Nicole Mankin
Umelá inteligencia je novým normálom. Automobily, kybernetická bezpečnosť, virtuálne nakupovanie a prekladový softvér….to je len malý vrchol ľadovca toho, čo už naše stroje dokážu spraviť za nás. Pri takomto tempe posúvania hraníc nikto nevie, ako rýchlo budeme hovoriť s HAL-om v našich autách. Ale môže AI priniesť nové riešenia pre odborníkov na ľudské zdroje? Určite! Pozrite si náš článok a zistite viac!
Použitie umelej inteligencie v HR – obsah:
Povaha AI
AI (Umelá inteligencia) sa vzťahuje na akcie a správanie systémov, strojov a zariadení, ktoré vychádzajú z ľudského správania. Kombinácia technologickej automatizácie a ľudského faktora zaručuje efektívnosť a účinnosť výkonu.
Celý proces sa zameriava na zhromažďovanie obrovských množstiev údajov a následné spracovanie informácií a vytváranie špeciálnych algoritmov. Táto kombinácia umožňuje softvéru učiť sa nadobúdať nové vzory správania vychádzajúce z existujúcich.
Je AI budúcnosťou?
Veľký potenciál umelej inteligencie je nepopierateľný. Existuje niekoľko kľúčových faktorov, ktoré dokonale vysvetľujú tento fenomén.
- AI aplikuje sofistikovanú techniku hlbokého učenia, ktorá sa zameriava na zlepšovanie metód prevodu prirodzeného jazyka a rozpoznávania hlasu. Počas postupu sa vytvárajú neurónové siete, aby sa uskutočnila systematická analýza údajov a následný neustály rozvoj.
- Tempo inovácií v umelej inteligencii a kvalita získaných údajov priťahuje a rozširuje nové obzory pre podnikateľov. Vďaka objemu a hodnote informácií produktivita a efektívnosť všetkých funkcií umelej inteligencie neustále rastie, pričom poskytuje presné a spoľahlivé štatistiky, ktoré na oplátku poskytujú silnú konkurenčnú výhodu moderným podnikateľom.
- Umelá inteligencia posúva automatizáciu operácií na úplne novú úroveň. Softvér pracuje neuveriteľne presne, bez námahy, udržateľne, ale najdôležitejšie – bez dozoru. Absencia ľudskej účasti znamená významné úspory peňazí a času. Potom sa používateľ môže zamerať na svoje hlavné podnikanie, čerpajúc z vedomostí a schopností softvéru AI.
- Nezvyčajná a moderná podpora rastie na popularite a úspechu tiež. AI je doplnkom, ktorý revolučne mení každú sféru, vezmite si napríklad zdravotnú starostlivosť. Optimálne využitie AI zlepšuje kvalitu života a ponúka úlohu súkromného opatrovateľa. AI vám pripomína váš plán užívania liekov a doplnkov a monitoruje celkové zdravie vášho tela. Existuje hmatateľný dopad, ktorý stroje uľahčujú pre spotrebiteľov.
- Predaj patrí tiež medzi oblasti požehnané obrovskými schopnosťami AI. Presné algoritmy personalizujú odporúčania na nákup a dokonca aj webové stránky, čo sa premieta do ziskov pre predajcov. Špeciálna správa od E-consultancy potvrdzuje účinnosť takejto stratégie. Správa uvádza, že osobná povaha marketingu zvýšila konverzné miery v 93% firiem.
Umelá inteligencia v HR
Bude AI fungovať pre riadenie ľudských zdrojov a podporu funkcií HR? Určite!
Prieskum vykonaný portálom Eightfold AI potvrdzuje podobný názor. Podľa 225 oslovených manažérov HR v korporáciách 82% z nich vyjadrilo ochotu implementovať viac nástrojov AI na účely riadenia talentov. Takéto výsledky nepopierateľne zdôrazňujú veľkú hodnotu umelej inteligencie v modernom podniku.
Primárnou úlohou AI v aspektoch HR je automatizovať tie úlohy, ktoré nevyžadujú priamy prístup. V dôsledku toho odborníci získavajú viac voľného času a schopnosť zamerať svoju pozornosť na najdôležitejšie zodpovednosti.
Výhoda strojov
Aby sme poukázali na všetky výhody umelej inteligencie, je potrebné identifikovať hlavné ciele oddelenia HR. AI vedie k zvýšenej efektívnosti a produktivite, bez ohľadu na aktuálnu fázu náborového procesu.
