Motivácia zamestnancov je kľúčová, pretože ovplyvňuje celý tím, čo vedie k strate zisku pre spoločnosť. Zároveň stojí za to zdôrazniť, že úroveň motivácie zamestnancov má množstvo premenných. Napríklad, občas môžu mať niektorí zamestnanci zlý deň z akéhokoľvek dôvodu, to je normálne a prijateľné. Avšak, keď sa takéto dni podozrivo často vyskytujú u slušného podielu pracovníkov, ich nadriadený alebo manažér by mal konať. Čo môžu robiť na dennej báze, aby efektívne motivovali zamestnancov? Radi by sme predstavili niektoré nápady, ako to zistiť a dostať váš tím do skvelej a veselšej formy v dnešnom článku.

Ako motivovať zamestnancov – obsah:

  1. Financie nie sú všetko alebo finančná motivácia používaná s opatrnosťou
  2. Ktoré denné správanie nadriadených je najefektívnejšie pri motivovaní zamestnancov?
  3. Rovnováha medzi pracovným a osobným životom, alebo ľudský prístup k tímu
  4. Ovocné štvrtky – má to zmysel?
  5. Negatívna motivácia – vedúci tímu, nechoďte touto cestou!
najlepšie spôsoby, ako motivovať zamestnancov infografika

Financie nie sú všetko alebo finančná motivácia používaná s opatrnosťou

Je chybou predpokladať, že ľudia dnes pracujú len na to, aby zarobili peniaze. Pochopiteľne, finančný stimul zostáva významný, pretože zamestnancom umožňuje uspokojiť ich základné potreby. Napriek tomu, ak sa predpokladá, že zamestnanci vykonávajú svoju prácu len pre peniaze, môže to paradoxne viesť k zníženej motivácii zamestnancov. Ako je to možné?

V skutočnosti to všetko spočíva v tom, že psychológovia a behavioristi predstavili niekoľko rôznych druhov a kategórií motivácie. Stručne povedané, motivácia je vnútorná (pochádzajúca zvnútra, ako potreba byť dobrý v niečom, mať autonómiu a zmysel vo svojich činoch) alebo vonkajšia (spojená s vonkajšími faktormi, ako sú odmeny, nedostatok trestu alebo kompenzácie). Okrem toho môže byť motivácia fyzická (finančná odmena, tovar) alebo psychosociálna (slová chvály, ocenenie pred ostatnými, podpora tímu atď.) Ešte lepšie, motivácia môže byť instrumentálna (robíte niečo, aby ste získali odmenu) alebo integrálna (robíte niečo, aby ste boli iní, ako ísť do kostola alebo meditovať).

V kontexte podnikania sa zdá, že staré spôsoby riadenia tímu sa prevažne zameriavali na vonkajšie, fyzické a instrumentálne druhy motivácie. Dnes však zohráva dôležitú úlohu profesionálny a osobný rozvoj, takže práca by mala stimulovať tento rozvoj. Zastaraný pohľad, že jediný spôsob, ako podnietiť zamestnancov, je sľub zvýšenia platu alebo bonusu, spôsobuje pokles ochoty vykonávať prácu dobre a rozpad tímu. Tieto procesy môžu viesť k migrácii zamestnancov, čo má zase veľmi negatívny dopad na komunikáciu v rámci tímu. Všetko končí v horšej výkonnosti a zníženej motivácii alebo dokonca stratou pozícií pre nadriadeného aj podriadených.

Preto by finančný stimul mal sprevádzať iné druhy motivácie. Okrem toho musíme mať na pamäti, že rôzne stimuly, ktoré nadriadení volia, by mali zahŕňať široké spektrum faktorov a okolností, v závislosti od povahy a prostredia tímu, ktorý vedú. Napríklad vek zamestnancov. Podľa pozorovaní odborníkov na ľudské zdroje, mileniáli (Generácia Y) a Zeta (Generácia Z) chcú aktívne participovať na rozvoji spoločnosti a sú motivovaní možnosťou rozvoja.

Ktoré denné správanie nadriadených je najefektívnejšie pri motivovaní zamestnancov?

Byť manažérom alebo vedúcim tímu je veľmi zodpovedná pozícia, pretože vaše denné činy a slová priamo ovplyvňujú zamestnancov. Hoci množstvo nových stimulov získava popularitu medzi predvídavými vedúcimi tímov a manažérmi, iba efektívne uplatnenie týchto techník prináša pozitívnu zmenu.

Mnohí nadriadení podceňujú silu pozitívnej spätnej väzby. Uvedomenie si, že práca vykonávaná zamestnancom je správna a cenná, môže robiť zázraky. Z čisto sociologického hľadiska sa to zdá byť jasné a jednoduché, dokonca prirodzené, pretože je to primárny pud patriť a cítiť sa potrebný v skupine. Keď sa pracovníci cítia ocenení a vedia, že to, čo robia, má zmysel, ich výkon raketovo stúpa.

Preto je denná spätná väzba od nadriadených k členom tímu taká zásadná a povzbudzujúca. Samozrejme, nejde o “sladenie” a chválenie za každú vykonanú povinnosť, ale uznanie príspevku alebo pohľadu vyvoláva pocit hrdosti a zvyšuje sebavedomie.

