Ako preskúmať trh a konkurenciu pred začatím svojho podnikania?

Ako skontrolovať dopyt na trhu?

Máte podnikateľský nápad, zdroje na jeho realizáciu a odhodlanie viesť vlastný podnik – to je dobrý začiatok. Avšak, to nestačí. Napokon, kľúčom k úspešnému podnikaniu je uspokojiť potreby vašich zákazníkov. A internet je najlepším nástrojom na ich preskúmanie.

Ako používateľ internetu viete, akú moc má web. Aspoň raz ste si skontrolovali online recenzie reštaurácie, do ktorej ste sa chystali ísť, alebo neznámeho obchodu, ktorý má špeciálnu akciu na parfum, ktorý ste hľadali. Je to tiež najjednoduchšie miesto na nájdenie najlepšie hodnoteného inštalatéra, pediatra atď. Takže viete, že potenciálni zákazníci hľadajú informácie o produktoch a službách online. Vezmite si príklad z nich, ale obráťte úlohy!

Socálne médiá

Socálne médiá sú zlatým zdrojom poznatkov o spoločnostiach a potenciálnych zákazníkoch, aj keď vaša cieľová skupina sú starší ľudia, z ktorých mnohí nevedia, ako sa orientovať na webe. Pamätajte, že seniori často nenakupujú sami, ale ich rodiny to robia za nich. Ako využiť sociálne médiá na prieskum trhu?

Jednoducho sa opýtajte, čo ľuďom v konkrétnom odvetví chýba a čo ich trápi. Choďte tam, kde môžete nájsť veľa ľudí online. Navštívte fóra, pridajte sa do komunitných skupín na Facebooku a pýtajte sa v komentároch na YouTube alebo TikToku. Samozrejme, tieto miesta by nemali byť náhodné. Vyberte ich na základe vašej cieľovej skupiny. Otvárate bar? Navštívte komunitné skupiny vo vašom meste a zistite, čo im chýba na trhu s potravinami. Možno bezsacharózové koláče, bezlepkové jedlá, vegetariánske možnosti, menej pizze a viac miestnej kuchyne.

Prieskumy

Zbieranie informácií z online fór a komunitných skupín si vyžaduje následné zhromaždenie všetkých informácií na jednom mieste. To môže byť časovo náročné, najmä ak máte veľké množstvo otázok. Pohodlnou alternatívou je požiadať o krátky prieskum na tých istých miestach. Aj v tejto fáze môžete spomenúť, že plánujete otvoriť nový podnik a ponúknuť respondentom zľavu na budúce služby, aby ste ich povzbudili k vyplneniu prieskumu.

Google Prieskumy môžu byť v tomto prípade užitočné. Tento nástroj je dosť populárny, takže ľudia zvyčajne nemajú problém ho používať. V formulári sa môžete opýtať potenciálnych zákazníkov, čo im chýba na konkrétnom trhu, aké ceny považujú za primerané pre konkrétny tovar alebo službu atď. Uistite sa, že do prieskumu zahrniete otázku o pohlaví a veku. Tieto údaje vám budú užitočné na určenie návykov spotrebiteľov z konkrétnej skupiny.

Nichový trh

Na základe získaných informácií sa pokúste nájsť svoju vlastnú trhovú niku. Čo to je? Tento pojem sa vzťahuje na úzky segment trhu, ktorý nebol uspokojený. Napríklad, ak je vo vašom meste veľa reštaurácií, ale žiadna z nich nenabízí bezlepkové jedlá, vaša nika by boli ľudia s celiakiou.

Trhová nika sa vzťahuje na konkrétne potreby, pretože všeobecné sú zvyčajne uspokojené. Kaderníci zvyčajne ponúkajú občasné účesy, strihy a farbenie, ale nie každý vie zapletať dredy. Samozrejme, pre posledné služby bude oveľa menej zákazníkov ako pre prvé, ale pamätajte – títo zákazníci sú schopní cestovať mnoho míľ, aby získali to, čo hľadajú. A sú ochotní povedať svojim priateľom o nájdení miesta, ktoré tieto služby ponúka!

Ako vykonať analýzu konkurencie?

Je dobrý nápad porovnať informácie o očakávaniach vašich zákazníkov s údajmi o vašich konkurentoch a ich ponukách. Ako na to?

1. Nájdite svojich konkurentov

Vytvorte si zoznam svojich konkurentov. Ak plánujete predávať produkty online, najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je zadať konkrétnu skupinu produktov do vyhľadávača. Pripravte si tabuľku s dvoma skupinami spoločností, tými, ktoré sa umiestňujú vysoko vo vyhľadávacích výsledkoch, a tými, ktoré sa objavujú o niekoľko stránok vyhľadávania ďalej. Tieto informácie budú užitočné pre neskoršiu analýzu vašej marketingovej stratégie.

2. Stanovte kritériá

Každé odvetvie má svoje vlastné pravidlá. Rôzne kritériá budú relevantné pre vývojárov softvéru a iné pre predajcov DIY šperkov. Existujú však spoločné prvky, ktoré by mali byť vždy zahrnuté do analýzy konkurencie:

• Komunikačné kanály – propaguje sa váš najväčší konkurent vtipnými videami na TikToku alebo letákmi?
• Transparentnosť ponuky – poskytuje váš konkurent konkrétny cenník alebo ponúka individuálne ceny? Špecifikuje presný rozsah svojich služieb? Má webovú stránku a sociálne médiá? Ako vyzerajú?
• Recenzie zákazníkov – bez ohľadu na to, či spoločnosť pôsobí online alebo na mieste, na internete vždy existujú názory na ňu. To platí nielen pre jej zákazníkov, ale aj pre jej zamestnancov. Úprimné slová zamestnancov môžu odhaliť veľa užitočných informácií o chybách, ktoré urobil konkrétny podnikateľ.
• Online dostupnosť – ak váš silný konkurent nie je online, môžete čeliť jednej z dvoch situácií. Buď ste našli svoju niku, alebo vaša cieľová skupina jednoducho nepoužíva internet. Zistite to!
• Marketingové úsilie – sledujte predchádzajúce reklamy, akcie a zľavy vašich konkurentov. Zistite, ktoré boli dobre prijaté a ktoré nie.

Zhrnutie

Pamätajte, že by ste mali pokračovať v analýze konkurencie a prieskume trhu pravidelne aj po tom, čo začnete svoje podnikanie. Je dobrý nápad občas sledovať, čo robia vaši konkurenti, a nájsť novú niku. Potreby spotrebiteľov sa môžu veľmi rýchlo meniť, rovnako ako vedúce trendy. Pravidelná analýza vám môže pomôcť “zostať v podnikaní” a stať sa ešte etablovanejšími na trhu.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.