V ére digitalizácie a rýchleho rozvoja nových technológií sa spôsob, akým ľudia pracujú, vyvíja a núti ich získať nové kompetencie a zručnosti. Zamestnávatelia, aby si udržali konkurenčnú výhodu na trhu, sú nútení flexibilne riadiť svojich zamestnancov, pokiaľ ide o ich neustále vzdelávanie a rozvoj. Nástroje podporujúce tento proces sú populárne formy rekvalifikácie, zlepšovania kompetencií a prenášania zručností, ako sú reskilling, upskilling a cross-skilling.
Výhody reskillingu, upskillingu a cross-skillingu – obsah:
Reskilling
Reskilling sa deje, keď zamestnanec preberá novú pozíciu alebo mení povahu práce. Je to proces získavania nových kompetencií a praktických zručností, odlišných od tých, ktoré už má, aby mohol prevziať novú profesionálnu úlohu a zmeniť sektor činnosti. Je to reakcia na dynamické zmeny na trhu práce a meniacom sa prostredí.
Reskilling je prvkom reboarding-u v rámci organizácie, ktorý má zabezpečiť získanie takých zručností, ktoré umožnia vykonávanie nových úloh. Účinnosť reskillingu je určená spôsobom, akým je proces implementovaný, ktorý by mal byť vyvinutý premyslene. Najúčinnejšie formy vzdelávania v tomto prípade sú:
- Online školenia – kurzy, workshopy, semináre dostupné kedykoľvek a kdekoľvek, ktorých obsah je organizovaný do modulov. Môžu obsahovať videá, obrázky, texty a hypertextové odkazy. Môžete ich zdieľať prostredníctvom odkazu alebo e-mailovej pozvánky.
- Coachingové sedenia – individuálne stretnutia, počas ktorých sa diskutuje o aktuálnych problémoch a potenciálnych ťažkostiach, diagnostikuje sa prostredie, analyzujú sa možné situácie a scenáre a predovšetkým sa identifikujú vzdelávacie potreby a ciele.
- Testy – kontrolujú úroveň získaných vedomostí.
- Praktické školenia – sú zamerané na individuálne potreby zamestnancov a cieľom je získať nové praktické zručnosti.
- Tutoriály – sprostredkovávajú vedomosti “krok za krokom” prístupným spôsobom a učia prostredníctvom príkladov.
- Microsoft Whiteboard – digitálna platforma, kde môžete zverejňovať nápady, poznámky, riešenia v akejkoľvek forme. To umožňuje spoluprácu s vaším tímom a brainstormovanie nápadov.

Upskilling
Upskilling je proces zlepšovania alebo rozvoja existujúcich kvalifikácií a zručností v rámci vašej aktuálnej úlohy alebo vertikálneho postupu, aby sa prispôsobilo novým požiadavkám a situácii na trhu práce. Je to reakcia na rozvoj nových technológií. Najpopulárnejšie nástroje používané v upskillingu sú:
- 360-stupňová spätná väzba – proces, v ktorom zamestnanci dostávajú spätnú väzbu od svojich kolegov, klientov a obchodných partnerov.
- Interné vzdelávanie – krátke školenia vedené v organizácii. Zamestnanci zdieľajú svoje vedomosti pomocou cloudu, kde ukladajú svoje poznámky a praktické riešenia. Tento druh databázy vedomostí je dostupný všetkým zamestnancom spoločnosti.
- Digitálna online knižnica – digitálny vzdelávací zdroj dostupný online pre všetkých zamestnancov, ktorý funguje v cloude.
- E-learning a digitálne vzdelávanie – krátke online lekcie zamerané na jedno téma.
Cross-skilling
Cross-skilling (tiež nazývaný cross-training) je podobný reskillingu, pretože ide o získavanie nových zručností. Avšak v tomto prípade sa nové kompetencie používajú na obohatenie práce, nie na rekvalifikáciu na novú pozíciu. Napríklad, zelený architekt sa učí nový objednávkový softvér, ktorý umožní efektívne a komplexné obsluhovanie zákazníkov.
Je dôležité, aby zamestnanci zúčastňujúci sa tohto procesu nielen získali odborné znalosti, ale aj aby mohli vidieť výsledky svojej práce a vyvodiť závery do budúcnosti. Získavanie nových kompetencií umožňuje implementáciu programov rotácie zamestnancov, t.j. presúvanie zamestnancov medzi prácami v organizácii.
Výhody reskillingu, upskillingu a cross-skillingu
Výhody pre organizáciu:
- znižovanie nákladov na nábor a fluktuáciu
- zvyšovanie lojality zamestnancov
- zvyšovanie angažovanosti pri práci a podpora kreativity
- využívanie a práca s modernými nástrojmi
- vyššia efektivita práce
Výhody pre zamestnancov
- jasná kariérna cesta a pracovná bezpečnosť
- zvýšené vedomosti a zručnosti
- rozmanité úlohy znižujú monotónnosť práce
- budovanie silných pracovných vzťahov, lepšia pracovná atmosféra
- znižovanie rizika straty zamestnania
Zhrnutie
So zvyšujúcou sa globalizáciou, evolúciou odvetví, trhov a obchodných praktík, kompetencie a vedomosti zamestnancov naďalej zostávajú základom inovácií pre spoločnosti a sú východiskovým bodom pre posilnenú a stabilnú pozíciu na trhu.
Preto je zlepšovanie zručností také dôležité a malo by byť súčasťou rozvoja každej organizácie. Oceňovaním zamestnancov, ponúkaním príležitosti na vzdelávanie, povyšovanie alebo zmenu pozícií v rámci organizácie, spoločnosti získavajú lojálnych zamestnancov a tým znižujú náklady na nábor a získavanie nových talentov.
Prečítajte si tiež: 2 modely riadenia talentov.
Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest.
Nicole Mankin
HR manažérka s vynikajúcou schopnosťou vytvárať pozitívnu atmosféru a vytvárať cenné prostredie pre zamestnancov. Rada vidí potenciál talentovaných ľudí a mobilizuje ich na rozvoj.