Ako riadiť ľudí, ktorí sú skúsenejší ako vy?

Ako riadiť ľudí – pravidlo 1: Naučte sa čeliť tomu. Toto nie je vôbec mimoriadna situácia.

Skúsení pracovníci z predchádzajúcich generácií sú stále aktívni na trhu práce a budú tam ešte dlhú dobu. Ich vývojová cesta však pravdepodobne vyzerala trochu inak, kvôli rozdielu vo vzdelaní a prístupe k práci v tých rokoch. Väčšina z nich je pracovná sila, ktorá postráda špecializované vedomosti. Môžu mať viac skúseností vo svojich pozíciách a vedieť, ako to funguje, ale keďže sa nestali manažérmi, znamená to, že nemajú potrebné zdroje na to, aby takými boli.

Samozrejme, nejde o vyvyšovanie sa – toto určite nie je správny prístup. Každý článok je potrebný na to, aby spoločnosť fungovala správne, a skúsený a dobre vyškolený zamestnanec, ktorý dobre pozná svoje úlohy, je na váhe zlata. Avšak ani seniorita, ani vek nerobia manažéra. Na to potrebujete špecializované vedomosti a zručnosti. Takíto zamestnanci potrebujú správnu podporu a osobu, ktorá ich nasmeruje správnym smerom. Je dôvod, prečo toto miesto pripadlo práve vám.

Ak chcete vedieť, ako lepšie riadiť ľudí, musíte byť pripravení pracovať s jednotlivcami, ktorí sú skúsenejší alebo starší ako vy. Aby bolo riadenie efektívne, musíte mať správny prístup, čo nie je vždy jednoduché, ale určite dosiahnuteľné. Predovšetkým si pamätajte, že vás spája spoločný cieľ rastu spoločnosti. Tu nie je priestor na rivalitu, všetci hráte za jeden cieľ, a kombinovanie vašich skúseností a vedomostí o fungovaní spoločnosti zvnútra s vašimi líderskými zručnosťami vám umožní dosiahnuť úspech.

Ako riadiť ľudí – pravidlo 2: Oceňujte svojich zamestnancov a akceptujte ich vedomosti

Majú vaši zamestnanci viac skúseností ako vy? Keďže sú to fakty, jednoducho ich akceptujte. Pamätajte, že ich skúsenosti vôbec negujú fakt, že máte odborné znalosti potrebné na ich riadenie. Jedno nevylučuje druhé. Naopak. Avšak, táto oblasť je často zneužívaná jedným alebo druhým spôsobom. Manažéri, ktorí sa necítia sebavedomo s faktom, že ich zamestnanci majú viac vedomostí alebo seniority ako oni, sa snažia získať podporu a dôveru nesprávnym spôsobom, používajúc neefektívne metódy.

Verejné znevažovanie zamestnanca alebo podkopávanie jeho rozhodnutí na fóre nie je dobrá metóda. Rovnako neefektívne je rozmaznávanie a nedávanie konštruktívnej kritiky, keď je to potrebné. Prehnanie jedným alebo druhým smerom nie je dobré a skôr či neskôr prinesie následky v podobe neefektívnej práce, čo sa nakoniec odrazí aj na vás. Napokon, zodpovednosť za tím a jeho prácu je vo vašich rukách.

Všetko preto, že manažéri vidia v skúsených zamestnancoch hrozbu, namiesto toho, aby videli príležitosť. Niektoré razy stačí úprimný rozhovor a uznanie, že váš zamestnanec vie viac ako vy o danej téme. Na tom nie je vôbec nič hanebného a vymenovanie ho za svojho poradcu v tejto oblasti neznižuje vaše úspechy. Takýmto krokom dávate svojmu tímu jasný signál, že si ceníte ich názor a zručnosti a dokážete dobre riadiť ľudí. Toto je presne najlepší spôsob, ako budovať autoritu založenú na vzájomnej dôvere.

Ako riadiť ľudí – pravidlo 3: Nebojte sa požiadať o pomoc alebo radu

Nie je nič horšie ako manažér, ktorý začína svoju prácu so zmenami, ktoré sú zamestnancom nepochopiteľné. Pamätajte, že títo ľudia predtým fungovali bez vás a zvykli si na určité vzorce. Čo viac, poznajú fungovanie spoločnosti zvnútra, perfektne rozumejú procesom a vedia, aké sú slabiny. Takíto zamestnanci sú neoceniteľným zdrojom vedomostí, a ak im dáte priestor na vyjadrenie, môžete získať neuveriteľný poklad nápadov. Pohľad na fungovanie daného procesu z ich perspektívy vám poskytne nový pohľad.

