Čo je to onboarding špecialista? Kľúčové úlohy a zodpovednosti

Kto je špecialista na onboarding? Onboarding je jedným z nástrojov riadenia ľudských zdrojov. Je to konečná fáza náboru a týka sa adaptácie novoprijatých zamestnancov na pracovisku. Je to významná fáza, avšak často ju firmy prehliadajú. Prvé dni práce zohrávajú kľúčovú úlohu pri správnom formovaní postojov a návykov zamestnancov, od ktorých bude závisieť efektivita práce a zníženie fluktuácie zamestnancov. Preto má špecialista na onboarding osobitnú zodpovednosť za správne predstavenie, implementáciu a adaptáciu nových zamestnancov.

Kto je špecialista na onboarding? – obsah:

1. Úloha špecialistu na onboarding v riadení personálu
2. Zodpovednosti špecialistu na onboarding
3. Kvalifikácie a požiadavky
4. Zhrnutie

Úloha špecialistu na onboarding v riadení personálu

Onboarding je komplexný proces, ktorý vyžaduje spoluprácu rôznych oddelení a organizačných jednotiek. Úlohou špecialistu na onboarding je koordinovať všetky tieto aktivity a vyvinúť transparentný komunikačný kanál ako súčasť konzistentnej a plánovanej implementácie tohto procesu. Pri organizovaní správneho systému onboardingu je potrebné zosúladiť funkčnú kontrolu a úlohu poskytovania služieb, ako je podpora a poradenstvo priamym nadriadeným novoprijatých zamestnancov, bez vydávania príkazov alebo preberania ich povinností.

Niektorým špecialistom môže byť ťažké udržať profesionálny odstup pri poskytovaní rád alebo pomoci. Najvhodnejšou líniou pre špecialistov na onboarding je zdôrazniť, že sú zodpovední za koordináciu a správnu implementáciu procesu v spolupráci s líniovými manažérmi, ktorým vždy pomáhajú.

Kľúčom k úspechu je spolupráca a zapojenie všetkých účastníkov procesu onboardingu, s náležitou rovnováhou medzi vedením a vytváraním kultúry závislosti. Pri správnom vykonávaní sa správne fungovanie špecialistu na onboarding premieta do zvýšenia angažovanosti nových zamestnancov voči hlavným cieľom spoločnosti a hrdosti, že ich príspevky sú ocenené a zohľadnené.

Zodpovednosti špecialistu na onboarding

Zodpovednosti špecialistov na onboarding sa líšia a závisia od veľkosti a štruktúry spoločnosti. Často sa náborári zhostia onboardingu ako svojej povinnosti. Základné úlohy v tejto oblasti zahŕňajú:

• vypracovanie, implementáciu a koordináciu procesu adaptácie novoprijatých zamestnancov,
• organizovanie, riadenie a vykonávanie onboardingových aktivít,
• rozvoj HR postupov a výber nástrojov,
• účasť na vypracovaní plánov rozvoja a školení a školských politík,
• tvorba popisov pracovných miest a profilov kompetencií,
• vykonávanie hodnotení zamestnancov a skúmanie miery zapojenia nových zamestnancov do ich úloh,
• príprava správ, analýz a priebežné monitorovanie kľúčových HR ukazovateľov, napr. úrovne fluktuácie.

Kvalifikácie a požiadavky

Špecialisti na onboarding sú zvyčajne hľadaní medzi absolventmi riadenia ľudských zdrojov, psychológie alebo sociológie. Treba uznať, že absolvovanie jedného z uvedených odborov nie je vždy požiadavkou, ale vedomosti získané z týchto štúdií môžu byť veľmi užitočné pri implementácii procesu onboardingu. Rovnako dôležité sú mäkké zručnosti, ako sú komunikatívnosť, schopnosť pracovať v tíme a budovať interpersonálne vzťahy, dobrá organizácia práce, otvorenosť a empatia.

Pri vykonávaní úloh tejto pozície je užitočný aj pozorovací zmysel, pretože ide o prácu založenú na interpersonálnych kontaktoch. Pri organizovaní školení sú tiež nevyhnutné vysoká osobná kultúra, pozitívne naladenie, odstup od vlastnej osoby a zmysel pre humor.

Zhrnutie

Zodpovednosť za onboarding závisí od veľkosti a štruktúry organizácie. Vo veľkých spoločnostiach sa vytvára pozícia špecialistu na onboarding v rámci štruktúry HR oddelenia. V menších spoločnostiach je táto pozícia kombinovaná s inými funkciami alebo sa vôbec nevytvára, a za adaptáciu zodpovedá nadriadený alebo špecialista konkrétneho oddelenia. Spoločným menovateľom pre implementáciu správneho adaptačného procesu by však mala byť dobrá organizácia a realizácia onboardingových aktivít. A to je možné iba vtedy, ak je táto funkcia zverená osobe s príslušnými kvalifikáciami a kompetenciami, ktorá si je vedomá významu zavádzania novoprijatých zamestnancov do organizácie.

Prečítajte si tiež: Efektívne stratégie onboardingu

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest.