Čo je to omyl ponorených nákladov a ako sa mu vyhnúť v 7 jednoduchých krokoch

Čo je to klam nákladov?

Klam nákladov, známy aj ako efekt Concorde, je kognitívna chyba, ktorá sa týka rozhodovania na základe peňazí, zdrojov alebo úsilia, ktoré už boli investované do daného projektu, namiesto racionálneho posúdenia budúcich prínosov. V praxi to znamená, že sa ľudia boja stratiť to, čo už investovali, a pokračujú v chybných akciách (často podvedome), aj keď všetky dôkazy naznačujú, že ďalšie investície sú jednoducho neprofitabilné. V tomto ohľade Richard Thaler, americký ekonóm, formuloval tri hypotézy:

1. čím viac nákladov vzniklo, tým viac úsilia vynaložíte na záchranu projektu,
2. pozastavenie projektu je menej bolestivé ako úplné odstúpenie od neho,
3. časom je projekt nakoniec odpísaný alebo zrušený, bez ohľadu na investované peniaze.

Príklady klamu nákladov

Klam nákladov si môžeme všimnúť v rôznych aspektoch každodenného života – osobného aj profesionálneho. Pozrime sa bližšie na niektoré príklady:

• Podnikanie – spoločnosť, ktorá už investovala veľa peňazí a času do konkrétneho projektu, ktorý neprináša očakávané výsledky, môže pokračovať v práci na ňom napriek nedostatku reálnych vyhliadok na úspech (aby „nestratila“ peniaze, ktoré už boli investované).
• Vzdelanie – osoba, ktorá strávila mnoho rokov získavaním vzdelania v zvolenom odbore, môže byť ochotná pokračovať v práci na pozícii, ktorá jej neprináša žiadne uspokojenie (jednoducho preto, že už strávila veľa času a iných zdrojov učením),
• Osobné vzťahy – ľudia môžu zostať v toxických alebo nepodporujúcich vzťahoch, pretože sa boja „stratiť“ čas strávený s konkrétnou osobou.
• Finančné investície – investori môžu pokračovať v investovaní svojich zdrojov do klesajúcich akcií alebo neprofitabilných projektov, pretože do nich predtým investovali veľa peňazí a nechcú ich premrhať.
• Politika – tvorcovia politík môžu pokračovať v realizácii projektov, ktoré neprinášajú očakávané výsledky, len preto, že na ne už boli vynaložené značné verejné prostriedky.

Prečo je klam nákladov škodlivý?

Držanie sa neprofitabilných projektov len preto, že sme do nich už investovali naše zdroje, môže viesť k väčším časovým a finančným stratám. Tieto dôsledky však nie sú jediné, ktoré sú spojené s touto kognitívnou chybou.

Takéto rozhodnutia sú založené na iracionálnych presvedčeniach, nie na skutočných údajoch, faktoch a analýzach, a spôsobujú, že sa cítime nepohodlne, frustrovaní a vystresovaní. Pokiaľ ide o podnikanie, klam nákladov môže zablokovať nové príležitosti, čo môže niekedy viesť k chybám v rozhodovaní.

Ako sa vyhnúť klamu nákladov?

Aj keď je klam nákladov podvedomým pocitom, je možné s ním bojovať. Je však potrebné pristupovať k rozhodovaniu realisticky. Môžete napríklad:

• vykonať racionálnu analýzu prínosov a investovaných zdrojov,
• presne definovať ciele,
• premyslene alokovať zdroje,
• prijať vzniknuté straty,
• požiadať svojich kolegov, mentorov a odborníkov o spätnú väzbu, aby ste zostali objektívni,
• neustále hľadať alternatívne riešenia,
• pripraviť plán B v prípade zlyhania, ktorý vám pomôže rozhodnúť sa zrušiť projekt a zachovať pokoj.

Boj proti klamu nákladov s Firmbee

Pomocou Firmbee v práci môžete minimalizovať riziko spadnúť do pasce klamu nákladov už v plánovacej fáze. Začnite nastavením rozpočtu vášho projektu, odhadnite čas, ktorý potrebujete na jeho dokončenie, a stanovte jeho termín.

V aplikácii Firmbee môžete tiež využiť funkciu check-in, vďaka ktorej môžete klásť opakujúce sa otázky svojmu tímu, napríklad o ich pokroku v práci. S check-inmi už nemusíte manuálne posielať aktualizácie – stačí sa rozhodnúť, kedy a ako často by mali byť doručované vašim kolegom.

Takisto sa môžete vyhnúť klamu nákladov tým, že budete mať prehľad o práci svojho tímu. Transparentná Kanban tabuľa, ktorej sekcie a stavy môžu byť prispôsobené vášmu pracovného štýlu, to veľmi uľahčí. Čo je viac, môžete zdieľať Kanban tabuľu s externými osobami, čo vám umožní získať ich spätnú väzbu.

Zhrnutie

Snažíme sa byť nákladovo efektívni ako v osobnom, tak aj v profesionálnom živote. Preto musíme byť vedomí toho, že naše rozhodnutia môžu byť niekedy ovplyvnené klamom nákladov. Mali by sme sa snažiť zmierniť tento efekt prijímaním alternatívnych možností, kladením kritických otázok, vykonávaním racionálnych analýz a získavaním externých názorov.

Dosiahneme lepšie výsledky, v súlade s našimi očakávaniami a cieľmi, prijímaním vedomých rozhodnutí a odchodom od neprofitabilných investícií. Avšak to si nepochybne vyžaduje veľa odvahy a schopnosť udržať si emócie na uzde, na čom by sme mali neustále pracovať.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.