3 platformy pre emailový marketing

Z čoho sa skladá e-mailový marketing a na čo sú potrebné platformy e-mailového marketingu?

E-mailový marketing je oblasťou reklamných a propagačných aktivít spoločnosti, ktorá zahŕňa posielanie správ konkrétnym skupinám príjemcov prispôsobeným ich potrebám a záujmom. Takže predstavuje jeden z komunikačných kanálov, ktoré používajú spoločnosti v rôznych odvetviach na propagáciu produktov alebo služieb, vzdelávanie zákazníkov alebo budovanie vzťahov s príjemcami. Zahŕňa také dôležité procesy ako:

• vytváranie databázy – to znamená zbieranie kontaktov na ľudí, ktorí súhlasia s prijímaním správ od vašej spoločnosti (napr. po stiahnutí publikácie, ako súčasť prihlásenia na odber noviniek pri prvej návšteve stránky, na získanie zľavového kódu na nákupy),
• segmentácia zoznamu príjemcov – ľudia v databáze sú rozdelení do skupín na základe vybraných kritérií (vrátane správania, demografie a nákupných preferencií), čo umožňuje doručovanie personalizovanejších (t.j. prispôsobených) správ konkrétnym príjemcom,
• tvorba obsahu – zasielané správy môžu obsahovať informácie o nových produktoch, špeciálnych ponukách, novinkách v odvetví a tipy (všetko v závislosti od diagnostikovaných potrieb zákazníka a oblasti, v ktorej pôsobíte), ale je potrebné dbať na to, aby boli prezentované zaujímavým a užitočným spôsobom,
• automatizácia – použitie správnej platformy e-mailového marketingu umožňuje automatizovať mnohé procesy, ako je posielanie uvítacích správ, reagovanie na konkrétne akcie predplatiteľov alebo kampane na základe životného cyklu zákazníka,
• analytika a optimalizácia – vďaka analytickým nástrojom môžete sledovať otváranie správ, kliknutia, konverzné pomery a ďalšie metriky, aby ste optimalizovali svoje kampane na ich základe a prispôsobili svoju stratégiu na dosiahnutie lepších výsledkov (podľa vášho cieľa).

Najlepšie platformy e-mailového marketingu

Osobitne zaujímavým aspektom tejto problematiky je automatizácia, ktorá sa zvyčajne vykonáva pri používaní špecializovaných nástrojov, ako sú platformy e-mailového marketingu.Na trhu je k dispozícii niekoľko riešení, ktoré boli vyvinuté buď s touto funkciou na mysli, alebo tie, ktoré ponúkajú tento typ automatizácie ako len jednu z dostupných možností. Nižšie diskutujeme o 3 z najpopulárnejších nástrojov, ktoré môžete využiť na zefektívnenie svojich procesov.

1. MailChimp

Mailchimp je bezpochyby jednou z najznámejších platforiem e-mailového marketingu – hlavne preto, že je vhodná pre podniky všetkých rozpočtov. Ponúka jednoduchého sprievodcu na navrhovanie noviniek (s použitím funkcie drag&drop) a zároveň ponúka niekoľko hotových šablón, ktoré uľahčujú proces prípravy správ na odoslanie.

Okrem toho poskytuje nástroje na segmentáciu zoznamu príjemcov, automatizáciu kampaní (posielanie personalizovaných správ na základe akcií zákazníkov) a analýzu výsledkov. Zároveň je k dispozícii v obmedzenej bezplatnej verzii (možnosť poslať iba 1 000 e-mailov mesačne), čo je dostatočný balík pre malé podniky alebo spoločnosti, ktoré používajú program na interné účely (firemný newsletter).


2. GetResponse

GetResponse je platforma e-mailového marketingu, ktorá je veľmi podobná Mailchimp z hľadiska funkcií. To je preto, že s GetResponse môžete posielať personalizované správy na základe akcií vašich zákazníkov a podľa segmentácie, ktorú ste vykonali, pričom získavate aj podrobné analytické správy. Táto platforma sa však vyznačuje nasledujúcim:

• bezplatný balík na rozbehnutie podnikania (2 500 newsletterov mesačne, maximálne 500 predplatiteľov),
• plány za znížené ceny (30 alebo dokonca 50%) pre nadácie a neziskové organizácie (NGO),
• rozšírenie ponuky o vytváranie vstupných stránok, pridávanie formulárov a vyskakovacích okien alebo organizovanie webinárov (jeden nástroj na viacero účelov),
• bezplatné nástroje na kontrolu spamu,
• bezplatné 30-dňové skúšobné obdobie.

3. Freshmail

Freshmail je jednou z platforiem e-mailového marketingu s množstvom funkcií. Môžete vytvárať správy (buď sami, alebo s pomocou hotových šablón, ktorých je viac ako 200), segmentovať príjemcov alebo prispôsobovať správy nákupnej ceste zákazníka, aby sme vymenovali aspoň niektoré. Freshmail má tiež funkciu na vykonávanie A/B testov (porovnávanie variantov správ, aby ste si vybrali ten, ktorý funguje najlepšie). Čo ešte charakterizuje Freshmail? Rovnako ako GetResponse, môžete využiť bezplatné skúšobné obdobie (trvajúce 14 dní).

Po uplynutí tejto doby sa môžete prepnúť na plán v závislosti od počtu príjemcov. Čo je viac, nad 50 000 príjemcov spoločnosť ponúka individuálne zmluvné podmienky, okrem štandardne dostupných plánov.

Platformy e-mailového marketingu – zhrnutie

Každá z vyššie diskutovaných platforiem e-mailového marketingu ponúka podobné funkcie a skúsenosti, podporujúce podniky v rôznych odvetviach s automatizáciou, ale má jedinečné schopnosti a výhody, ktoré ju odlišujú od konkurencie.

Takže stojí za to stráviť chvíľu testovaním každej z nich (najmä ak ponúkajú bezplatné skúšobné obdobie) a zistiť, ktorá z nich vám najlepšie vyhovuje. Pri konečnom rozhodovaní by ste mali zvážiť – okrem samotnej funkčnosti a intuitívnosti nástroja – vaše individuálne potreby, veľkosť vašej spoločnosti, vaše marketingové ciele alebo váš potenciál na zbieranie kontaktov (t.j. povahu vášho odvetvia – viac alebo menej nika), medzi inými faktormi. Dúfame, že to teraz nebude ťažké!

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite zaneprázdnených včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.