Verbálne prvky, vedľa vizuálnych, zohrávajú rovnako dôležitú úlohu v brandingovej stratégii. Napokon, samotná prezentácia, aj tá najatraktívnejšia, by bola len prázdnym formátom, keby bola zbavená skutočného obsahu, ktorý za ňou stojí. Preto značky venujú veľkú pozornosť otázkam ako pomenovanie, hlas značky a rozprávanie príbehov. Tieto sú spôsoby, ako vryť do mysle príjemcov obsahu vedomie o existencii, charaktere, ponuke a osobitných črtách danej spoločnosti. Tento efekt môže byť posilnený správnym kombinovaním týchto prvkov s vizuálnou vrstvou.

Brandingová stratégia pre startupy — verbálne prvky:

Ako si vybrať názov pre svoju značku, aby plnil svoj účel? Čo a ako môže značka komunikovať správu a ako ju efektívne preniesť? Čo je rozprávanie príbehov a ako ho viesť? Ak vás zaujímajú odpovede, čítajte ďalej!

Názov — prečo je taký dôležitý a ako ho vybrať?

Výber názvu pre vašu značku je strategické rozhodnutie. Jeho zvuk by nemal byť náhodný, ale výsledkom dôkladnej analýzy — samotnej značky, produktov, ktoré ponúka, a prostredia, v ktorom pôsobí. To umožní, aby bola zapamätaná potenciálnymi zákazníkmi a vytvorila dlhodobý vzťah s nimi.

Dobrovoľne vybraný názov vám tiež umožní ušetriť peniaze na propagačných aktivitách, pretože jeho pozývajúce znenie samo o sebe uľahčuje získanie záujmu a priazne zákazníkov.

Názov môže byť tiež prvkom vašej konkurenčnej výhody nad inými subjektmi prítomnými na trhu.

Napokon, dobre zvážený výber pomôže vyhnúť sa rebrandingu, ktorý generuje dodatočné náklady a je spojený s rizikom „rozmazania“ siete asociácií, ktoré boli doteraz vybudované okolo značky.

Preto by ste mali nechať vytvorenie názvu na profesionálov — copywriterov alebo oddelenie content marketingu. Pri tom by mali konať s ohľadom na kontexty ako obchodný predmet spoločnosti a cieľovú skupinu spolu s jej štýlom bytia a jazykom, ktorý používa.

Názov by nemal byť príliš dlhý (najpopulárnejšie značky používajú štyri až osem písmen vo svojich názvoch — napr. Nike, Lego, Apple, Sony), ale mal by byť zvučný, chytľavý, jedinečný a nadčasový. Ak chcete posilniť identifikáciu značky, môžete použiť názvy:

  • majiteľov (napr. Jim Beam, Tommy Hilfiger),
  • mesta (napr. New Yorker, Eu de Cologne, Nokia),
  • podstatné mená (napr. Puma, Apple)
  • ponúkaných produktov (napr. Pampers, Adidas).

Hlas značky – čo to je a akú úlohu zohráva v brandingu?

Hlas značky, známy tiež ako jazyk značky, verbálna identita, jazyk značky, hlas značky, verbálny jazyk alebo verbálna identita, sa zameriava na všetky komunikačné aktivity špecifické pre značku, od tých, ktoré sa týkajú jej poslania, vízie a cieľov, až po tie, ktoré súvisia s operačnými aktivitami, ktoré tvoria každodenný život každej spoločnosti.

Špecifický, jedinečný jazyk značky umožní budovanie siete asociácií okolo nej, ale aj vytváranie dlhodobých vzťahov, poskytovanie pridanej hodnoty zákazníkom, zapájanie vašej publika, a dokonca povzbudenie ich k účasti na procese distribúcie vytvoreného obsahu (cez takzvaný virálny marketing).

V súčasnosti však samotný charakter nestačí na to, aby bol hlas značky počuť – nie len počuť. To preto, že príjemca obsahu požaduje vzájomnosť v tomto ohľade.