Ak pracovali v spoločnosti mnoho rokov, potom veľmi dobre vedia, aké zmeny boli doteraz vykonané, čo fungovalo a čo úplne zlyhalo. Požiadajte o radu skúseného zamestnanca, a to vám umožní prispôsobiť zmeny schopnostiam tímu a pomôže vám robiť racionálne rozhodnutia. Pamätajte, že manažér vôbec nie je povinný mať komplexné vedomosti v každom aspekte, ale zručne riadiť tím, ktorý ich má.

Ako riadiť ľudí – pravidlo 4: Buďte ukazovateľom, nedržte sa plánu

Diagramy alebo šablóny so sekvenčnými zaškrtávacími políčkami sú užitočné nástroje, ale nemali by sa brať doslovne. Je užitočné mať nejaké rámce, ktoré uľahčujú dokončenie rôznych fáz projektu, ale slepé dodržiavanie ich môže zabiť potenciál, ktorý sa skrýva v zamestnancoch. Niekedy stojí za to urobiť krok späť, byť tichým pozorovateľom, ktorý zasiahne len vtedy, keď je to potrebné. Úlohou manažéra nie je robiť prácu za tím, ale podporovať ich, keď je to potrebné. Často vedúci zasahujú príliš silno, možno zo strachu, že keď je ich príspevok minimálny, budú považovaní za zbytočný článok. Avšak, takýmto konaním preberajú na seba príliš veľa práce a zabíjajú potenciál tímu.

Pred implementáciou svojich politík sa opýtajte svojich zamestnancov na návrhy. Zoberte ich rady a dajte im spätnú väzbu, a možno zistíte, že budú nápomocní a umožnia vám vykonať významné zlepšenia.

Ako riadiť ľudí – pravidlo 5: Rozprávajte sa so svojím tímom

Niekedy je potrebné vykonať niektoré zmeny, a ako viete, nie každý zamestnanec sa ľahko prispôsobuje novému pracovému prostrediu a zavádza nové postupy. Normálne môže zmena spôsobiť vzburu alebo stiahnutie, a následne odpor alebo hnev voči manažérovi. Avšak niekedy nie je iná možnosť. Urobiť toto rozhodnutie nie je často jednoduché, ale je to nevyhnutné a musíte to jednoducho urobiť. Avšak, veľa závisí od toho, ako túto zmenu komunikujete tímu. Určite sa s ňou stretne s menším odporom a väčším pochopením, ak budete hovoriť o tom, prečo ste sa rozhodli, čo to diktuje a čo chcete dosiahnuť v budúcnosti.

Neochota zamestnancov môže byť spôsobená tým, že predchádzajúce zmeny boli neefektívne. Povedzte, prečo tie vaše budú, čo sa zmenilo a na čo sa môžu spoľahnúť. Toto je tiež skvelá príležitosť na výmenu nápadov a vykonanie zlepšení na základe návrhov zamestnancov, ak to považujete za vhodné. Aj keď neplánujete upraviť svoj plán, takéto stretnutie so zamestnancami im objasní ich pochybnosti a umožní im cítiť sa pochopení a vypočutí.

Ako riadiť ľudí – pravidlo 6: Ukážte, že vám záleží

Nový manažér je obrovská zmena pre celý tím, takže niektorí sa určite budú cítiť ohrození a pozorne sledovať každý jeho krok. Toto je čas, aby ste ukázali, že ste odhodlaní a pripravení tvrdo pracovať. Aj keď nemáte skúsenosti, dokážte, že máte vášeň a ste otvorení spolupráci. Prvé dojmy sú veľmi dôležité a môžu ovplyvniť, ako vás prijmú. Taktiež si pamätajte, že budovanie vzťahov so svojimi zamestnancami vám pomôže získať ich rešpekt.

Riadiť ľudí nie je jednoduché, a môže to byť ešte náročnejšie, ak majú viac skúseností ako vy. Avšak, veľa závisí od vášho prístupu a od toho, ako začnete túto spoluprácu. Aby ste to zvládli, musíte si prejsť a pochopiť sami, že ste boli vybraní na túto pozíciu z nejakého dôvodu. Máte zručnosti na to, aby ste to dokázali. Akonáhle to pochopíte a prijmete, bude pre vás jednoduchšie sebavedome riadiť ľudí, ktorí sú skúsenejší ako vy. Pri tom stojí za to dodržiavať jeden najdôležitejší princíp: skúsení zamestnanci nie sú hrozbou, ale príležitosťou efektívne a účinne dosiahnuť cieľ kolektívneho úspechu spoločnosti.

Ak sa vám páči náš obsah, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.