Môže umelá inteligencia zistiť zmeny v správaní zamestnancov?

Umelá inteligencia revolučne zmenila mnohé oblasti osobného a profesionálneho života, ale sektor riadenia ľudských zdrojov si zaslúži osobitnú pozornosť. V dnešnej publikácii odpovieme na otázku, či pokročilá technológia AI dokáže rozpoznať metamorfózu zamestnancov a či by umelá inteligencia mohla odhaliť zmeny v správaní zamestnancov. Pozrite sa na náš článok, aby ste sa dozvedeli viac.

Dokáže umelá inteligencia odhaliť zmeny v správaní zamestnancov? – obsah:

1. Postoj versus umelá inteligencia
2. Komunikácia
3. Priekopnícke vynálezy
4. Umelá inteligencia versus fluktuácia
5. AI, alebo formovanie správania
6. Zhrnutie

Postoj versus umelá inteligencia

Najlepším dôkazom obrovskej funkčnosti AI je jej schopnosť zaznamenať zmeny v správaní zamestnanca. Dokonalým príkladom je problém vyhorenia. Inovatívna povaha umelej inteligencie jej umožňuje rýchlo a automaticky detekovať počiatočné symptómy a následne implementovať konkrétne preventívne opatrenia.

AI softvér poskytuje radu osvedčených riešení, ktoré analyzujú a kontrolujú požadovanú aktivitu zamestnancov. Dôležité je, že nasadené riešenia umožňujú monitorovanie zdravotného stavu, hoci rozsah jeho využitia ide oveľa ďalej.

Komunikácia

Systematický a pravidelný dialóg je základom pre udržanie dobrých vzťahov so zamestnancami. Je to mimoriadne dôležité v prípade ďaleko od seba pracujúcich zamestnancov, ale to je len príklad.

Agenti umelej inteligencie môžu pôsobiť ako špeciálni asistenti. Potom softvér iniciuje stretnutia, konferencie, prieskumy a dokonca aj periodické sady otázok a konkrétnych úloh na vykonanie. Je to spätná väzba a spôsob, akým reagujú, čo je cenný zdroj.

AI skúma získané údaje a následne popisuje a zobrazuje zmeny a správanie vzory. Táto stratégia efektívne identifikuje akékoľvek odchýlky alebo anomálie, ktoré ovplyvňujú tím.

Priekopnícke vynálezy

Umelá inteligencia je založená na zhromaždených údajoch, avšak forma generovania informácií sa líši. Jednoduchý spôsob, ako získať vedomosti, je obrátiť sa na riešenia technológie.

Veľkou výhodou AI je jej univerzálnosť. Všetko, čo potrebujete, je aplikácia a inteligentný náramok na prístup k veľmi atraktívnym parametrom. Okrem zdravotných a športových ukazovateľov môže smartwatch monitorovať úroveň gestikulácie daného zamestnanca. Takéto pozorovania sú kľúčom k fyzickým a psychologickým aspektom skúmanej osoby, čo vytvára komplexný obraz charakteru.

Produktívny spôsob analýzy správania jednotlivca je kombinácia umelej inteligencie a videozáznamov. Prístroje zaznamenávajú angažovanosť zamestnanca, naznačujúc body a oblasti, ktoré si vyžadujú dodatočnú pozornosť. Záznamník dokumentuje a následne hodnotí záznam, ktorý predstavuje vzor správania zamestnanca.

Ale to nie je všetko. Stojí za zmienku inovatívny spôsob kontroly práce – teplotná mapa. Metóda sleduje pohyb a aktivitu daného zamestnanca v konkrétnej sfére kancelárie alebo iného pracoviska, čo umožňuje naznačiť profesionálnu rutinu.

Farby predstavujú stav prítomnosti osoby v porovnaní so stanovenými pracovnými rozsahmi. Týmto spôsobom je zamestnávateľ dobre informovaný o tom, či sa kandidát venuje prideleným povinnostiam.

Umelá inteligencia versus fluktuácia

Uvedené príklady sú potvrdením efektívneho dohľadu nad zmenami v spôsobe fungovania personálu. Avšak, môže AI predpovedať plánované odstúpenie zamestnanca?

Ukazuje sa, že áno! Takéto preventívne opatrenia majú obrovský dopad na rozpočet celej organizácie. Podľa správy KRONOS, 87% všetkých vedúcich pracovníkov HR uviedlo nedostatok zamestnancov ako primárny problém.

Preto je nezvyčajný druh alarmujúceho softvéru tak zásadný pre podnik. Mali by sme však poznamenať, že určenie nežiaducich iniciatív zamestnanca je len časťou celého postupu. To znamená, že umelá inteligencia zohľadňuje dostupné údaje a následne poskytuje usmernenia a rady. Pokyny sú navrhnuté tak, aby povzbudili zamestnanca, aby si udržal pozíciu a pokračoval v spolupráci.

Príkladom korporácie, ktorá aplikuje pokročilú technológiu AI v opísanom kontexte, je IBM. Hoci spoločnosť nezverejňuje samotný softvérový mechanizmus, výsledky, ktoré sú k dispozícii, sú naozaj pôsobivé.

IBM uvádza, že proprietárny nástroj dosahuje 95% účinnosť, a to ešte nie je všetko! Spoločnosť úplne zmenila sektor riadenia ľudských zdrojov, pričom znížila počet globálnych zástupcov HR o 1/3!

Algoritmus využíva údaje na poskytovanie spoľahlivej a robustnej analýzy. Ako sa zvyšuje dostupnosť informácií, zvyšuje sa aj presnosť.

Kľúčové komponenty schémy sú:

• výška platu,
• hodnotenie výkonu,
• vek a dĺžka zamestnania,
• spätná väzba o spokojnosti zamestnancov,
• špecifiká trhu práce.

AI, alebo formovanie správania

Najefektívnejší spôsob, ako odhaliť akékoľvek zmeny v postojoch zamestnancov, je vytvoriť ich. Umelá inteligencia ponúka množstvo zdrojov aj v tejto oblasti správania.

Umelá inteligencia uľahčuje vytváranie a prijímanie správnej firemnej kultúry. Pozitívne pracovné prostredie je veľká hodnota, najmä pre mileniálov. Generácia Y je 22-krát viac kooperatívna s firmami, ktoré sa starajú o túto oblasť firemnej štruktúry.

Ďalšou výhodou umelej inteligencie je personalizácia vzdelávania. Softvér zhromažďuje informácie o ambíciách a kariérnych plánoch, osobných predispozíciách, zručnostiach, pracovných skúsenostiach a preferenciách a následne vytvára špeciálny tréningový balík. Tento typ prístupu zvyšuje spokojnosť a motiváciu zamestnancov, povzbudzujúc ich k ďalším snahám v rámci pozície.

Zhrnutie

Umelá inteligencia je mocný nástroj pre každého odborníka na HR. AI umožňuje odhaľovať zmeny v správaní jednotlivcov a zavádzať vhodné preventívne opatrenia. Softvér bude tiež dobre fungovať pri vytváraní požadovaných postojov a minimalizovaní fluktuácie zamestnancov.

Môže vás tiež zaujímať:Využitie umelej inteligencie v ľudských zdrojoch

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest.