Aktivity CSR a zelené riadenie – prvky udržateľného podnikania

CSR, krok k udržateľnému podnikaniu

Skratka CSR (Corporate Social Responsibility) v presnom preklade znamená firemnú sociálnu zodpovednosť. Je však potrebné poznamenať, že je nemožné jednoznačne definovať tak rozsiahlu problematiku. Mnohé definície CSR zachytávajú podstatu tohto konceptu s väčšími alebo menšími detailmi.

Hľadanie odpovede na otázku, čo je firemná sociálna zodpovednosť, ukazuje silné spojenia s rôznymi praktikami racionálneho firemného manažmentu, ktoré poskytujú skutočný obrat k udržateľnému podnikaniu, ktorého cieľom nie je len generovať zisky a výhody, ale aj prevziať zodpovednosť za otázky súvisiace s životným prostredím a spoločnosťou.

V dôsledku toho CSR aktivita zahŕňa do manažérskeho procesu spoločnosti aj také aspekty, ako sú profesionálna etika, záujmy konkrétnych sociálnych skupín, vrátane menšín, znečistenie životného prostredia, klimatické zmeny, vzťahy so zainteresovanými stranami a prostredím spoločnosti, investície do ľudských zdrojov, ochrana životného prostredia v najširšom zmysle, alebo pozornosť na transparentnosť svojich praktík.

Jednou z najstrategickejších vlastností firemnej sociálnej zodpovednosti je, že je dlhodobá a neobmedzená. CSR nesmie mať formu jednorazovej akcie, ktorá, viac než posilnenie symbiózy medzi spoločnosťou a jej prostredím, je navrhnutá na prilákanie nových zákazníkov. Iba skutočná starostlivosť o životné prostredie, spoločnosť, jej potreby a problémy, prejavená v zodpovednej stratégii realizovanej na rôznych úrovniach manažmentu, je schopná priniesť skutočné environmentálne, sociálne a obchodné výhody vyplývajúce zo značného zvýšenia lojalitiy zákazníkov k značke, ktorá pôsobí vedome a transparentne na trhu.

Firemná sociálna zodpovednosť – základné nástroje

Veľké množstvo cieľov vyplývajúcich z dodržiavania myšlienky CSR dnes umožňuje rozlíšiť rôzne nástroje na uľahčenie začiatku zodpovedných akcií v jednotlivých oblastiach. Nižšie sú uvedené niektoré z najpopulárnejších:

• Ekologické aktivity – všetky akcie a investície minimalizujúce negatívne účinky prevádzkovania spoločností, ktoré nepriaznivo ovplyvňujú životné prostredie. Cieľom minimalizácie pravdepodobnosti takýchto situácií je najčastejšie podpora environmentálneho vzdelávania zamestnancov a zákazníkov, zodpovedné hospodárenie s surovinami, triedenie odpadu alebo hľadanie ekologicky prospešných inovácií.
• Programy pre zamestnancov a dobrovoľníctvo zamestnancov – podnikanie rôznych iniciatív vedúcich k rozvoju zamestnancov a ich konkrétnych profesionálnych kompetencií, ako je organizovanie školení alebo integračných programov. Zároveň zapojenie zamestnancov do rôznych foriem dobrovoľníctva umožňuje posilniť ich väzbu na spoločnosť, pričom sledujú viac prosociálnych cieľov.
• Spoločenské kampane a charitatívne akcie – jeden z najjednoduchších spôsobov, ako ovplyvniť postoje a správanie skupín publika, čím ich uvedomujú o tom, ako sa udržateľne orientovať na trhu. Vytvorenie špeciálnych rozpočtov na tento účel zo strany spoločností, často kombinované s ich existujúcim trhovým a mediálnym postavením, navyše poskytuje príležitosť na posilnenie imidžu samotnej značky.

CSR v praxi – príklady

CSR aktivita naďalej získava popularitu. Dnes mnohé malé aj väčšie spoločnosti v širokej škále odvetví vidia potenciál na obrat k udržateľnejším aktivitám, ktoré, zatiaľ čo prospievajú prostrediu spoločnosti, môžu priniesť skutočné výhody aj samotnej spoločnosti. Predstavujeme známe značky, ktoré sa v poslednej dobe obzvlášť priblížili konceptu CSR.

