Aká je teória kontingenčného vedenia?

Je však múdre uznať tieto predpoklady a vyvodiť z nich to najlepšie. Mnohé teórie vedenia vznikli týmto spôsobom a jednou z nich je takzvaná teória kontingenčného vedenia. Dnes sa zameriame na túto teóriu, definujeme ju, ukážeme, ako ju uviesť do praxe, a tiež poukážeme na jej výhody a nevýhody.

Čo je teória kontingenčného vedenia?

Teória kontingenčného vedenia bola vyvinutá rakúskym psychológom Fredom Fiedlerom v 60. rokoch 20. storočia. Tento profesor, ktorý skúmal osobnosti lídrov (najmä vojenských lídrov), dospel k záveru, že každý líder má jedinečný štýl riadenia závislý od individuálnych životných skúseností, ktorý je mimoriadne ťažké zmeniť alebo ovplyvniť.

Fiedler však uznal, že prirodzený spôsob, akým sa líder správa, nebude vždy vyhovovať situácii. Preto uznal, že neexistuje univerzálny štýl riadenia, ktorý by fungoval v každom prípade, a že osoba v takejto úlohe v organizácii by mala presne vedieť, aký štýl to je, a rozhodnúť sa, či je vhodný (“prínosný”) pre danú situáciu.

Ako aplikovať teóriu kontingenčného vedenia?

Model vytvorený Fiedlerom si vyžaduje porovnanie dvoch prvkov – vlastného štýlu vedenia so situáciou, ktorá je aktuálna. Nižšie vysvetľujeme, ako to urobiť.

1. Prirodzený štýl riadenia – 1 kľúčový aspekt

Fiedler vyvinul špeciálnu škálu, ktorá pomáha lídrom preskúmať, aký druh riadiaceho štýlu ich charakterizuje. Jej použitie zahŕňa hodnotenie zamestnanca, s ktorým sa najmenej rád pracuje (označujúc na škále od 1 do 8, do akej miery ho popísané charakteristiky – ako priateľský, chladný, nudný, neúprimný a ďalšie – vystihujú).

Výskumník zistil, že ak líder pozitívne hodnotí najmenej preferovaného spolupracovníka na základe uvedených kritérií, posúdenie sa týka vzťahov (poskytovanie podpory, dobré zvládanie konfliktov, prejavovanie empatie atď.). Na druhej strane, ak líder negatívne hodnotí najmenej preferovaného spolupracovníka, posúdenie sa zakladá na výkonnosti (zameranie na pridelené úlohy, ktoré by sa mali vykonávať efektívnejšie a účinnejšie na dosiahnutie očakávaných výsledkov). Tak Fiedler dospel k záveru, že líder môže byť buď orientovaný na vzťahy, alebo orientovaný na úlohy.

2. Priaznivosť situácie – 2 kľúčové aspekty

Po určení, aký štýl má, je potrebné zhodnotiť situáciu. Fiedler poukázal na to, že tri kľúčové faktory ovplyvňujú účinnosť riadenia v súvislosti s konkrétnou situáciou (ovplyvňujú, či je situácia priaznivá pre konkrétny štýl):

• Vzťahy líder-zamestnanec – čím lepšie sú, tým väčší vplyv má líder na svoj tím,
• Štruktúra úlohy – do akej miery jednotliví členovia tímu rozumejú cieľom a požiadavkám,
• Pozicionálna moc – označujúca vplyv, ktorý líder má prostredníctvom formálnej pozície v hierarchii alebo pridelených právomocí, ktoré môže uplatniť na svojich kolegoch.
3. Porovnanie štýlu so situáciou – na rozhodovanie

Keď vie, aký prirodzený štýl riadenia má a aká je situácia, mal by zvážiť, či bude “dobrým lídrom” v rámci danej problematiky. Fiedler poukázal na to, že “orientovaný na úlohy” štýl funguje perfektne v extrémnych situáciách – to znamená, veľmi priaznivých a veľmi nepriaznivých – zatiaľ čo “orientovaný na vzťahy” štýl vyhovuje všetkým prípadom, ktoré sú priaznivejšie alebo priemerné.

Podstatou však je, že podľa teórie kontingenčného vedenia, ak váš štýl ako lídra nie je vhodný pre danú situáciu, mali by ste odovzdať riadenie daného projektu alebo tímu niekomu s inými charakteristikami.

Kontingenčné versus situačné – Kde je rozdiel?

Teória kontingenčného vedenia je veľmi často zamieňaná so situačnou – ale stojí za to zdôrazniť rozdiel medzi oboma. Obe štýly zdôrazňujú dôležitosť situácie pri riadení jednotlivcov alebo celého tímu.

Stále však teória situačného vedenia predpokladá, že líder by mal prispôsobiť svoj štýl situácii a potrebám zamestnancov, pričom zohľadňuje také premenné faktory, ako sú skúsenosti a úroveň zručností zamestnancov, zložitosti úlohy alebo podpora tímu, medzi inými. Teória kontingenčného vedenia na druhej strane predpokladá, že účinnosť lídra závisí od toho, ako jeho alebo jej štýl vyhovuje aktuálnej situácii.

Teória kontingenčného vedenia – zhrnutie

Aplikácia Fiedlerovej teórie kontingenčného vedenia si vyžaduje určiť svoj štýl a zhodnotiť priaznivosť situácií, potom ich porovnať navzájom a rozhodnúť sa, či byť lídrom alebo delegovať túto úlohu niekomu s iným štýlom. Mali by sme si všimnúť, že tento prístup silne povzbudzuje manažérov k praktizovaniu sebareflexie, čo je nevyhnutné pri prijímaní dôležitých rozhodnutí, ktoré ovplyvňujú celú organizáciu alebo tím.

Má tiež výhodu zohľadnenia situácie, čo ho odlišuje od mnohých predpokladov, ktoré sa sústreďujú výlučne na lídra. Na druhej strane predpokladá rigiditu (nemennosť osoby), spolieha sa na sebaohodnotenie a môže odradiť ľudí, ktorí svoju úlohu vykonávajú adekvátne (pretože majú pocit, že nie sú vhodní pre danú situáciu). Celkovo je teória kontingenčného vedenia lekciou riadenia pre všetkých lídrov, avšak nemali by ju brať ako ideálny spôsob, ako robiť veci.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.