Ako implementovať zamestnaneckú advokáciu na pracovisku? 3 jednoduché kroky

Čo je zamestnanecká advokácia?

Zamestnanecká advokácia je marketingová a komunikačná stratégia, ktorá zahŕňa zapájanie zamestnancov do propagácie spoločnosti (jej produktov, služieb, hodnôt, aktivít atď.) na sociálnych médiách a iných komunikačných kanáloch. Predpokladá sa, že zamestnanci sú najlepšími ambasádormi spoločnosti – môžu autenticky hovoriť o svojich skúsenostiach so spoločnosťou. Takéto názory, myšlienky alebo recenzie sú pre potenciálnych zákazníkov, obchodných partnerov alebo uchádzačov o zamestnanie oveľa dôveryhodnejšie ako správa prichádzajúca priamo od spoločnosti. Týmto spôsobom je bezprostredným cieľom zamestnaneckej advokácie využiť profesionálne a osobné siete zamestnancov na rozšírenie dosahu a vplyvu značky.

Výhody implementácie zamestnaneckej advokácie

Aké sú hlavné výhody implementácie zamestnaneckej advokácie na pracovisku? Pozrime sa na náš krátky zoznam:

• Budovanie dôvery v značku – čo je možné len s pomocou sociálneho dôkazu poskytnutého zamestnancami,
• Zvyšovanie povedomia o značke – zapojením zamestnancov do propagácie spoločnosti môžu publikované obsahy a aktivity dosiahnuť oveľa širšie publikum ako len prostredníctvom firemných komunikačných kanálov,
• Posilnenie imidžu spoločnosti – pozitívne recenzie zamestnancov, ktoré sa objavujú online, môžu pomôcť zlepšiť imidž spoločnosti, čo neostane bez povšimnutia súčasnými a potenciálnymi zainteresovanými stranami,
• Znižovanie fluktuácie zamestnancov – byť ambasádorom značky môže tiež motivovať zamestnancov, aby zostali v spoločnosti dlhšie, čím sa zvyšuje udržanie zamestnancov.

Ako implementovať zamestnaneckú advokáciu na pracovisku?

Môže sa zdať, že všetko, čo musíte urobiť na implementáciu zamestnaneckej advokácie vo vašej organizácii, je povzbudiť zamestnancov, aby sa zapojili do takýchto aktivít. Nič nemôže byť ďalej od pravdy. V skutočnosti potrebujete dobre premyslenú stratégiu. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Vytvorte program zamestnaneckej advokácie

Prvým krokom je identifikovať ciele, ktoré majú aktivity vašich zamestnancov dosiahnuť (napr. zvyšovanie povedomia o značke, nábor nových zamestnancov, prilákanie zákazníkov atď.) a potom vyvinúť stratégiu na dosiahnutie týchto výsledkov. Rozhodnite sa, ktoré platformy sociálnych médií budú použité, aké typy obsahu budú propagované a aké pokyny budú zamestnancom poskytnuté (ton hlasu, téma atď.). Nezabudnite do svojho programu zahrnúť stimuly, aby ste udržali zamestnancov motivovaných.

Identifikujte správnych ľudí

Nie všetci vaši zamestnanci budú chcieť zapojiť sa do takýchto aktivít. Preto by ste mali vybrať jednotlivcov, ktorí sa nielen silno stotožňujú s hodnotami vašej spoločnosti a považujú jej úspechy za svoje, ale ktorí sú tiež ochotní zdieľať obsah súvisiaci s prácou s ostatnými (napr. na svojom profile LinkedIn). Akonáhle ste vybrali jednotlivcov a získali ich súhlas, uskutočnite školenie, aby ste im vysvetlili myšlienku za procesom a dali im tipy na to, aký obsah stojí za zdieľanie a aký tón udržiavať.

Poskytnite podporu

Aj keď sa bez programu a správnych ľudí nezaobídete, tretí krok by mal byť pre vás najdôležitejší. Napokon, nestačí dať zamestnancom pokyny a potom ich nechať osamote – mali by ste ich podporovať po celú dobu. Preto priraďte koordinátora programu, ktorý im pomôže:

• pripraviť extra materiály (ako sú videá alebo grafiky),
• vymyslieť nápady na obsah,
• prezrieť vytvorený obsah,
• sledovať výsledky a prispôsobiť počiatočnú stratégiu.

Zhrnutie

Spoločnosti naprieč odvetviami sa niekedy stretávajú s prekážkami pri implementácii programov zamestnaneckej advokácie, ako je neschopnosť vytvoriť pútavý obsah alebo nedostatok času. Avšak prekonať tieto problémy nie je nemožné. Poskytnite svojim zamestnancom správnu podporu, nástroje a školenie a udržujte ich motivovaných pomocou vyššie uvedených stratégií. Potom budú pravdepodobnejšie zapojiť sa do programu, ktorý vytvoríte, a pomôžu vám s vašimi komunikačnými aktivitami na dosiahnutie cieľov spoločnosti.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.