Na čo je dobré pamätať? Tu sú 3 najdôležitejšie determinanty!
Nábor
AI podporuje túto fázu znížením všetkých organizačných a administratívnych aktivít. Automatizácia založená na softvéri umožňuje rýchle a efektívne preverenie dostupného poolu zamestnancov. Počítač prehľadáva stovky kandidátov a identifikuje autentické talenty.
Ale to nie je všetko. AI organizuje a plánuje kalendár nadchádzajúcich stretnutí so zainteresovanými stranami a rieši akékoľvek otázky alebo obavy. Zohľadňujúc uvedené možnosti, naborový proces je jednoduchší, rýchlejší a oveľa nákladovo efektívnejší!
Implementácia
Ponuka konkrétnej pracovnej pozície je len začiatkom. Úspešný kandidát musí preukázať dostatočné znalosti o fungovaní spoločnosti, pravidlách a predpisoch. To je kľúčové, pretože inštitúcie s nízkou úrovňou onboardingu môžu zažiť až dvojnásobok odchodov v porovnaní s tými, ktoré majú vysoké štandardy zavádzania.
Umelá inteligencia je skvelá pri dohľade nad celým procesom onboardingu. AI využíva obchodné nástroje na poskytnutie požadovaného balíka informácií systematickým a komplexným spôsobom. Správne vykonanie celého implementačného procesu povedie k lojalnému a produktívnemu zamestnancovi.
Školenie
To je podceňovaný kľúčový aspekt modelovania tímu profesionálov. Štatistiky silne podporujú tvrdenie, že 86% mileniálnych kandidátov vyjadruje ochotu pokračovať vo svojej úlohe, ak zamestnávateľ poskytne správne podmienky na rozvoj.
Umelá inteligencia umožňuje hĺbkovú analýzu danej pozície, navrhujúc HR najlepší balík školení. Zamestnanec dostáva prispôsobenú cestu rozvoja, prispôsobenú budúcim úlohám a zodpovednostiam.
Okrem toho samotný priebeh vzdelávania zaručuje rýchlejšie výsledky a viditeľný nárast efektivity školených. AI poskytuje množstvo automatických nástrojov, ktoré robia učenie príjemným, intuitívnym, bez zapojenia iných zdrojov HR spoločnosti.
AI v praxi
Napriek tomu, že implementácia umelej inteligencie môže generovať niektoré straty. Aby ste sa im vyhli, je najlepšie sa pripraviť. Tu sú 2 parametre, na ktoré je potrebné dbať:
- Údaje – fenomén AI je založený na bohatom informačnom materiáli. Práve vhodné množstvo a kvalita údajov určujú fungovanie inovatívneho riešenia. Z tohto dôvodu nezabudnite budovať databázu štatistík, zoznamov, rebríčkov, popisov a analýz.
- Obavy – oddelenie HR je obzvlášť vystavené nadbytku inovatívnych nápadov a konceptov, zameraných na zlepšenie práce. Avšak názory a špeciálne štúdie o možnostiach AI v podnikových oblastiach nenechávajú žiadne pochybnosti. Napríklad dokumentárny film The Economist pokrývajúci túto tému zobrazuje umelú inteligenciu z rôznych perspektív – vrátane profesionálnych. Podľa prieskumu 79% globálnych vedúcich pracovníkov označuje AI ako prvok zvyšujúci výkon všetkých profesionálnych pracovných tokov.
Umelá inteligencia v HR – zhrnutie
Umelá inteligencia je faktor, ktorý výrazne ovplyvňuje hodnotu produktov a služieb vo všetkých podnikových oblastiach. Podniky a zákazníci jasne vidia, ako AI podporuje množstvo oblastí nášho osobného a profesionálneho života. Dúfame, že po prečítaní dnešnej publikácie sa budete cítiť presvedčení, že AI môže, mala by a bude pozitívne ovplyvňovať všetky HR procesy.
Prečítajte si tiež: Riadenie talentov v spoločnosti
Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagram, YouTube.
Nicole Mankin
HR manažérka s vynikajúcou schopnosťou vytvárať pozitívnu atmosféru a vytvárať cenné prostredie pre zamestnancov. Rada vidí potenciál talentovaných ľudí a mobilizuje ich na rozvoj.