Ďalším veľmi vplyvným správaním, ktoré ovplyvňuje motiváciu zamestnancov, je nebyť neustále pod kontrolou a poskytnúť zamestnancom autonómiu a priestor na manévrovanie. Nikto nemá rád, keď je neustále sledovaný, takže pracovný model, kde nadriadený neustále dohliada na ruky svojich zamestnancov, len prispieva k erózii tímu. Zamestnanci z generácií Y a Z, najmä, si dávajú pozor na frekvenciu auditu. Mali by sme pochopiť, že poskytnutie nezávislosti podriadeným výrazne prispieva k stimulácii kreativity, ktorá sa považuje za jeden z hlavných pracovných stimulov.

Rovnováha medzi pracovným a osobným životom, alebo ľudský prístup k tímu

Nerovnováha medzi prácou a osobným životom môže katastrofálne ovplyvniť oboje. Nie je možné pracovať neustále, pretože by potom práca bola dosť neefektívna. Z tohto dôvodu by manažéri mali venovať osobitnú pozornosť správnemu časovému manažmentu svojho tímu. Časté nadčasy, dvojtýždňové služobné cesty nezmotivujú zamestnancov, ale naopak, robia pracovníkov preťaženými a vyhorenými, pretože nemajú čas na odpočinok, stretnutie s priateľmi a rodinou.

Okrem toho mnohí vedúci tímov dnes uznávajú, že zručný časový manažment celého tímu prináša oveľa lepšie výsledky ako nútenie ľudí pracovať nad ich limity. To je dôvod, prečo sa v niektorých spoločnostiach testuje 4-dňový pracovný týždeň. Pokiaľ ide o každodennú realitu, je tiež možné aplikovať motivujúcu rovnováhu medzi pracovným a osobným životom.

Predstavme si situáciu, v ktorej sú zamestnanci obzvlášť unavení, po ťažkom dni v práci – nasledujúce hodiny prechádzajú pomaly ako slimák a tím sa len pozerá na hodiny, aby konečne dospel k želanému koncu práce. Bude ich práca produktívna a efektívna? Nie! Prefíkaný nadriadený môže zamestnancom dať na výber – ak dokončia svoje úlohy do určitého času, potom všetci (vrátane nadriadeného) skončia skôr. Tento prístup umožní tímu robiť to najlepšie, čo môžu. A niet pochýb, že všetky úlohy vykonajú nielen rýchlejšie, ale aj lepšie, ako keby museli zostať v práci až do zákonných 8 hodín. Ešte lepšie, čo ak by prefíkaný nadriadený ponúkol zamestnancom nejaké studené pivo, aby zvýšil stávku.

Žarty bokom, podľa odborníkov moderní zamestnanci uprednostňujú pracovať kratšie a intenzívnejšie, než “robiť” 8 hodín, počas ktorých prakticky nič neurobia.

Ovocné štvrtky – má to zmysel?

Jednou z ďalších metód, ako môžu nadriadení denne motivovať zamestnancov, je poskytovať im neustálu stimuláciu. Ovocné štvrtky, pizze v piatok, sú celkom bežné spôsoby, ako zapojiť a diverzifikovať monotónnu a opakujúcu sa prácu. Takéto atrakcie by mali prichádzať s mierou a opatrnosťou. Napriek tomu každý uzná, že prekvapenie v podobe pizze od firmy môže zmeniť situáciu. Pozitívny vplyv na motiváciu zamestnancov vyplýva z toho, že narušujú vzor vykonávania rovnakých povinností každý deň, s tými istými ľuďmi, v tých istých okolnostiach.

Negatívna motivácia – vedúci tímu, nechoďte touto cestou!

Negatívna motivácia je typ povzbudzovania zamestnancov vytváraním hrozivých situácií. Znižovanie počtu zamestnancov, hrozba prepúšťania, šetrenie nákladov a znižovanie platov sú len niektoré spôsoby negatívnej motivácie. Tento druh riadenia tímu je veľmi krátkozraký a v dlhodobom horizonte má len negatívne dôsledky pre celý tím, čo sa samozrejme premieta do výsledkov a zisku celej spoločnosti. Čo je viac, stabilita zamestnania dnes už tak veľmi neovplyvňuje motiváciu zamestnancov (najmä mladých). Mnohí sa viac zameriavajú na získavanie skúseností a hľadanie svojej cesty, než na to, aby pracovali celý život v jednej práci.

Nesporne účinnejšia ako negatívny stimul je priateľská atmosféra v práci – vzájomný rešpekt medzi zamestnancami a nadriadenými, porozumenie a empatia, môžu efektívne motivovať zamestnancov k vykonávaniu svojich povinností.

Na záver, nadriadení majú mnoho spôsobov, ako denne motivovať zamestnancov. Pozitívna spätná väzba, priateľská atmosféra v práci, možnosti rozvoja a stimulácia kreativity môžu robiť zázraky, pokiaľ ide o motiváciu tímu, a preto sme v poslednom desaťročí zaznamenali významnú zmenu v tom, ako nadriadení riadia svoje tímy.

Môže vás tiež zaujímať: Ako zvládnuť vyhorenie zamestnancov?

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku a Twitteri.

Nicole Mankin

HR manažérka s vynikajúcou schopnosťou vytvárať pozitívnu atmosféru a vytvárať cenné prostredie pre zamestnancov. Rada vidí potenciál talentovaných ľudí a mobilizuje ich na rozvoj.

View all posts →