Tipy na prácu na diaľku pre personálne agentúry

Práca na diaľku sa stala novým normálom za posledné dva roky a čoraz viac zamestnávateľov prechádza do režimu home office. Stojí za zmienku, že práca z domu zostáva problematická, najmä v prípadoch odvetví ako je HR. Ako efektívne kontrolovať prácu zamestnancov, viesť záznamy a uskutočňovať pohovory? V našej recenzii dnes by sme chceli poskytnúť niekoľko užitočných tipov a trikov pre HR agentúry na prácu na diaľku.

Tipy na prácu na diaľku pre HR agentúry – obsah:

1. Môžu tipy na prácu na diaľku pomôcť HR agentúram pracovať efektívnejšie?
2. Vedenie záznamov zamestnancov online
3. Nehybnosť dodávateľov – ako sa vysporiadať so zamestnancami pracujúcimi z Home Office?
4. Práca HR agentúr na diaľku – zhrnutie

Môžu tipy na prácu na diaľku pomôcť HR agentúram pracovať efektívnejšie?

Predtým sa to týkalo len určitých profesií a freelancerov, predĺžená pandémia nás všetkých prinútila prispôsobiť sa práci na diaľku. V dôsledku epidémie sa takmer všetky odvetvia náhle stretli s výzvou tejto zmeny. Hoci sa na začiatku zdalo v niektorých prípadoch takmer nerealistické, prax ukázala, že práca na diaľku je možná takmer v každom odvetví. HR agentúry sa ukázali ako taký príklad, pretože ich podstata sa točí okolo komunikácie.

Je dobré poukázať na faktory, ktoré tvoria efektívnu a účinnú prácu vzdialenej HR agentúry. Od malého iskry nápadu, jeho plánu, ktorý sa rozvetvuje do konkrétnych riešení a schém, jeho implementácie a údržby s najvyššími štandardmi a profesionalitou – to všetko predstavuje Herculeánsku úlohu. Vedenie vzdialeného pohovoru – je online nábor efektívny?

Obdobie pandemickej sociálnej izolácie charakterizuje odklon od priamych osobných pohovorov k vzdialenému náboru. Napriek populárnemu presvedčeniu je to možné, keďže už dva roky je to v praxi. Nástroje na video pohovory ako Teams, Skype, Google Meet alebo dokonca WhatsApp či Messenger sú skvelé na pracovné pohovory. Jednou z nepopierateľných výhod online pohovorov je, že na uchádzačov o zamestnanie vyvíjajú menší stres. Zabezpečuje to, že odpovede na položené otázky sú presné a zbavené stresového nádychu, ktorý je bežný počas tradičného pohovoru.

Pokiaľ ide o striktne technické rady, ako viesť vzdialené pohovory, náborári z HR agentúr by mali, napriek vzdialenej povahe takéhoto stretnutia, zostať plne profesionálni. Nástup globálneho lockdownu vyvrátil mnohé technologické triky, napríklad nastavenie pozadia počas video pohovoru alebo vizuálne efekty, aby sme vymenovali aspoň niektoré. Po druhé, kvalita rozhovoru je v tomto prípade tiež mimoriadne rozhodujúca – zabudnite na smartfón držený v ruke. Najlepšie je zvoliť statív na stabilizáciu obrazu a dosiahnuť kvalitu a pocit blízkeho kontaktu, aby sa čo najviac napodobnila realita.

Vedenie záznamov zamestnancov online

Digitalizácia firemných procesov sa stala mimoriadne populárnou a jednoducho praktickou v dôsledku vypuknutia covidu a sociálnej izolácie. Práca HR by nebola možná, keby nebolo e-dokumentácie. Uvoľňuje to množstvo bremien, ako je manipulácia s kilogramami dokumentov na výpočet platov alebo neustále dopĺňanie zamestnaneckých zložiek.

V tejto chvíli stojí za to zdôrazniť, že HR agentúry majú k dispozícii mnoho systémov na plnú podporu zamestnaneckej dokumentácie a e-dokumentov. Vynikajúcim príkladom je firmbee.com, ktorý poskytuje prístup ku všetkým potrebným nástrojom na plné udržiavanie firemnej dokumentácie – faktúry, účty, záznamy zamestnancov, mzdy, firemný majetok, výdavky, zoznamy dodávateľov.

