4 výhody vstupného pohovoru. Aké otázky sa pýtať nových zamestnancov?

Úvodný pohovor – kedy ho uskutočniť?

Tradične, spoločnosti vykonávajú procesy onboardingu (podľa vyvinutých praktík, v závislosti od konkrétnej pozície), aby zabezpečili, že nový zamestnanec má riadne uvedenie do spoločnosti, tímu a svojich zodpovedností. Zvyčajne trvajú niekoľko dní (aj keď sa môžu predĺžiť na niekoľko týždňov alebo dokonca mesiacov) a mali by viesť k tomu, že nový zamestnanec sa dobre oboznámi so všetkými procesmi.

Ale ako zmerať, či bol takýto výsledok dosiahnutý? Úvodný pohovor slúži presne na tento účel. Tento typ pohovoru sa zvyčajne uskutočňuje vo forme rozhovoru alebo dotazníka na konci alebo po období onboardingu. Najčastejšie je za to zodpovedný zástupca z oddelenia ľudských zdrojov, hoci sa niekedy môže zúčastniť aj nadriadený.

Aké sú výhody úvodného pohovoru?

Správne vykonaný úvodný pohovor poskytuje obom stranám procesu onboardingu – zamestnancovi aj vedúcemu náboru alebo zástupcovi HR – niekoľko výhod. Najdôležitejšie výhody takejto akcie sú uvedené nižšie.

• Hodnotenie procesu onboardingu

Určite chcete mať spoľahlivý názor na to, či procesy onboardingu prinášajú očakávané výsledky. Počas úvodného pohovoru máte príležitosť zistiť, ako nový zamestnanec vnímal proces onboardingu a či prvé týždne v spoločnosti podporili jeho uvedenie a usadenie sa. Tento typ spätnej väzby od zamestnancov je najlepším zdrojom poznatkov pre vás a poukáže na smerovanie pre zlepšenie aj posilnenie, čím sa implementácia stane ešte viac reagujúcou na očakávania zamestnancov.

• Overenie súladu s očakávaniami

Úvodný pohovor tiež uľahčuje hodnotenie kompatibility očakávaní nového zamestnanca s reálnymi pracovnými podmienkami organizácie. Manažér alebo zástupca HR sa môže nového zamestnanca opýtať na jeho víziu práce po úvodnom pohovore a či sa jeho predpoklady naplnili. Takýto postup umožňuje rýchlo odhaliť akékoľvek nezrovnalosti a podniknúť kroky na ich vyriešenie.

• Overenie znalostí

Tento typ rozhovoru tiež poskytuje šancu uistiť sa, že obe strany majú rovnaké porozumenie úlohe, ktorú má osoba v organizácii zohrávať. Počas rozhovoru sa manažér alebo zástupca HR môže opýtať nového zamestnanca, aké úlohy vykonával počas procesu onboardingu a či rozumel svojej úlohe v organizácii a môže vykonávať úlohy vhodne pre úspech spoločnosti. Riešenie obáv v tejto fáze pomôže vyhnúť sa možným problémom v budúcnosti.

• Identifikácia rozvojových potrieb

Navyše, počas pohovoru sa manažér alebo zástupca HR môže opýtať nového zamestnanca na jeho rozvojové potreby, očakávania v práci a aké školenia alebo rozvojové programy by mu pomohli lepšie vykonávať svoju prácu. To umožňuje vypracovať individuálne prispôsobené plány, ktoré zodpovedajú potrebám zamestnanca. V dôsledku toho sa dá očakávať väčšia efektivita a motivácia v práci.

Úvodný pohovor – vzorové otázky

Počas úvodného pohovoru sa zamestnanec môže stretnúť s otázkami týkajúcimi sa procesu náboru a prvých dní alebo týždňov v spoločnosti a na oplátku poskytnúť úprimné názory na procesy. Rovnako bude dôležité opýtať sa na budúce očakávania, najmä pokiaľ ide o rozvojové príležitosti. Tu sú niektoré príklady otázok, ktoré sú medzi náborármi populárne počas úvodných pohovorov:

1. Ste spokojní s vykonaným procesom onboardingu?
2. Ako by ste ohodnotili svoj prvý deň v práci?
3. Ako hodnotíte svoj vzťah so svojím nadriadeným?
4. Ako hodnotíte svoj vzťah so svojím tímom?
5. Vidíte spojenie medzi povinnosťami uvedenými v nábore a tými, ktoré vykonávate?
6. Ako sa cítite vo svojom novom pracovisku?
7. Ste oboznámení s firemnou kultúrou/štruktúrou/ víziou a misiou?
8. Cítite sa dostatočne pripravení na vykonávanie svojich povinností?
9. Aké zručnosti alebo vedomosti chcete získať prácou s nami?
10. Aké rozvojové smerovanie vidíte pre seba?

Úvodný pohovor – zhrnutie

Získanie správneho zamestnanca na konkrétnu pozíciu je vždy nákladný proces – z tohto dôvodu kladú spoločnosti v rôznych odvetviach osobitný dôraz na zabezpečenie, aby bol proces implementácie vykonaný čo najlepšie. To bezpochyby uľahčuje zavedenie schém onboardingu, ktoré zahŕňajú zástupcu HR aj vedúceho náboru. Podstatným prvkom týchto by mal byť úvodný pohovor, ktorý nielenže umožňuje preskúmať, či boli dosiahnuté očakávané výsledky, ale predovšetkým poskytuje akýsi prehľad prvých týždňov novej osoby v práci. Taktiež dáva šancu nováčikom v spoločnosti vyjadriť svoj názor, čo určite vyvolá nadšenie.

Čítajte tiež: 4 základné HR metriky na meranie a zlepšenie vášho offboarding procesu

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.