Sociálne uznanie na pracovisku. Prečo je to také dôležité?

Podľa Maslowovej pyramídy, medzi základné ľudské potreby, bez ktorých nie je človek schopný správne fungovať (tzv. potreby prvej úrovne), patrí fyziologické potreby (hlad, smäd, teplo atď.) a bezpečnosť. Tieto prvky sú nevyhnutné na uspokojenie potrieb vyššej úrovne, a to lásky a príslušnosti, úcty a sebarealizácie. Osobitnú zásluhu v tejto oblasti má sociálne uznanie, po ktorom väčšina jednotlivcov vo svojich životoch túži, ale nie všetci ho môžu dosiahnuť. Z čoho sa tento proces skladá a prečo nám tak záleží na tom, aby si nás iní – najmä nadriadení alebo kolegovia na pracovisku – všimli a rešpektovali?

Sociálne uznanie na pracovisku – obsah:

1. Sociálne uznanie – z čoho sa skladá?
2. Čo obnáša sociálne uznanie v práci?
3. Prečo nám záleží na uznaní ostatných v práci?
4. Ako posilniť sociálne uznanie?
5. Sociálne uznanie na pracovisku – zhrnutie

Sociálne uznanie – z čoho sa skladá?

Sociálne uznanie sa vzťahuje na proces, ktorým jednotlivec uznáva (v akejkoľvek forme – verbálne, písomne, svojím správaním atď.), že iná osoba má určitú “hodnotu,” čo vedie k akceptácii tejto osoby ako napríklad autority alebo člena skupiny (v škole, na kurze, na pracovisku). Týmto spôsobom to znamená, že si nás ako jednotlivcov všimnú a ocenia – naše činy, úspechy, nápady, osobnosť, vlastnosti, ktoré nás odlišujú, alebo spôsob, akým pristupujeme k plneniu svojich povinností. Najčastejšie sa to prejavuje v pochvale (napr. na tímovom alebo firemnom fóre), obdivovaní výsledkov práce alebo zaobchádzaní ako s členom skupiny (príslušnosť).

Čo obnáša sociálne uznanie v práci?

Sociálne uznanie v práci môže byť spojené s niekoľkými faktormi, ktoré sa dotýkajú rôznych aspektov každodenného fungovania a ovplyvňujú, ako zamestnanci vnímajú svoju prácu a profesionálne vzťahy. Posilnenie alebo popularizácia týchto faktorov je jedným z krokov, ktoré vedú k tomu, že sa zamestnanci cítia v pracovisku pohodlnejšie – a tým pádom vykonávajú svoje povinnosti s väčším nasadením a motiváciou. Medzi najdôležitejšie prvky uznania patrí:

• spätná väzba – spätná väzba (pozitívna, ale aj negatívna, vyjadrená formou konštruktívnej kritiky) je najlepší spôsob, ako poskytnúť zamestnancovi jasný obraz o jeho výkone a pomôcť mu pochopiť, čo môže urobiť na zlepšenie svojho výkonu,
• odmeny a uznanie – udeľovanie výkonnostných bonusov, povyšovanie, organizovanie dodatočných vzdelávacích príležitostí sú len príklady situácií, kde sa zamestnanec môže cítiť, že je rešpektovaný komunitou spoločnosti,
• kvalita interpersonálnych vzťahov – zamestnanci, ktorí majú dobré vzťahy s kolegami a nadriadenými, sa cítia lepšie v spoločnosti, čo vedie k lepším pracovným výsledkom,
• organizácia kultúry – spoločnosti, ktoré podporujú otvorenosť, zapojenie zamestnancov a rešpektovanie rozmanitosti, vytvárajú pracovné prostredie, kde sa každý jednotlivec môže cítiť cenný.

Prečo nám záleží na uznaní ostatných v práci?

Prečo je sociálne uznanie pre ľudí také dôležité? Pretože bez ohľadu na ich rolu (rodič, dieťa, spotrebiteľ alebo zamestnanec), ako sa k nim ostatní správajú a aký názor na nich majú, významne ovplyvňuje ich sebavedomie a pocit vlastnej hodnoty. Aby zamestnanci mohli plne prosperovať a profesionálne sa rozvíjať vhodným spôsobom, potrebujú cítiť, že ich úsilie a úspechy sú oceňované ich nadriadenými alebo kolegami. Takéto situácie zlepšujú ich sebavedomie, zvyšujú motiváciu k práci a posilňujú vzťahy v tíme, čo vedie k väčším ziskom pre spoločnosť ako celok. Na druhej strane, opačná situácia môže viesť k pocitom odmietnutia, izolácie a osamelosti, čo môže následne spôsobiť vážne problémy v oblasti fyzického a duševného zdravia.

Ako posilniť sociálne uznanie?

Zamestnávatelia a manažéri musia uznať úlohu sociálneho uznania na pracovisku – najmä v oblasti negatívnych dopadov, na ktoré môže jeho absencia viesť (nízke sebavedomie, nedostatok motivácie k práci atď.). Je ich zodpovednosťou podporovať vhodnú pohodu zamestnancov, čo môžu robiť starostlivosťou o pravidelnú spätnú väzbu, uznávaním úspechov (cez finančné alebo iné odmeny), investovaním do rozvoja alebo budovaním organizačnej kultúry založenej na rešpekte a podpore. Implementácia takýchto prvkov sa premieta do výhod pre každého jednotlivca, ale aj pre spoločnosť ako celok – pretože získava viac angažovaných a motivovaných zamestnancov, čo pozitívne ovplyvňuje produktivitu a vedie k dosiahnutiu stanovených cieľov.

Sociálne uznanie na pracovisku – zhrnutie

Každý ľudský jedinec – bez ohľadu na to, do ktorej skupiny momentálne patrí – sa vždy bude snažiť cítiť pohodlne v každej z nich. Hľadanie úcty od ostatných je neoddeliteľnou súčasťou ľudskej prirodzenosti, niečo, čo by mal každý líder riadiaci väčší alebo menší tím dobre vedieť. Ako manažér s skupinou niekoľkých alebo desiatok ľudí ste zodpovední za to, aby sa každý zamestnanec – najdôležitejší zdroj spoločnosti v akomkoľvek odvetví – necítil izolovaný, frustrovaný alebo osamelý na pracovisku. Poskytnite im správne podmienky pre ich každodenné fungovanie, ako s taktikami, ktoré sme spomenuli vyššie, a okamžite uvidíte pozitívne výsledky, ktoré to prinesie.

Čítajte tiež: Prečo je sebehodnotenie zamestnancov také dôležité?

Ak sa vám páči náš obsah, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.