Čo je job crafting a aké sú jeho výhody?

Dobrý zamestnávateľ si uvedomuje, že dosiahnutie očakávanej výkonnosti a výsledkov ich zamestnancov závisí od ich motivácie, angažovanosti a prevzatia úspechu spoločnosti ako svojho vlastného. Aby sa takáto situácia mohla uskutočniť, musia zamestnávatelia poskytnúť zamestnancom čo najlepšie pracovné podmienky a zabezpečiť, aby cítili zmysel vo svojich povinnostiach. Takáto potreba je dobre naplnená procesom známy ako job crafting, ktorý bol vyvinutý v roku 2001 dvoma psychológmi, Amy Wrzesniewski (Univerzita Yale) a Jane E. Dutton (Univerzita Michigan). Dnes si definujeme job crafting a ukážeme jeho výhody pre zamestnávateľa aj zamestnanca.

Job crafting – obsah:

1. Čo je job crafting?
2. Pozitívne účinky job craftingu
3. Výhody job craftingu
4. Job crafting – zhrnutie

Čo je job crafting?

Job crafting sa týka modelovania práce – to znamená prispôsobenie práce zamestnanca (vrátane zručností) na zvýšenie pocitu kontroly nad prácou a zlepšenie spokojnosti s prácou alebo pomoc pri dosahovaní lepších výsledkov. Môžete ho implementovať v rôznych oblastiach, medzi ktorými sú najdôležitejšie:

• realizované zodpovednosti (task crafting) – zamestnanec môže požiadať o zmenu svojho popisu práce, aby lepšie vyhovoval jeho zručnostiam a záujmom (napríklad zamestnanec v predajnom oddelení, ktorý je dobrý v písaní, môže požiadať o pridanie tvorby článkov alebo marketingových materiálov do svojho popisu práce),
• relational crafting – môžete prispôsobiť prácu v tíme svojim preferenciám, čím ju urobíte nezávislejšou alebo viac skupinovou v závislosti od konkrétneho prípadu,
• spôsob vykonávania povinností (cognitive crafting) – znamená transformáciu poradia, v ktorom úlohy postupujú, ich analýzu, meranie ich efektívnosti a skúmanie ich oprávnenosti, čo má viesť k hlbšiemu pochopeniu toho, akú úlohu má zamestnanec v tíme a v spoločnosti ako celku.

Pozitívne účinky job craftingu

Čo by mal job crafting priniesť? Predovšetkým zmenu v myslení o práci. Výskum Wrzesniewski a Dutton ukázal, že zamestnanci, ktorí považujú svoju prácu za príležitosť uplatniť svoje hodnoty a ciele alebo sa osobnostne rozvíjať – a nie len ako povinnosť spojenú s potrebou zarábať peniaze – sú viac angažovaní a motivovaní, čo vedie k lepšej výkonnosti v práci. Z tohto dôvodu vytvorili nástroj na modelovanie práce, ktorý vedie k väčšej kontrole nad vykonávanými povinnosťami a využitiu maximálnych zručností.

Napokon, prispôsobenie vykonávaných úloh a spôsobov vykonávania by malo zvýšiť angažovanosť voči povinnostiam a zlepšiť spokojnosť s prácou – najmä pre ľudí v nezávislých alebo kreatívnych pozíciách.

Výhody job craftingu

Verí sa, že výhody modelovania práce môžu vidieť ako zamestnanci, tak aj spoločnosti alebo organizácie. Ako sa výhody formujú pre obe skupiny?

Výhody pre organizácie

Job crafting sa zvyčajne považuje za prospešnú stratégiu pre organizácie, pretože pomáha posilniť angažovanosť zamestnancov a zlepšiť ich spokojnosť a výkonnosť, čo pozitívne zvyšuje ich hodnotu pre organizáciu. Okrem toho môže viesť k väčšej inovácii a kreativite, pretože zamestnanci majú takto slobodu experimentovať s rôznymi spôsobmi vykonávania svojich prác. Na dosiahnutie takýchto výhod môže podporujúci zamestnávateľ ponúknuť zamestnancom flexibilitu v tom, ako vykonávajú svoju prácu, a prístup k nástrojom, ktoré im pomáhajú lepšie prispôsobiť svoju prácu ich individuálnym potrebám a cieľom.

Výhody pre zamestnancov

Pre zamestnancov sa naopak uvádza, že job crafting im umožňuje využiť svoje zručnosti a talenty spôsobom, ktorý najlepšie vyhovuje ich štýlu práce a preferenciám, čo zvyšuje spokojnosť s ich povinnosťami, zlepšuje pohodu na pracovisku alebo uľahčuje tímovú prácu.

Zároveň zamestnanci, ktorí majú väčšiu kontrolu nad svojou prácou, sú viac angažovaní a motivovaní dosiahnuť ciele organizácie – čím produkujú lepšie výsledky. Takto môže tento prevádzkový model prispieť k zníženiu fluktuácie zamestnancov a súvisiacich nákladov na nábor, ako aj k tomu, aby bol zamestnanec pre organizáciu cennejší.

Job crafting – zhrnutie

Treba povedať, že job crafting predstavuje spôsob, ako využiť potenciál každého zamestnanca naplno. Preto sa čoraz viac stáva súčasťou organizačnej kultúry spoločností v rôznych odvetviach. Napriek tomu zavedenie tohto procesu vyžaduje výber ľudí v tíme, ktorí sa vyznačujú vysokou mierou sebaúcty v oblasti svojich vlastných potrieb, preferencií a zručností a ktorí budú schopní správne využiť príležitosti, ktoré im sú poskytnuté.

Takže predtým, ako sa rozhodnete zaviesť modelovanie práce do vašej organizácie, uistite sa, že máte takýchto ľudí – nie zamestnancov, ktorí sú pohodlnejší s tradičným modelom fungovania.

Prečítajte si tiež: Ako sa naučiť sebadisciplíne? Rady od vrcholových lídrov

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.