Nicole Mankin
Umelá inteligencia (AI) už nie je novinkou, ale nástrojom, ktorý sa každý deň používa v mnohých oblastiach podnikania s veľmi pozitívnymi výsledkami. Jednou z nich je nábor – najmä proces vyhľadávania talentovaných kandidátov a prezerania prijatých životopisov. Aké sú možnosti AI v nábore? Čo môže AI urobiť pre HR? Čítajte ďalej, aby ste sa dozvedeli viac.
AI v nábore – obsah:
- Vyhľadávanie a výber kandidátov
- Vytváranie profilov kandidátov a popisov pracovných miest
- Udržiavanie kontaktu s potenciálnymi kandidátmi
- Zhrnutie
Vyhľadávanie a výber kandidátov
Je nepopierateľné, že najťažšou a časovo náročnou súčasťou náborového procesu je nájsť najlepších kandidátov na prácu a pozvať ich na pohovor. Z tohto dôvodu sa AI najčastejšie používa v tejto oblasti. Strojové učenie a pokročilá analýza údajov (na základe stanovených kritérií) umožňujú náborárom nájsť kandidátov, ktorí spĺňajú požiadavky spoločnosti (a dokonca im poslať správu, napr. na LinkedIn) alebo prechádzať životopisy.
Čo viac, AI môže analyzovať množstvo profilov kandidátov a dokonca overiť informácie uvedené v životopise. Týmto spôsobom výrazne urýchľuje proces vyhľadávania kandidátov a analýzy životopisov pred pozvaním kandidátov na pohovory.
Aj keď umelá inteligencia nevedie pohovory s kandidátmi, môže sa použiť na analýzu údajov a vyvodzovanie záverov, napr. pokiaľ ide o zručnosti kandidáta alebo prispôsobenie sa organizačnej kultúre. Na základe použitých slov, intonácie alebo tónu hlasu počas stretnutia hodnotí ich osobnostné črty a skúmaním mimiky – analyzuje ich emócie, čo je tiež dôležité v náborovom procese.
Vytváranie profilov kandidátov a popisov pracovných miest
Avšak vyhľadávanie a výber najlepších kandidátov na danú pozíciu sú len niektoré z možností, ktoré ponúka umelá inteligencia a strojové učenie. Môžeme tiež využiť AI na vytváranie popisov pracovných miest (umelá inteligencia ich môže pripraviť na základe podobných dostupných inzerátov, napr. na internete) a profilov ideálnych kandidátov prispôsobených týmto pozíciám, čo je základom pre správny výber prijatých životopisov.
Umelá inteligencia porovnáva prijaté dokumenty a vyberá najvhodnejšieho kandidáta. Čo viac, AI si môže zapamätať analyzované životopisy (vytvoriť databázu kandidátov), aby sa k nim mohla vrátiť v budúcich náborových procesoch, čo znamená, že má väčší potenciál ako priemerný zamestnanec.
AI softvér môže tiež analyzovať kľúčové slová v pracovných inzerátoch, na ktoré kandidáti najlepšie reagujú, čím prispôsobuje obsah a spôsob jeho doručenia individuálnym preferenciám.
Udržiavanie kontaktu s potenciálnymi kandidátmi
Stojí za zmienku, že kandidáti majú tendenciu klásť otázky týkajúce sa náborového procesu cez sociálne médiá alebo chatboty na webových stránkach – a HR oddelenia často nemajú čas pravidelne odpovedať na ich správy. Umelá inteligencia sa môže využiť aj v tejto oblasti, pretože bude poznať odpovede na základné otázky a riešiť obavy kandidátov v reálnom čase.
Táto schopnosť sa môže využiť aj naopak: naprogramovať umelú inteligenciu tak, aby viedla pohovor s potenciálnym kandidátom a kládla mu najdôležitejšie otázky, napr. týkajúce sa očakávanej mzdy, skúseností alebo osobnostných čŕt. To umožní vykonať počiatočné filtrovanie kandidátov a skontrolovať, či kandidát zapadne do pozície a organizačnej kultúry.
AI v nábore – zhrnutie
Samozrejme, sme ďaleko od fázy, keď umelá inteligencia nahradí ľudí v náborových procesoch, ale nemožno nesúhlasiť, že časové úspory, ktoré vyplývajú z používania AI v nábore, sú strategické pre HR oddelenia. Vďaka AI môžu náborári presunúť niektoré svoje zdroje do oblastí, ktoré vyžadujú ľudský faktor. Očakáva sa preto, že využívanie AI v podnikaní sa zvýši – a tak aj jej schopnosti.
Práve ste si prečítali o AI v nábore. Prečítajte si tiež: Asertivita na pracovisku a jej vplyv na vašu produktivitu.
Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest.
Nicole Mankin
HR manažérka s vynikajúcou schopnosťou vytvárať pozitívnu atmosféru a vytvárať cenné prostredie pre zamestnancov. Rada vidí potenciál talentovaných ľudí a mobilizuje ich na rozvoj.
