4 tipy, ako urobiť vaše online e-commerce podnikanie udržateľným

Čo je udržateľný podnik?

V najjednoduchších termínoch udržateľný podnik zohľadňuje nielen svoj blahobyt, zisky a rast počas svojich operácií, ale aj dopad na spoločnosť, planétu a spotrebiteľov. Toto je pomerne široký koncept, ktorý dáva každému šancu nájsť si vlastný spôsob, ako sa prispôsobiť prevládajúcemu trendu. Je dôležité, aby to súviselo s ochranou prírodných zdrojov Zeme. Počas všetkých procesov by sa vlastníci, ktorí sa riadia udržateľným podnikaním, mali riadiť myšlienkou zachovania planéty v takom stave, aby z nej mohli ťažiť aj budúce generácie.

Toto je v súčasnosti rastúci problém, hlavne preto, že hrozba environmentálnej katastrofy je veľmi reálna. Našťastie čoraz viac ľudí pristupuje k tejto otázke zodpovedne a nemyslí len na svoje záujmy a to, čo je tu a teraz, ale plánuje svoje kroky tak, aby mali aj pozitívny dopad na budúce generácie. Samozrejme, zodpovednosť zohľadňuje nielen vlastníka podniku, ale aj kupujúceho.

Branding alebo environmentálne povedomie – čo je pre spotrebiteľov dôležitejšie?

Mnohé značky robia nesprávny predpoklad, že keďže masa zákazníkov im bola verná po X rokov, ich prístup k životnému prostrediu to nezmení. Avšak názor spoločností sa do istej miery líši od názoru samotných spotrebiteľov. Čoraz viac ľudí si všíma, aký je prístup značky k udržateľnosti a aké politiky hlása. Mnohí môžu opustiť svoje predchádzajúce zvyky v prospech nových produktov, ktorých poslanie a vízia sú viac v súlade s ich názormi.

V závislosti od odvetvia podnikania sa tieto dôležité otázky budú líšiť. V prípade oblečenia bude dôležitejšia kvalita zloženia a materiálu ako nízka cena a jednorazovosť, zatiaľ čo v prípade kozmetiky zvíťazí absencia umelých farbív a testovania na zvieratách nad predchádzajúcimi zvyklosťami a vernosťou značke.

Samozrejme, toto sú len príklady, ale pomáhajú ilustrovať to, čo sme spomenuli na začiatku. Postavenie značky nie je nemenné a rozmanitosť produktov na trhu umožňuje spotrebiteľom robiť voľby na základe svojich kritérií. Preto by akákoľvek e-commerce spoločnosť, ktorá ešte nezaviedla udržateľnosť do svojich operácií, mala vypracovať stratégiu čo najskôr. Toto je jediná šanca, ako dnes zostať na trhu.

Udržateľnosť podnikania v e-commerce – je to možné?

Zdá sa mnohým začínajúcim podnikateľom, že slogany udržateľnosti a podnikania nemôžu ísť ruka v ruke. Napokon, hlavným cieľom akéhokoľvek podnikania je dosiahnuť čo najväčší zisk. Je to naozaj tak? Čiastočne to pravdepodobne je. To však neznamená, že jedno vylučuje druhé. Spoločnosť môže byť ziskovým podnikom a udržateľným podnikom súčasne. Kľúčové sú kroky, ktoré vlastníci e-commerce podnikania podniknú, aby to dosiahli. V prípade tohto podnikania sú kľúčové otázky, ktoré môžu priniesť skutočné environmentálne výhody:

• Uhlíková stopa vznikajúca z logistických procesov,
• Materiály použité na balenie zásielok,
• Kvalita produktu – vrátenia,
• Efektívne pracovné prostredie.

Jednou z najväčších nevýhod e-commerce je balenie. Je to nepríjemnosť nielen pre príjemcu, ktorý ho musí skladovať, triediť a dostať na správne miesto, ale aj pre našu planétu. Hoci to môže znieť trochu prehnane, starostlivosť o životné prostredie nie je len prechodný trend alebo slogan aktivistov. Pre mnohých je to spôsob života a dôležitý faktor pri nakupovaní. Výber dodávateľov je taký veľký, že spotrebitelia si môžu dovoliť vybrať toho, ktorý spĺňa všetky ich požiadavky, vrátane vhodného prístupu k udržateľnosti. Určite otázka balenia nie je jedinou environmentálnou hrozbou, ktorú e-commerce predstavuje.

Prvý krok k zmene sa týka opustenia presvedčenia, že jednotlivec je bezmocný. Bez ohľadu na veľkosť vášho podnikania alebo oblasť, v ktorej sa rozhodnete pôsobiť, aj malá zmena správnym smerom robí rozdiel. Čo viac, je to niečo, na čo môžete byť hrdí a inšpirovať ostatných. Preto, ak plánujete zmeniť svoj prístup a zaviesť stratégiu udržateľnosti – povedzte to nahlas.

Aké výhody môže implementácia udržateľného rozvoja priniesť?

Výhody týchto akcií, ktoré môžu byť pripísané planéte, sú zrejmé. Ale implementáciou udržateľnosti do svojich operácií môžete získať aj niečo pre seba a svoje podnikanie. Je to najlepšia možná kombinácia dobrého a užitočného.

Čo získa vaše podnikanie, keď sa pripojíte k zelenej revolúcii?