• Empik – organizovanie zbierok, ako je populárna kampaň “Nákupy z srdca” na prospech potrebných, umožňujúca dokončenie školských súprav pre zverencov SOS Detských dedín. Okrem toho kníhkupectvo prichádza s možnosťou ekologickej dopravy, ktorá dáva zákazníkom šancu objednať si svoje produkty domov bez zbytočného balenia, čím sa znižuje používanie kartónových krabíc a nakoniec sa šetria stromy.
• Burger King – značka sa zameriava na propagáciu preventívnych vyšetrení medzi mužmi v rámci kampane Movember. Spoločnosť tiež podniká vedomé kroky vo svojom základnom podnikaní. V roku 2021 vytvorila kampaň Keep It Real Meals, ktorá viedla k odstráneniu 120 umelých produktov z menu dostupného zákazníkom.
• Shell – od roku 2020 sa spoločnosť snaží kompenzovať emisie CO2 investovaním do uhlíkových kreditov overených certifikovanými audítormi. V rámci programu Accelerate to Zero sa Shell snaží stať podnikaním s nulovými emisiami do roku 2050.
• Starbucks – program dotácií na vzdelávanie zamestnancov, ktorý existuje od roku 2014 a je založený na platení školného na Arizona State University pre tých, ktorí sú zamestnaní v kaviarni aspoň 20 hodín týždenne.
• Rossmann – v roku 2017 sa značka stala signatárom Charty rozmanitosti, čím sa zaviazala podporovať, zabezpečovať a vytvárať rozmanitosť v pracovnom prostredí. Tým sa efektívne odstránenie akéhokoľvek druhu diskriminácie alebo šikanovania stalo kľúčovým aspektom.
• Microsoft – spoločnosť neustále usiluje o zvýšenie úrovne bezpečnosti svojho softvéru, spracovávajúc trilióny bezpečnostných signálov. V roku 2022 bolo vďaka iniciatíve Microsoftu vyškolených približne 5 miliónov ľudí v digitálnych zručnostiach. Okrem toho sa spoločnosť zaviazala pomáhať vidieckym komunitám po celom svete poskytovaním bezplatného prístupu na internet.

CSR vs. zelené controlling

Každé podnikanie do určitej miery vďačí za svoje fungovanie životnému prostrediu, z ktorého čerpá všetky potrebné zdroje a energiu. Vďaka týmto prírodným zdrojom spoločnosti dodávajú produkty na trh, ale bohužiaľ, pri tom často generujú negatívne účinky vo forme rôznych typov znečistenia alebo odpadu. To vedie k nepriaznivým zmenám v prírodnom prostredí, ktoré nakoniec ovplyvňuje aj samotných ľudí a ich kvalitu života.

Rastúci význam tohto problému spôsobil, že sa čoraz viac hovorí o zavádzaní udržateľných aktivít, ktoré predpokladajú integritu ekonomiky, životného prostredia a spoločnosti a umožňujú ekologicky šetrné riadenie aktivít. Jedným z nástrojov, ktoré pomáhajú minimalizovať negatívne účinky široko definovanej hospodárskej činnosti, je zelené controlling, ktoré zlepšuje reakciu na rušivé environmentálne zmeny optimalizovaním spôsobu riadenia kľúčových procesov.

Medzi hlavné úlohy zeleného controllingu patrí vytvorenie kompatibility medzi jednotlivými hospodárskymi vzťahmi a určenými environmentálnymi požiadavkami. Základom je preto svedomité koordinovanie environmentálnych aktivít vedúcich k zvýšenej schopnosti správne reagovať na rôzne typy environmentálnych rizík. V dôsledku toho podniky, ktoré sa rozhodnú aplikovať ekologický controlling, získavajú šancu lepšie sa prispôsobiť dynamickým zmenám v podnikových normách.

Moderný rozvoj zeleného controllingu možno spojiť s rastúcimi environmentálnymi nákladmi a sprísňovaním medzinárodných predpisov v tejto oblasti. Pre mnohé spoločnosti je kľúčové znížiť úroveň spotreby rôznych prírodných zdrojov, zaviesť obnoviteľné energie alebo minimalizovať generované znečistenie, čo sa stáva jednoduchším s pomocou zeleného controllingu.

V súlade s hlavnými myšlienkami controllingu v jeho najširšom zmysle sa jeho zelenšia verzia tiež zameriava na koordináciu riadiacich procesov v rámci podniku. Komplexná štruktúra tohto nástroja vedie k rozlíšeniu takých fáz, ako sú plánovanie, implementácia, monitorovanie, hodnotenie alebo úprava zameraná na vykonanie potrebných zmien, ktoré nakoniec umožnia dosiahnuť predtým stanovené ciele.

Zavedenie zeleného controllingu je spojené s tromi skupinami výhod – znižovaním nákladov, zlepšovaním vzťahov so zainteresovanými stranami a zvyšovaním trhových príležitostí. Nárast popularity zodpovednejších aktivít, ktorý sa dnes pozoruje, možno spojiť s neustále rastúcim všeobecným povedomím zainteresovaných strán spoločnosti. Samotný proces riadenia spoločnosti podľa konceptu udržateľného rozvoja si vyžaduje podporu zeleného controllera, ktorý, usilujúc sa o budovanie podnikovej hodnoty, bude schopný efektívne využiť environmentálny a sociálny potenciál.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.