Podľa správy McKinsey Global Institute je to zákaznícky servis, ktorý mení väčšinu aspektov podnikových operácií v dôsledku generatívnej AI. Umelá inteligencia môže zvýšiť svoju produktivitu až o 45 percent. Stojí za to zvážiť zefektívnenie BOK aj v malej e-commerce firme.

Podľa správy Power Reviews až 97% zákazníkov kontroluje recenzie produktov pred nákupom. Mnohí z nich sa však nespokojí len s tým, že sa uistia, že produkt splní ich očakávania. Taktiež skontrolujú recenzie obchodu, v ktorom chcú uskutočniť nákup. V tomto prípade 70% zákazníkov filtruje obchody podľa recenzií a vylučuje tie s hodnotením nižším ako štyri z piatich hviezdičiek (Review Trackers, 2022). Preto je pre spoločnosti, ktoré chcú uspieť v oblasti e-commerce, tak dôležité aktívne spravovať recenzie zákazníkov.

AI generuje čoraz realistickejšie obrázky a my sa stávame zručnejšími s nástrojmi, ktoré nám umožňujú ich vytvárať. V dôsledku toho sa grafika produktov, reklám a životného štýlu dokonale prispôsobená potrebám našich online obchodov vytvára za veľmi krátky čas. Ale aké nástroje AI by sme mali použiť na využitie potenciálu umelej inteligencie pri navrhovaní grafiky pre e-commerce?

Rastúca popularita e-commerce znamená väčšiu konkurenciu medzi online obchodmi, takže správne marketingové úsilie sa stáva kľúčovým. S tými správnymi slovami môže vaša e-commerce značka budovať silné vzťahy so zákazníkmi, ktoré sa premenia na vernosť a opakované nákupy. Preto by ste mali investovať do nástrojov, ktoré vám pomôžu vytvárať presvedčivé marketingové texty. Zoznámte sa s piatimi najlepšími AI nástrojmi na copywriting pre e-commerce.

Umelá inteligencia (AI) mení nielen podnikanie, ale aj prírodné prostredie. Prvé si vyžaduje zodpovedný prístup, druhé udržateľný. Napokon, schopnosti umelej inteligencie si vyžadujú veľké množstvá energie. Preto jednou z najväčších výziev je: ako vybudovať udržateľný biznis a zároveň držať krok s revolúciou AI.

Personalizácia nakupovania v e-commerce Personalizácia nákupného zážitku je najdôležitejšou oblasťou, ktorú stojí za to automatizovať pomocou umelej inteligencie. Zákazníci ocenia prispôsobené ponuky, […]

Premýšľali ste niekedy nad tým, ako je možné súčasne počúvať hudbu, čítať knihu a rozpoznať vôňu čerstvo uvarenej kávy? Je to všetko vďaka ľudskej schopnosti spracovávať viacero typov údajov naraz, teda faktu, že sme multimodálne bytosti. Bard, inteligentný chatbot od Googlu, je multimodálny od júla 2023. Od októbra bol ChatGPT vylepšený, aby rozumel viacerým typom informácií. Obe technológie nielenže rozumejú textu, ale aj čítajú a vizualizujú údaje, vedú hlasové konverzácie a rozpoznávajú obrázky. Multimodálna AI tak získava ešte väčší potenciál na revolúciu v podnikateľskom svete. Pozrime sa na to bližšie, aby sme pochopili obrovské možnosti skryté v multitaskingovej AI.

Vďaka umelej inteligencii si pravdepodobne čoskoro budeme môcť zabudnúť na používanie klávesnice. Prečo sa trápiť s kopírovaním jednotlivých písmen, keď sa môžete jednoducho opýtať, ukázať problém na obrázku alebo dokonca myslieť na úlohu, ktorú treba vykonať? S novými inteligentnými používateľskými rozhraniami (IUI) sa prevádzka iných zariadení a strojov stane nielen jednoduchšou, ale aj rýchlejšou. Aké sú obchodné vyhliadky metód interakcie AI pre zariadenia?

Dokážete si predstaviť spoločnosť, kde väčšina procesov funguje bez zásahu človeka? Správy sa generujú samy, faktúry vydávajú roboty a zákaznícke dopyty spracovávajú inteligentné chatboty. Znie to futuristicky, ale vďaka hyperautomácii sa to stáva čoraz reálnejším.

Bude umelá inteligencia nahrádzať právnikov? Prídu všetci lekári o prácu kvôli AI? Alebo sa práca programátorov čoskoro stane nadbytočnou? Podľa štúdie Inštitútu pre budúcnosť až 85% pracovných miest, ktoré budú ľudia zastávať v roku 2030, ešte nebolo vynájdených.