• Finančné úľavy a privilégiá vďaka vládnym reguláciám
• Pozitívna publicita
• Možnosť osloviť väčšiu skupinu verných zákazníkov
• Konkurencieschopná výhoda v zamestnaneckom prostredí

Chcem zaviesť udržateľné podnikanie – ako začať?

Najlepšie je začať vypracovaním plánu, ktorý vyhovuje vášmu podnikaniu. Neexistuje jeden konkrétny schéma, ktorú by mohol každý implementovať. Aktivity budú vždy vyzerať trochu inak a mať rôzne rozsahy. Avšak pamätajte, že či už ide o malú zmenu alebo veľkú metamorfózu, kľúčové je, že začnete konať. Nemusíte hneď robiť veľké kroky, každý koná v rozsahu, ktorý mu jeho zdroje umožňujú. Nemáte predstavu, kde začať? Dúfame, že nasledujúce tipy vám prinesú inšpiráciu!

Udržateľné podnikanie v pracovnom prostredí

Začnite od seba. Zvážte, aké zmeny môžete urobiť vo svojej kancelárii alebo sklade, aby ste znížili svoju spotrebu energií.

Možno by ste chceli vymeniť žiarovky za LED žiarovky, ktoré používajú výrazne menej elektriny. Zavádzajte nové pravidlá a predpisy, ktoré povzbudzujú ľudí, aby vypínali svetlá a elektrické spotrebiče, keď opúšťajú miestnosť. Alebo by ste mohli svojim zamestnancom zaobstarať vodný tank, aby ste znížili množstvo plastu? Pamätajte, že aj nákup ekologických kancelárskych potrieb je krok správnym smerom. Nemusíte hneď rozhodnúť o zriadení alternatívneho zdroja energie, ktorý by umožnil vašej spoločnosti získať energetickú nezávislosť (aj keď ak to môžete urobiť, je to skvelý nápad).

Udržateľné podnikanie v logistických procesoch

Aj keď mnohí veria, že e-commerce obchody výrazne prispievajú k vytváraniu uhlíkovej stopy, výskum naznačuje, že opak je pravdou. Udržateľné podnikanie v e-commerce pomáha znižovať uhlíkovú stopu.

Všetko vďaka tomu, že z veľkoobchodných skladov sú balíky dodávané vo väčších množstvách do skladov spoločnosti, odkiaľ idú priamo k zákazníkom. V časoch, keď e-commerce podnikanie nebolo tak rozšírené, zákazníci objednávali svoje produkty v maloobchodných množstvách priamo od výrobcu. Nakoniec menšie množstvá balíkov prechádzali dlhšie vzdialenosti. Takže miestne dodávky a distribučné centrá pomáhajú znižovať uhlíkovú stopu.

Aké zmeny môžete urobiť vo svojej spoločnosti? Skontrolujte, či prepravca, s ktorým máte zmluvu, venuje pozornosť environmentálnym otázkam – mnohí majú elektrické autá. Môžete tiež ponúknuť svojim zákazníkom, aby skombinovali prepravu všetkých produktov. Toto je zaujímavá možnosť pre tie podniky, ktoré prinášajú svoje tovary z rôznych skladov alebo majú dočasný nedostatok na sklade. Zákazníkovi, ktorému ponúkate aj malú zľavu, je pravdepodobnejšie, že súhlasí s tým, že počká trochu dlhšie.

Prispôsobené balenie

Prvá zmena, ktorú môžete urobiť, je zvoliť biologicky rozložiteľné materiály. Nie vždy je možné ich úplne eliminovať, ale aj čiastočné zníženie bude mať veľký prínos pre životné prostredie. Môžete tiež eliminovať nadbytočné balenie použitím správnej veľkosti pre vašu objednávku. Samozrejme, je dôležité dôkladne zabezpečiť zásielku, aby dorazila nepoškodená k spotrebiteľovi, ale veľmi dobre vieme, že často je príliš veľa výplne spôsobené nesprávnou veľkosťou krabice. Môžete tiež povzbudzovať svojich zákazníkov, aby znovu použili balenie alebo ho správne recyklovali.

Zníženie počtu vrátení

Existujú odvetvia, kde sú vrátenia nevyhnutné. Jedným z nich je určite odvetvie odevov. V tomto prípade je najčastejšou príčinou vrátení nesúlad veľkosti. Čo môžete urobiť, aby ste tento počet znížili aspoň trochu?

Zvoľte jasný popis, pridajte video a fotografie zobrazujúce položku na rôznych typoch postáv a pridajte presnú tabuľku rozmerov. Okrem toho musia zákazníci vedieť, či položka zodpovedá štandardným veľkostiam alebo je mierne nadmerná alebo podmerná. Hoci tieto zmeny znížia vrátenia do istej miery, neeliminujú ich. Takže môžete navyše vypracovať jasnú politiku vrátenia, vrátane generovaných kódov na výmenu vytlačených štítkov na vrátenie.

Ako vidíte, toto sú jednoduché kroky, ktoré vám pomôžu začať zelenú revolúciu vo vašom podnikaní. Toto sú len niektoré inšpirácie na dobrý začiatok. Ako ich implementujete, určite uvidíte, ako sa vaše myslenie mení a objavujú sa ďalšie nápady. Možno budete ďalším zeleným lídrom? Nezabudnite sa podeliť o svoju metamorfózu. V tomto prípade je o čom sa chváliť.

Čítajte tiež: 4 spôsoby, ako zvýšiť svoju odolnosť v práci

Ak sa vám páči náš obsah, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.