Skutočná komunikácia by nemala byť jednostranná, ale zameraná na interakciu. Preto by vytváranie hlasu značky malo byť procesom, ktorý podlieha neustálemu preskúmaniu z hľadiska toho, ako je tento hlas prijímaný. Možnosť získať spätnú väzbu od publika obsahu je obrovský potenciál a bolo by hriechom ho nevyužiť.

Hlas značky konštruovaný týmto spôsobom vám umožní nielen vyniknúť nad konkurenciou, ale aj dosiahnuť vašu cieľovú skupinu, vytvoriť predstavivosť a emócie vedúce k akcii a budovať váš jedinečný obraz.

Rozprávanie príbehov, alebo príbeh vašej značky

Samotný názov odhaľuje veľa o podstate tohto komunikačného nástroja. Rozprávanie príbehov nie je nič iné ako rozprávanie príbehov. Umožňuje vtiahnuť príjemcu do siete kontextov, zvratov a emócií, ktoré sú pozadím, vďaka ktorému budú hodnoty produktu primerane vystavené presvedčivým a zároveň nie rušivým a atraktívnym spôsobom.

Rozprávanie príbehov sa teda stáva formou, ktorá priťahuje pozornosť; ktorá je pre príjemcu dôveryhodnejšia a zrozumiteľnejšia; ktorá umožňuje vidieť značku a jej produkty z úplne inej perspektívy. Umožňuje zákazníkom uvedomiť si svoje potreby alebo dokonca vytvoriť nové, a môže prenášať hlbšiu správu za značkou a jej produktmi.

Okrem toho rozprávanie príbehov buduje identitu značky na základe emócií s ňou spojenými, a nakoniec vytvára väzbu medzi značkou a jej zákazníkmi poskytovaním cenných, konkrétnych usmernení.

V srdci rozprávania príbehov by mali byť témy, ktoré sú pre príjemcu dôležité – tie, s ktorými sa identifikuje, ktoré majú pre neho alebo ňu význam, ktoré v ňom alebo v nej vyvolávajú pozitívne emócie, alebo tie, ktoré podmieňujú rozhodnutie, ktoré robí. Značka a samotný produkt, hoci prítomné v naratíve, ho nedominujú – čitateľ je jeho tichým protagonistom.

branding strategy, verbal branding

Ak sa vám páči obsah, ktorý publikujeme, zanechajte komentár nižšie a pridajte sa k našej Facebook komunite. Zostaňme v kontakte!

Zofia Lipska

S viac ako 10-ročnými skúsenosťami v digitálnom marketingu Sophia nielenže pozná pravidlá tohto odvetvia, ale predovšetkým vie, ako ich porušiť, aby dosiahla vynikajúce a kreatívne výsledky.

View all posts →

The most important questions

  1. Aké meno si vybrať pre svoju značku?

    Výber názvu pre vašu firmu by mal predchádzať vnútorná analýza samotnej firmy a jej prostredia. Mal by byť stručný, chytľavý, jedinečný a všestranný, pričom by mal súvisieť s profilom značky.

  2. Čo je to hlas značky?

    Hlas značky je charakteristický spôsob komunikácie značky, ktorý sa prejavuje na všetkých úrovniach jej podnikania.

  3. Čo je rozprávanie príbehov?

    Rozprávanie príbehov je spôsob, ako rozprávať, ktorý vytvára príbeh, ktorý je pre publikum atraktívny, v ktorom nachádzajú prvky, ktoré sú dôležité, zaujímavé, vtipné a s ktorými sa môžu stotožniť. V rozprávaní príbehov hrá hlavnú úlohu čitateľ, jeho potreby, túžby a skúsenosti. Ak sa vám páči obsah, ktorý publikujeme, zanechajte komentár nižšie a pridajte sa k našej komunite na Facebooku. Zostaňme v kontakte!