Aký je najlepší model odmeňovania a riadenia výkonu pre zamestnancov na diaľku?

Aj keď je práca na diaľku, v dôsledku pandémie COVID-19, na trhu práce už takmer 3 roky, stále sa dá považovať za relatívne nový fenomén – pretože stále neexistujú relevantné predpisy týkajúce sa tejto problematiky ani vedomosti o tom, ako riadiť ľudí vykonávajúcich svoje povinnosti mimo kancelárie. Spoločnosti čelí množstvu problémov, napríklad spojených s odmeňovaním, komunikáciou alebo riadením výkonu. Táto výzva sa stáva ešte náročnejšou, keď spoločnosť zamestnáva ľudí nielen z domáceho trhu, ale aj zo zahraničia, kde je trh práce riadený inými pravidlami. Aký je najlepší model odmeňovania a riadenia výkonu pre pracovníkov na diaľku? Čítajte ďalej, aby ste sa dozvedeli viac.

Model riadenia výkonu pre pracovníkov na diaľku – obsah:

1. Ako odmeňovať pracovníkov na diaľku?
2. Ako riadiť výkon pracovníkov na diaľku?
3. Zhrnutie

Ako odmeňovať pracovníkov na diaľku?

V prípade kancelárskych pracovníkov sa odmeňovacie politiky zvyčajne stanovujú podľa podmienok miestneho trhu – ale v prípade pracovníkov na diaľku sa toto pravidlo považuje za nesprávne. To isté platí pri stanovovaní platu na základe miesta zamestnanca, pretože pracovník na diaľku sa môže presúvať a vykonávať svoje povinnosti z akéhokoľvek miesta v krajine alebo zo zahraničia. Samozrejme, je potrebné vykonať geografické mapovanie, ale stojí za to analyzovať, či má byť práca na diaľku len možnosťou, alebo či sa spoločnosť bude spoliehať na zamestnávanie pracovníkov mimo kancelárie – tento fakt nemožno ignorovať.

Spoločnosti sa v tomto bode najčastejšie rozhodujú pre miestny odmeňovací plán, prispôsobujúc platy podmienkam špecifickým pre sídlo spoločnosti (napr. sadzby prevládajúce v hlavnom meste, ale ponúkané ľuďom žijúcim v menších mestách alebo dedinách, kde sú náklady na život nižšie). Avšak dobrým riešením sa zdá byť zavedenie platov založených na lokalite – napríklad pre danú časť krajiny alebo sveta, alebo v závislosti od trhu (nižšie náklady na život vs. vyššie náklady na život).

Takéto riešenie sa zdá byť najférovnejšie a pomáha dosiahnuť talenty na rôznych miestach, aj keď samozrejme nie je bez nevýhod (vyžaduje napríklad neustále sledovanie viacerých trhov, čo výrazne zvyšuje náklady na zamestnancov).

Ako riadiť výkon pracovníkov na diaľku?

Práca na diaľku vyvoláva množstvo obáv medzi manažérmi vedúcimi tímy v rôznych odvetviach, ale bezpochyby najväčšia z nich súvisí s nedostatkom kontroly nad pracovníkmi na diaľku, a teda – potenciálnymi problémami pri riadení ich výkonu. Aj keď väčšina štatistík ukazuje, že produktivita zamestnancov pri práci mimo kancelárie rastie, stále existuje mnoho manažérov, ktorí majú negatívny postoj k tomuto spôsobu práce.

To je spôsobené tým, že neexistuje spôsob, ako skontrolovať, akú úlohu zamestnanec vykonáva v danom čase alebo presne koľko času strávil na každej povinnosti (a či sa počas pracovných hodín zapájal do iných aktivít). Mnohí zamestnávatelia však cítia, že stojí za to im dôverovať bez ohľadu na to, kde pracujú.

Manažéri, ktorí sa nedokážu prekonať tento strach, sa môžu rozhodnúť zaviesť procesy riadenia výkonu pre pracovníkov na diaľku. Ako? Môže sa tu spomenúť množstvo riešení (od pravidelných hodnotení práce, napríklad raz týždenne, a vytvorenia politiky práce na diaľku, po implementáciu nástrojov, ktoré sledujú počítačovú aktivitu), ale najlepším sa zdá byť zavedenie prostredia založeného na výsledkoch (stanovenie KPI) a zabezpečenie, aby sa pravidelne konali spätné väzby, ktoré môžu ľahko ukázať, ako sa práca vyvíjala v danom období.

Stanovenie cieľov, za ktoré sú zamestnanci zodpovední, aby ich dosiahli do určitého dátumu, podporuje rozvoj spoločnosti ako celku, pričom ich motivuje k úspešnému vykonávaniu svojich povinností. Zavedenie pravidelných strategických stretnutí tiež pomáha prehodnotiť nedávne aktivity a rozhodnúť, čo by sa malo implementovať ďalej. Ak pridáme hodnotenia výkonu (napr. štvrťročne alebo polročne), môžeme prestať mať obavy o produktivitu, pretože ju budeme pravidelne monitorovať – a na základe výsledkov vyvodiť závery o výsledkoch úsilia zamestnanca.

Zhrnutie

Trh práce na celom svete sa neustále transformuje a spoločnosti, ktoré chcú ponúknuť najatraktívnejšie a konkurencieschopné podmienky zamestnania, musia zaviesť inovatívne riešenia alebo politiky, aj v oblasti odmeňovania a riadenia výkonu pracovníkov na diaľku. Dva modely uvedené vyššie sa zdajú byť najvhodnejšie pre ľudí, ktorí chcú pracovať mimo domova.

Určite však stojí za to testovať rôzne riešenia v tejto oblasti – aby sa našlo to najvhodnejšie pre konkrétnu spoločnosť (z hľadiska odvetvia, v ktorom pôsobí, veľkosti, typu spoločnosti, počtu zamestnancov, trhovej pozície atď.). Bude to tiež dobrý krok na objednanie prieskumu a spoznanie názorov potenciálnych pracovníkov na diaľku na diskutované riešenia.

Čítajte tiež: Čo je to chief heart officer?

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.