Najlepšie predajné modely na predaj digitálnych produktov – Vytvorte a predávajte digitálne produkty #4

Tvorba digitálneho produktu je len začiatkom zložitých procesov formovania produktu. V nasledujúcom kroku sa tvorca musí rozhodnúť, ako predávať svoj výrobok. Našťastie existuje niekoľko užitočných predajných techník, ktoré sa dajú aplikovať na predaj digitálnych produktov. Ak sa chcete dozvedieť viac o najlepších predajných modeloch na predaj digitálnych produktov, prečítajte si článok nižšie.

Najlepšie predajné modely na predaj digitálnych produktov – obsah:

1. Ako si vybrať najlepší predajný model?
2. Predajné modely digitálnych produktov
3. Ktorý predajný model je najlepší?

Ako si vybrať najlepší predajný model?

Správny výber predajného modelu je obzvlášť dôležitý v kontexte plánovania všetkých procesov súvisiacich s marketingom digitálneho produktu. Dobre premyslený koncept produktu, ktorý chcete ponúknuť našim klientom, nemusí byť dostatočný na úspešný predaj. Mal by ste mať plán na predaj produktu svojim zákazníkom.

Podľa typu produktu sa predajné techniky a formy môžu líšiť. V príspevku nižšie predstavujeme zoznam najpopulárnejších predajných postupov ako aj príklady ponúk, ktoré sa často spájajú s týmito modelmi.

Predajné modely digitálnych produktov

Jednorazová platba

Tento model predaja je najčastejšie používaný na predaj digitálnych produktov. Spôsob fungovania je podobný tým, ktoré sa používajú v akomkoľvek kamennom obchode. Zákazník musí zaplatiť za produkt len raz, a potom sa stáva právoplatným vlastníkom položky, čo znamená, že ju môže používať akýmkoľvek spôsobom, ktorý si zvolí.

Digitálne produkty môžu byť predávané rovnakým spôsobom. Rovnako zákazník uskutočňuje jednorazový nákup zaplatením ceny, ktorá bola predtým stanovená. Po nákupe nemusí klient zostať v kontakte s predajcom. V tomto modeli môže klient v budúcnosti využiť služby predajcu alebo nie. Všetko závisí od celkového zážitku a prítomnosti alebo zlých či dobrých dojmom na strane zákazníka.

V prípade ďalšieho nákupu neexistuje istota, že si zákazník vyberie toho istého predajcu a získa ďalší produkt. V tejto fáze neexistuje stabilný, silný vzťah medzi predajcom a klientom, a preto sa klient môže neskôr spoliehať na ponuky od vašich konkurentov.

Tento predajný model sa môže aplikovať na digitálne produkty ako: fotografie, videá, dokumenty, e-knihy a hudbu. Toto nie je posledná a jediná predajná možnosť dostupná digitálnym predajcom, preto si prečítajte článok a zistite viac o ďalších užitočných predajných modeloch.

Balíky

Ďalším spôsobom predaja digitálnych produktov je ponúkanie ich v balíkoch. Predaj produktov v balíkoch znamená, že sme schopní ponúknuť viacero produktov spolu v jednom sete. Tento spôsob predaja poskytuje klientovi oveľa lepšiu hodnotu, pretože dva produkty spolu sú lacnejšie ako rovnaké produkty predávané samostatne.

Rovnako, z pohľadu predajcu, tento model predaja má mnoho výhod:

• Priemerná cena objednávky sa zvyšuje – klienti kupujú produkty predávané v balíkoch ochotnejšie, pretože cena je výhodnejšia, alebo je vo všeobecnosti vnímaná ako nižšia. Predajca získa tiež, pretože celkový počet predajných transakcií stúpa a zvyčajne je jednoduchšie predať balík produktov ako jeden, jednotlivý produkt – aj keď produkty predávané samostatne sú lacnejšie.
• Marketingové aktivity sú jednoduchšie – v prípade propagačných aktivít viacerých produktov je naša pozornosť zameraná na všetky. Tento spôsob predaja znižuje spotrebu zdrojov, oveľa viac by sa muselo použiť, ak by bol každý produkt marketingovaný samostatne. Vďaka tejto skutočnosti môže byť rozpočet marketingovej kampane, ako aj čas strávený na marketingových aktivitách, kontrolovaný prísnejšie.
• Vyšší predaj pomaly sa pohybujúcich produktov – niektoré digitálne produkty, ktoré sa predávajú pomaly, môžu byť spárované v balíkoch s najpredávanejšími. Vďaka tejto predajnej technike máme šancu dohnať čas, ktorý bol strávený na vytvorenie tohto pomaly sa pohybujúceho produktu – takto už necítime, že naša práca bola vykonaná nadarmo.

