketingu je dobre známy v tejto oblasti. Stručne povedané, 7 P sú súbor marketingových taktík, ktoré je potrebné zvážiť pri práci s klientom. Každá marketingová kampaň musí mať jasné ciele a to je možné len vtedy, ak sú nám známe všetky prvky marketingového spektra.
Marketingový mix je zastrešujúci pojem pre súbor taktík alebo aktivít, ktoré sú zamerané na poskytovanie spokojnosti zákazníka. Všetkých 7 P marketingu sú prvky marketingového mixu. Nezáleží na tom, ktoré prvky sa v súčasnosti zdajú najdôležitejšie pre vaše podnikanie, použitie schémy 7 P pomáha identifikovať jadro vašich marketingových aktivít.
Existuje 7 P marketingu a to sú:
- Produkt
- Cena
- Propagácia
- Miesto
- Ľudia
- Proces
- Fyzické dôkazy
Produkt
Produkt v koncepte 7 P je reprezentovaný samotným fyzickým produktom alebo službou. Pri navrhovaní produktu by sa mala starostlivo zvážiť jeho vzhľad, použiteľnosť a kvalita. Každý produkt (či už ide o produkt, službu alebo kombináciu oboch) musí uspokojiť základné potreby zákazníkov.
Cena
Cena je jediným prvkom marketingového mixu, ktorý prináša príjmy. Ostatné prvky predstavujú náklady na strane výrobcu a predajcu. To znamená, že cena je pravdepodobne jedným z najdôležitejších prvkov, pretože ak je zle nastavená, nie je zisk a projekt predaja zlyhá. Pred nastavením ceny je vhodné vykonať komplexný prieskum trhu a skontrolovať, aká je ponuka vašich konkurentov. Cena umiestňuje produkt na trhu a vytvára hodnotu značky, preto všetky akcie súvisiace s nastavením ceny musia byť vykonávané starostlivo.
Propagácia
Aby ste predali produkt, musíte informovať svojich klientov o jeho existencii a dostupnosti. Akákoľvek taktika, ktorú vaše podnikanie použije na informovanie klientov o vašej novej ponuke, je propagácia. Aké sú teda propagačné taktiky, ktoré máte k dispozícii? Môžete inzerovať prostredníctvom tradičných médií: televízia, rádio, noviny, billboardy, plagáty a prostredníctvom digitálnych médií: Google, Facebook, Twitter a iných kanálov. Ďalšou formou propagácie je využívanie techník verejných vzťahov. Všetky propagačné taktiky majú svoj životný cyklus a nie sú efektívne neustále – musia byť neustále prispôsobované meniacemu sa prostrediu.
Miesto
Miesto je ďalším dôležitým prvkom v 7 P marketingu. Miesto v marketingovom mixe zahŕňa všetky lokality, kde sa produkt vytvára, distribuuje a predáva, takže zahŕňa fyzické zariadenia: administratívne budovy, továrne, kamenné obchody, mobilné obchody a nefyzičké miesta ako: webové stránky, portály a sociálne siete. Všetky lokality, kde je váš produkt viditeľný a môže byť zakúpený, sú miestom v zmysle konceptu 7 P marketingu.

Ľudia
Keďže cena je najdôležitejším prvkom kvôli riziku finančného zlyhania, ľudia sa zdajú byť najvýznamnejším prvkom, keď sa zohľadňuje skúsenosť. Akákoľvek osoba zapojená do výroby, manipulácie, dodávky alebo predaja vášho produktu patrí do tejto kategórie v 7 P marketingovom systéme. To všetko znamená, že pri premýšľaní o ľuďoch by ste nemali zabudnúť na svojich: zamestnancov, dodávateľov, subdodávateľov, ako aj na minulých a súčasných klientov. Okrem toho, každá osoba, ktorá má význam a mohla by verejne vytvoriť názor na váš produkt.
Proces
Prvok procesu v 7 P marketingovom systéme sa týka všetkých procesov, ktorými váš produkt musí prejsť od momentu výroby po moment nákupu klientom. Je nemožné vytvoriť úplný zoznam takýchto procesov, pretože v závislosti od typu podnikania sa môžu líšiť. Napriek tomu existujú niektoré, ktoré sú univerzálne pre všetky predajné operácie a to sú: logistika, dodávka, preprava, administrácia. Všeobecne musia byť všetky funkcie, úlohy a aktivity často kontrolované, aby fungovali efektívne a hladko.
Fyzické dôkazy
Nie všetky produkty majú fyzickú formu, niektoré z nich sú služby alebo virtuálne produkty vydávané online. Ale zákazník má hlbokú potrebu dostať niečo na oplátku za svoje peniaze, len ak je to potvrdenie o existencii vašej značky. Fyzické dôkazy musia byť rovnako starostlivo navrhnuté ako samotný produkt. Všeobecne platí, že všetko, čo klient vidí a počuje v súvislosti s produktom, tvorí fyzické dôkazy. Najznámejšie časti fyzických dôkazov sú baliace a branding, ale fyzické dôkazy zahŕňajú aj faktory menej hmatateľné ako toto – miesto produktu v obchode, prítomnosť na sociálnych médiách a tvar loga sú rovnako dôležité.

Zhrnutie
Koncept 7 P marketingu sa dá aplikovať na každý aspekt vašej marketingovej stratégie. Aby ste svojim klientom poslali jednu, koherentnú správu o vašej značke a produkte, mali by ste analyzovať všetkých sedem prvkov spoločne. Aby ste dali svojmu podnikaniu šancu v súčasnom, čoraz konkurenčnejšom trhu, mali by ste často hodnotiť koncept 7 P marketingu v súvislosti s vaším produktom. Nie je dosť vedieť, čo sú 7 P marketingu, ale je dôležité pravidelne používať tento koncept, pretože umožňuje podnikateľom dosahovať naozaj skvelé výsledky.
Prečítajte si tiež: Sprievodca pre začiatočníkov v oblasti influencer marketingu
Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagram, YouTube.
Zofia Lipska
S viac ako 10-ročnými skúsenosťami v digitálnom marketingu Sophia nielenže pozná pravidlá tohto odvetvia, ale predovšetkým vie, ako ich porušiť, aby dosiahla vynikajúce a kreatívne výsledky.