Ako predávať digitálne produkty na Shopify? – Vytvorte a predávajte digitálne produkty #41

Shopify sa stáva čoraz populárnejšou e-commerce platformou z roka na rok. Tento kanadský servis využívajú milióny ľudí po celom svete. Vďaka modelu SaaS (Software-as-a-Service) majú predajcovia prístup tak dlho, ako platia vybraný predplatný plán (ročný alebo mesačný). Mnohí podnikatelia, ktorí ponúkajú nielen fyzické produkty, presúvajú svoje obchody do online sveta. Preto sa tu budeme zaoberať tým, ako predávať digitálne produkty na Shopify.

Ako predávať digitálne produkty na Shopify? – obsah:

1. Registrácia na Shopify
2. Vytvorenie a deaktivácia dodania digitálneho produktu
3. Aplikácia Digitálne sťahovanie
4. Konfigurácia e-mailových šablón
5. Obmedzenia sťahovania
6. Testovacia objednávka

Registrácia na Shopify

Shopify umožňuje používateľom bezplatné testovanie platformy na 14 dní. Vďaka tomu sa predajca môže oboznámiť so systémom a dostupnými funkciami. Práca v tomto systéme nevyžaduje obrovské technické znalosti, preto si s ním aj začínajúci podnikatelia môžu ľahko poradiť. Podrobné informácie o tom, ako otvoriť obchod na Shopify, nájdete v inom článku.

Vytvorenie a deaktivácia dodania digitálneho produktu

Predajcovia, ktorí ponúkajú digitálne produkty vo svojom obchode, by mali deaktivovať funkciu dodania na platforme. Celý proces zahŕňa štyri kroky:

1. Treba prejsť na “Produkty” na administratívnom paneli
2. Potom klikneme na “Vytvoriť produkt” 
3. Potom by sa mala zrušiť voľba “To je fyzický produkt” v sekcii “Dodanie”
4. Potom klikneme na “Uložiť”.

V dôsledku týchto krokov nebudú spotrebitelia nútení vyplniť dodaciu adresu alebo spôsob dodania pri nákupe svojho produktu.

Aplikácia Digitálne sťahovanie

V súčasnosti Shopify nemá funkciu, ktorá by umožnila prenos digitálnych produktov k zákazníkom. Aby bol prenos možný, je potrebné stiahnuť špeciálnu aplikáciu z Shopify App Store.

Jedným z dostupných riešení je Digitálne sťahovanie. Toto je bezplatná aplikácia, ktorá umožňuje predávať súbory až do 5GB. Má hodnotenie 3/5 hviezdičiek na Shopify App a má viac ako 300 recenzií.

Pridanie digitálnych produktov pomocou tejto aplikácie si najprv vyžaduje vytvorenie produktu a potom pridanie digitálneho prílohy (v aplikácii Digitálne sťahovanie) na stránku podrobností o digitálnom produkte.

Ďalšou alternatívou sú Stiahnuteľné digitálne aktíva, ktoré ponúkajú 7-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu. Často zdôrazňované funkcie tohto riešenia sú automatická dodávka digitálnych produktov spotrebiteľom a inteligentný systém sťahovania, ktorý zabraňuje zákazníkom zdieľať súbory s inými. Aplikácia má hodnotenie 5/5 hviezdičiek, ale na rozdiel od predchádzajúcich pozícií má len viac ako 40 recenzií.

Konfigurácia e-mailových šablón

Predajca používajúci aplikáciu Digitálne sťahovanie môže konfigurovať e-mailové šablóny, vďaka čomu môžu zahrnúť všetky potrebné informácie, aby zákazníci nemali žiadne pochybnosti o tom, čo môžu očakávať od objednávky. K dispozícii sú dve e-mailové šablóny, ktoré sú spojené s digitálnymi produktmi:

• prvá, ktorá informuje, že produkt je pripravený na sťahovanie,
• druhá, ktorá informuje, že digitálny produkt bol aktualizovaný.

Na konfiguráciu e-mailových šablón by ste mali:

• Prejsť na kartu “Nastavenia” a vybrať “Aplikácie a predajné kanály”,
• Kliknúť na “Digitálne sťahovanie”,
• Kliknúť na “Otvoriť aplikáciu”,
• Kliknúť na “Nastavenia”,
• Vybrať e-mailovú šablónu, ktorá má byť editovateľná, výberom jej názvu,
• Urobiť všetky zmeny,
• Kliknúť na “Uložiť”.

Obmedzenia sťahovania

Predajcovia, ktorí majú svoj obchod v službe Shopify a používajú aplikáciu Digitálne sťahovanie, môžu určiť obmedzenia sťahovania. Môže sa nastaviť nasledovným spôsobom:

“Nastavenia” -> “Aplikácie a predajné kanály” -> “Digitálne sťahovanie” -> “Otvoriť aplikáciu” -> vybrať konkrétny digitálny produkt -> “Nastavenia” (tlačidlo s ikonou ozubeného kolesa) -> “Celkový limit” -> určiť číslo, ktoré informuje, koľkokrát môže zákazník stiahnuť súbor -> “Odoslať”.

Ak chcete povoliť neobmedzený počet sťahovaní, mali by ste zadať 0 ako číslo pri nastavovaní limitu.

Testovacia objednávka

Každá osoba, ktorá predáva digitálny produkt, by mala otestovať, či jej ponuka funguje bezchybne. Na overenie toho si môže urobiť testovaciu objednávku, po ktorej bude odoslaná správa, podobná tej, ktorú by zákazník dostal, na súkromný e-mail.

Predajcovia, ktorí používajú Shopify Payments, môžu spustiť testovací režim. Aby si vybrali túto možnosť, mali by:

• Prejsť na “Nastavenia”,
• Kliknúť na “Spravovať” v “Shopify Payments”,
• Vybrať možnosť “Povoliť testovací režim” v sekcii “Testovací režim”,
• Potom kliknúť na “Uložiť”.

Predajcovia, ktorí nepoužívajú Shopify Payments, môžu zadať testovaciu objednávku pomocou fiktívneho brány Shopify. Viac o tom si môžete prečítať pod odkazom tu.

Zhrnutie

Ako predávať digitálne produkty na Shopify? Ako si môžete všimnúť, nie je to zložitý proces. Ako začínajúci predajcovia, tak aj pokročilí hráči v e-commerce môžu využiť platformu na ponuku digitálnych produktov svojim klientom. Avšak, ak SaaS služba nie je pre vás, skontrolujte náš predchádzajúci článok, z ktorého sa dozviete, ako predávať digitálne produkty na Etsy.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.