To, že jedna a mnohé ďalšie HR agentúry majú prístup k moderným a intuitívnym CMR stratégiám na udržanie presnosti na úrovni kancelárie veľkej spoločnosti. Správa spoločnosti z hľadiska dokumentácie môže byť rovnako efektívna na diaľku, ako aj na mieste. To je dnes obzvlášť upokojujúce, keď je tak bežné pracovať na cestách.

Nehybnosť dodávateľov – ako sa vysporiadať so zamestnancami pracujúcimi z Home Office?

Jednou z najdôležitejších úloh HR oddelenia je kontrolovať kvalitu práce zamestnancov a overovať ich efektívnosť. Napriek tomu, že dva roky covidových obmedzení odhalili množstvo prekážok, ako je nedostatok motivácie a nárast depresie medzi zamestnancami, niektoré z nich vyplývajú z nedostatku priamej komunikácie. Práca z domu sa stáva problematickou, najmä keď je potrebné vyrovnávať sa s množstvom rodinných povinností, ktoré je potrebné prioritizovať a plánovať. Preto by sa oboznámenie sa s tipmi na prácu na diaľku malo stať nevyhnutnosťou.

Mnohí zamestnanci to považovali za veľmi ťažké, pričom tvrdili, že práca ako zariadenie a miesto im poskytovala pokoj na sústredenie. Ďalšie hlavné prekážky spojené s home office sú uvedené nižšie:

Práca predajcov vo väčšine prípadov zahŕňa cestovanie a stretnutia so zákazníkmi, čo v priebehu epidemiologických obmedzení jednoducho nie je odporúčané. Potom musia predajcovia prejsť do plne vzdialeného režimu a kontaktovať dodávateľov iba prostredníctvom telefonátov a videokonferencií. Stojí za zmienku, že tento spôsob predaja (na diaľku) môže byť rovnako efektívny ako priame rozprávanie so zákazníkom.

V tejto chvíli by sme chceli zdieľať vedeckú zaujímavosť – výskum vykonaný vedcami v oblasti kognitívnej vedy ukázal, že ľudský mozog reaguje rovnako na podnety prichádzajúce z reálneho sveta a na obrazy emitované počítačovým displejom. To znamená, že s správnym mentálnym postojom môže byť skúsenosť rozprávania s inou osobou prostredníctvom komunikačných nástrojov, ako sú Skype alebo Teams, takmer identická s rozprávaním s osobou, ktorá sedí oproti vám. Z tohto dôvodu môžu byť rokovania so zákazníkmi a predaj prostredníctvom video hovorov jednoducho veľmi efektívne.

Aby sa predajné oddelenie oboznámilo s prácou na diaľku, HR agentúry by mali uskutočniť niekoľko školení, aby predstavili detaily, varovali a školili a predstavili tipy na prácu na diaľku, ktoré môžu pomôcť HR agentúre zostať efektívnou. Počas takýchto školení (samozrejme vedených formou webinára) sa efektívne spôsoby organizovania pracovného času na home office.

Ale nezabúdajme na príležitosti a pohodlie, ktoré práca na diaľku poskytuje. Zamestnanci predajného oddelenia uvidia prácu na diaľku ako účelnú, pretože s nástrojmi ako e-mailovanie, zasielanie správ, výskum a videokonferencie je možné dosiahnuť veľmi efektívny predaj.

Práca HR agentúr na diaľku – zhrnutie

Formát práce na diaľku sa stal normou v dôsledku sanitárnych obmedzení a všetky znaky naznačujú, že Home Office s nami zostane dlhšie. Nie sú to len pandemické úvahy, samozrejme, pretože obmedzenia sa nakoniec uvoľnia a zrušia, avšak pohodlie práce na diaľku a schopnosť vykonávať oficiálne povinnosti z akéhokoľvek miesta na Zemi ukazuje úplne nový horizont. Ukazuje sa, že HR agentúry môžu pracovať rovnako efektívne online, ako aj v tradičnom, stacionárnom režime práce.

Prechod na online je zjavne problematický na začiatku, ale svet sa posúva vpred a tento model práce sa jednoducho stáva normou, na ktorú sa treba prispôsobiť. Dúfame, že s týmto krátkym sprievodcom sme vám poskytli niekoľko užitočných tipov na prácu na diaľku pre HR agentúry. Neváhajte si prezrieť iné články, ktoré máme, ak máte pocit, že tento stál za to.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku a Twitteri.