Nicole Mankin
V časoch dynamickej konkurencie na trhu práce – najmä v prípade najšpecializovanejších odvetví (high-tech, IT alebo telekomunikácie) – nemôžete očakávať, že ľudia s výnimočnými zručnosťami budú mať záujem o vašu pracovnú ponuku. Je však nevyhnutné nielen aktívne hľadať talenty (nazývané sourcing v náborovom procese), ale aj udržiavať vzťahy s kandidátmi, čo nazývame starostlivosťou o kandidátov. Nižšie vysvetlíme, o čo ide v tomto procese a poukážeme na najpopulárnejšie a najefektívnejšie metódy starostlivosti o potenciálnych zamestnancov správnym spôsobom. Pokračujte v čítaní.
Starostlivosť o kandidátov – obsah:
Čo je starostlivosť o kandidátov?
Je možné konštatovať, že náborári čerpajú z najlepších marketingových praktík. Napokon, starostlivosť o kandidátov spočíva v udržiavaní angažovanosti osoby, s ktorou sme sa skontaktovali, aby sme sa porozprávali o pracovnej ponuke a ktorá neprejavila záujem alebo bola nami odmietnutá v konečnej fáze náborového procesu, ale môže mať záujem o našu ponuku v budúcnosti. Marketingoví odborníci vykonávajú podobné aktivity v prípade zákazníkov, ktorí v danom momente nekúpili ponúkané produkty, ale sú otvorení tomu, aby tak urobili v budúcnosti. Aby sa zabezpečilo, že zákazníci nestratia svoj záujem, je potrebné sa o nich starať správnym spôsobom.
Kedy sa starať o kandidátov?
Je potrebné dôrazne zdôrazniť, že sa môžete starať o kandidátov kedykoľvek. Ak však viete, že v blízkej budúcnosti bude potrebné začať nábor na danú pozíciu, môžete nadviazať vzťah s potenciálnym kandidátom z predtým vytvorenej kontaktné databázy – potom náborový proces určite pôjde rýchlejšie a s menším úsilím. Takže sa dá povedať, že z marketingového hľadiska je starostlivosť spôsob, ako inzerovať produkt (v tomto prípade spoločnosť) zákazníkovi (potenciálnemu zamestnancovi).
Ako sa starať o kandidátov?
Akcie, ktoré sa rozhodnete podniknúť, závisia, samozrejme, od individuálnej situácie (napr. či osoba už chcela pridať sa k spoločnosti, ale bola odmietnutá, či prejavuje malý záujem o konkrétnu pracovnú ponuku, či zvažovala zmenu zamestnania atď.). Môžeme však identifikovať niekoľko základných praktík pre starostlivosť o kandidátov. Uviedli sme ich nižšie.
Udržujte kontakt
Každý má rád, keď je s ním zaobchádzané individuálne – najmä keď si všimnú, že si pamätáte, aké sú ich profesionálne záujmy, potreby rozvoja alebo dokonca koníčky. Kontaktovaním osoby z času na čas s návrhom na školenie, otázkou, či sa zúčastní na veľtrhu, alebo dokonca prianím k narodeninám, môžete s nimi vybudovať vzťah a udržať ich záujem o vašu spoločnosť a možnú budúcu pracovnú ponuku.
Vybudujte úspešnú stratégiu zamestnávateľskej značky na sociálnych médiách
Je dobrý nápad povzbudzovať potenciálnych kandidátov, aby sledovali profily vašej spoločnosti na sociálnych médiách a pravidelne zdieľali obsah, ktorý môže budovať pozitívny obraz spoločnosti. Prezentovanie kultúry vašej spoločnosti, dostupných benefitov, možných spolupracovníkov, prebiehajúcich projektov a hodnoty spoločnosti (spolu s pravidelným zverejňovaním pracovných ponúk a aktualizácií týkajúcich sa každodenného života v spoločnosti) môže pomôcť udržať záujem kandidátov. Čím viac sa dozvedia o spoločnosti, tým ľahšie sa rozhodnú, keď sa objaví takáto príležitosť, zúčastniť sa náborového procesu.
Vybudujte komunitu na Facebooku alebo Discorde
Aké výhody získate vytvorením komunity? Poskytnutím priestoru na zdieľanie myšlienok a skúseností, ako aj koordinovaním obsahu, ktorý sa objavuje v skupine, určite ukážete, že vám záleží na potrebách profesionálov z odvetvia, o ktoré máte záujem.
V skupine môžete zdieľať obsah týkajúci sa mnohých tém – trendov na trhu práce, očakávaní od uchádzačov o zamestnanie, budovania životopisu, ktorý je atraktívny pre náborára, zmien v odvetví a mnoho ďalšieho. Týmto spôsobom udržiavate angažovanosť a tiež budujete pozitívny obraz spoločnosti ako zamestnávateľa, ktorý sa zaujíma o zamestnancov. Takúto skupinu môžete tiež využiť napríklad na ponúkanie a vedenie školení, aby ste ukázali, že podporujete rozvoj zamestnancov.
Pravidelne posielajte newsletter
Newsletter je ďalšou formou, prostredníctvom ktorej môžete zostať v kontakte s potenciálnymi kandidátmi, poskytujúc im prístup k zaujímavému obsahu v súlade s ich krátkodobými a dlhodobými cieľmi. Prípravou relevantného obsahu (napr. o profesionálnom rozvoji vo vašom odvetví) ukážete, že sa snažíte ich podporiť, čo určite bude pozitívne prijaté predplatiteľmi – najmä preto, že newslettery nevyžadujú interakciu druhej strany (na rozdiel od účasti v komunitnej skupine). Pravidelným posielaním, na druhej strane, získate obraz serióznej spoločnosti, čo by mohlo byť dobrým ďalším krokom v ich kariére.
Zhrnutie
Skutočnosť, že daná osoba odmietla vašu pracovnú ponuku, neznamená, že v budúcnosti nebude mať záujem o nábor, napríklad keď sa uvoľní manažérska pozícia, otvorí sa nové oddelenie, ktoré sa bude budovať od základov, alebo sa zmenia pracovné podmienky, ktoré spoločnosť ponúka. Rovnako ako sa situácia v spoločnosti mení, menia sa aj schopnosti, kompetencie, potreby alebo očakávania odborníkov. Preto je dôležité implementovať vhodné praktiky starostlivosti o kandidátov, aby sa vybudoval vzťah s potenciálnou základňou talentov (a tým aj pozitívna zamestnávateľská značka) a zabezpečil záujem kandidátov o voľné pozície v spoločnosti.
Čítajte tiež: 4 základné výhody spolupráce pri nábore
Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.
Nicole Mankin
HR manažérka s vynikajúcou schopnosťou vytvárať pozitívnu atmosféru a vytvárať cenné prostredie pre zamestnancov. Rada vidí potenciál talentovaných ľudí a mobilizuje ich na rozvoj.
