Ako sa vyhnúť mikromanagementu pri práci na diaľku?

Takýto strach môže viesť supervízora k tomu, aby začal mikromanažovať jednotlivcov, čo môže rýchlo viesť k zhoršeniu atmosféry, negatívnym pocitom medzi zamestnancami a následne k odchodom z tímu. Tu sú niektoré tipy, čo môžete urobiť, aby ste predišli vzniku takýchto negatívnych účinkov po prechode na prácu na diaľku.

Mikromanažment – z čoho sa skladá?

Mikromanažment je štýl, v ktorom supervízor podrobne kontroluje a monitoruje aktivity svojich zamestnancov, sústrediac sa na najmenšie detaily a robí rozhodnutia v ich mene. V praxi takéto prístupy znamenajú nadmerné zasahovanie vedúcich tímov do každodenných aktivít a procesov, ktoré by zamestnanci mali zvládať sami.

Samozrejme, väčšina zamestnancov zvyčajne považuje tento druh správania za nepríjemný. Medzi kľúčové charakteristiky takého správania patrí:

• Absencia autonómie – supervízor robí rozhodnutia v mene zamestnancov, aj v záležitostiach, ktoré sú v ich kompetencii (neberie do úvahy vedomosti a skúsenosti zamestnancov a nedáva im priestor na samostatné vykonávanie aktivít),
• Absencia dôvery – evidentná v nedostatku slobody, nadmernej kontrole (supervízor kontroluje pokrok práce, všetky úlohy alebo čas dokončenia) a neschopnosti robiť rozhodnutia samostatne,
• Prehnané reportovanie – mikromanažment často znamená, že zamestnanec musí podrobne reportovať každú vykonanú aktivitu, čo zaberá čas, ktorý by mohol byť pridelený ďalším úlohám (sústreďuje pozornosť na písanie namiesto skutočnej práce).

Práca na diaľku a najlepšie stratégie na vyhnutie sa mikromanažmentu

Keď supervízor kontroluje každý krok práce a sústredí sa na maličkosti namiesto toho, aby sa pozeral na celkový výsledok, zamestnanci môžu zažiť mnoho negatívnych pocitov od zanedbania po nízke sebavedomie alebo frustráciu. Môže to viesť k poklesu motivácie alebo dokonca k opusteniu spoločnosti.

Takáto situácia sa odrazí na výsledkoch aktivít, efektivite a produktivite. Vedúci by mali rozpoznať takéto symptómy a hľadať spôsoby, ako sa vyhnúť mikromanažmentu aj (alebo možno najmä) pri práci na diaľku. Tu sú 3 stratégie, ktoré vám v takýchto scenároch prídu užitočné.

1. Nastavte jasné ciele a očakávania

Aby ste sa vyhli mikromanažmentu pri práci na diaľku, kľúčovým prvkom je nastaviť jasné ciele a očakávania od supervízora. Spoločné dohodnutie takýchto otázok (spolu s určením úloh, ktoré sa majú vykonať, a termínov na dokončenie) umožňuje určiť priority a naplánovať realizáciu aktivít. To znižuje potrebu kontrolovať, či zamestnanec vie, čo sa od neho očakáva. Je nevyhnutné snažiť sa, aby boli ciele merateľné a dosiahnuteľné, čo zamestnancom umožní hodnotiť svoj pokrok a sústrediť sa na výsledky.

2. Naplánujte pravidelné stretnutia

Nadmerné monitorovanie práce v reálnom čase (napr. prostredníctvom denných statusových otázok) znamená nedostatok autonómie a dôvery pre zamestnancov. Najlepší spôsob, ako sa vyhnúť takýmto pocitom, je naplánovať pravidelné stretnutia na zdieľanie informácií, diskusiu o pokroku a riešenie problémov (nie jednou osobou, ale všetkými členmi tímu súčasne). Medzitým môžete použiť konkrétny program na zlepšenie spolupráce tímu – ako je Firmbee – ktorý poskytne neustály prehľad o pokroku práce, čím sa zníži potreba priameho kontaktu so zamestnancom.

3. Dôverujte svojim zamestnancom

Základom vyhnutia sa mikromanažmentu je dôvera voči zamestnancom, čo znamená predovšetkým uznanie ich kompetencie, zručností, skúseností a schopnosti konať samostatne. Supervízor by mal túto attitúdu preukázať tým, že zamestnancom dáva slobodu robiť rozhodnutia a vykonávať im pridelené úlohy. Tento typ delegovania zodpovednosti je najlepším spôsobom, ako motivovať zamestnancov k efektívnej práci – a dať im šancu byť hodnotení na základe ich výkonu a pracovných výsledkov, nie na základe rýchlosti alebo spôsobu, akým úlohy plnia.

Mikromanažment – zhrnutie

Nezvratne, otvorenie spoločností v rôznych odvetviach pre možnosť práce na diaľku prinieslo mnoho výhod (najmä poskytnutím zamestnancom väčšej časovej flexibility), ale zároveň “vytvorilo príležitosť” pre nadmernú kontrolu zo strany nadriadených.

Vedúci tímov by si mali svedomito pamätať, že mikromanažment má škodlivý účinok na psychologickú pohodu zamestnancov, čo sa premieta do poklesu pracovnej motivácie a dosiahnutej efektivity, a snažiť sa vyhnúť tomuto typu správania. Napokon, v niektorých prípadoch môžu dokonca viesť k rýchlym odchodom – veď každý chce mať nejakú slobodu v práci, cítiť dôveru od svojho supervízora a robiť vlastné rozhodnutia v otázkach, ktoré spadajú do ich oblasti zodpovednosti.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.