Stojí za to pamätať, že zákazníci radi majú na výber, preto okrem balíkov by sme mali vytvoriť rozsiahlu ponuku jednotlivých produktov. Ponuka obmedzená len na balíky môže odradiť klientov od nákupu, pretože náš balík môže obsahovať produkt, za ktorý klienti nechcú platiť, alebo naopak, požadovaný produkt nemusí byť zahrnutý v balíku a nie je dostupný na samostatný nákup.

Stojí za zmienku, že predajca môže zostaviť produkty do balíkov podľa svojich vlastných preferencií, ale stále existujú niektoré základné pravidlá, ktoré je potrebné zvážiť počas procesu. Zvyčajne sa balíky vytvárajú na základe:

• predmetu,
• patriaceho do série alebo kolekcie,
• byť súčasťou štartovacieho setu.

Typicky sú produkty kombinované v balíkoch navzájom doplnkové alebo si sú podobné v niektorých aspektoch. Balík s takou ponukou môže byť zaujímavý pre zákazníkov, ktorí aktívne hľadajú konkrétne, presné typy produktov. Okrem toho, aby sme pritiahli pozornosť klienta, niektorí predajcovia pripravujú balíky zložené z bestsellerov, takéto ponuky sú vo všeobecnosti považované za veľmi atraktívne a povzbudzujúce pre zákazníkov. Časové obmedzenie môže byť aplikované na predaj balíkov a môžu byť predávané sezónne alebo v rámci obmedzeného časového rozsahu.

Štartovacie sety tvoria ideálnu ponuku pre nových klientov, ktorí si prajú začať svoju cestu s novým digitálnym programom alebo produktom. Okrem toho, podobné sety môžu byť navrhnuté pre stredne pokročilých a pokročilých klientov, ktorí už majú nejaké znalosti o ponúkaných aplikáciách alebo produktoch.

Predajca ponúkajúci svoje sety produktov môže experimentovať s rôznymi balíkmi a sledovať, ktorá konkrétna kombinácia je často kupovaná jeho klientmi. Nie je potrebné obmedzovať tieto balíky na jeden typ formátu súboru – veľmi často sú balíky, ktoré prezentujú rôznorodosť formátov, atraktívnejšie ako produkt v jednom formáte predávaný samostatne. Napríklad, pri ponúkaní online kurzu môžete pridať nielen video súbory, ale aj e-knihy a PDF súbory s úlohami a zadaniami.

Freemium model

Aby ste sa dozvedeli viac o freemium modeli, prečítajte si článok: Freemium model – 7 tipov pre startupy.

V tomto modeli digitálny produkt je vydaný v jeho základnej verzii bez poplatku. Zároveň sa vyvíja dodatočná, plná a platená verzia digitálneho produktu. Alternatívne môže byť vydaná bezplatná skúšobná verzia s prístupom obmedzeným na určitý čas (napríklad 14 dní).

LinkedIn je ideálnym príkladom platformy fungujúcej na freemium modeli. Každý používateľ si môže založiť svoj vlastný účet bez poplatku a má prístup k funkciám ako: nadväzovanie kontaktov, poskytovanie a prijímanie odporúčaní, prijímanie týždenných upozornení na pracovné ponuky.

Pre všetkých používateľov LinkedIn, ktorí by chceli využiť plný potenciál platformy, sú k dispozícii prémiové, platené predplatné. Tieto predplatné, v závislosti od zvoleného balíka, môžu uľahčiť vyhľadávanie a najímanie uchádzačov o zamestnanie, ako aj pomôcť aktívne rozvíjať kariéru alebo budovať základňu potenciálnych klientov.

Predplatný model

Tento model vyžaduje vykonávanie opakovaných platieb mesačného poplatku (predplatné), ktoré zaručuje prístup k určitým digitálnym produktom a službám podľa zvoleného balíka. Toto riešenie sa efektívne používa v mnohých oblastiach podnikania a čoraz viac spoločností si vyberá tento model na ponúkanie svojich produktov zákazníkom.

Najpopulárnejším príkladom aplikácie predplatného modelu sú platformy na streamovanie filmov ako Netflix alebo HBO GO. Viac o predplatnom modeli, s jeho výhodami pre zákazníkov a podniky, nájdete v samostatnom článku na našej blogovej stránke.

Ktorý predajný model je najlepší?

Je ťažké odpovedať na túto otázku. Predovšetkým všetko závisí od digitálneho produktu, ktorý plánujete predávať. V prípade aplikácií, online kurzov, služieb alebo počítačových programov sa predplatný model môže zdať lepšou voľbou ako ostatné. Hoci služby, ako sú: e-knihy, fotografie, videá, môžu byť ponúkané v mnohých predajných modeloch – všetko závisí od vašich vlastných preferencií, očakávaní a predajných cieľov.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube.