Marketingové texty pre e-commerce s pomocou umelej inteligencie. 5 najlepších nástrojov | AI v e-commerce #2

Aké marketingové texty sú najdôležitejšie pre e-commerce?

Teraz, keď máme prehľad o nástrojoch, je čas opýtať sa, aké druhy e-commerce textov stojí za to vytvoriť s ich pomocou. Na efektívnu propagáciu online obchodu potrebujete predovšetkým nasledujúce typy obsahu:

• Popisy kategórií produktov – krátke, ale výstižné informácie o produktoch v kategórii, ich vlastnostiach a výhodách. Ich cieľom je povzbudiť zákazníka, aby vstúpil do kategórie. Dobrý popis kategórie obsahuje niektoré charakteristické vlastnosti produktov a vysvetľuje ich účel a výhody. Nemal by byť príliš dlhý, maximálne 3-4 vety.
• Popisy produktov – podrobné informácie o vlastnostiach a výhodách konkrétneho produktu. Slúžia na presvedčenie zákazníka o kúpe, ako aj na pozicionovanie obchodu vo vyhľadávačoch. Dobrý popis produktu zdôrazňuje jeho jedinečné vlastnosti a spokojnosť, ktorú nákup prinesie, a vyhýba sa nadmerným technickým detailom. E-commerce text obsahujúci popis produktu by mal mať približne 200-300 slov.
• Blogové články – dlhšie texty pokrývajúce témy súvisiace s ponukou obchodu. Zvyšujú dosah a budujú obraz odborníka. Umožňujú vám ukázať svoje znalosti o produktoch, trendoch v odvetví a obsahujú informácie užitočné pre zákazníkov. Ich štýl by mal byť odborný, ale prístupný, a ich dĺžka závisí od témy, ktorú pokrývajú.
• Príspevky na sociálnych médiách – kratšie príspevky propagujúce vybrané produkty alebo špeciálne akcie v obchode. Slúžia na generovanie návštevnosti na stránke. Ich úlohou je vzbudiť zvedavosť a vyprovokovať ľudí, aby klikli na odkaz do obchodu. Mali by byť krátke, povzbudzujúce a v súlade s obrazom obchodu.

Stále, ako vytvoriť e-commerce texty v spolupráci s AI, ktoré nielen spĺňajú základné požiadavky, ale aj priťahujú zákazníkov?

5 najlepších nástrojov na copywriting pre e-commerce

Generovanie popisov fyzických produktov pomocou umelej inteligencie bolo vždy náročné. Stačí nahrať obrázok produktu do chatu a zadať výzvu, napríklad:

“Vygeneruj popis produktu zobrazeného na fotografii, pripravený na umiestnenie na webovú stránku obchodu. Urob popis zábavným a ľahkým, zameraným na mladé ženy. Dĺžka je 200 slov.”

Vďaka funkcii rozpoznávania obrázkov, ktorá je k dispozícii už nejaký čas v Google Bard a, nedávno, v BingChat a ChatGPT Plus, dostaneme odpoveď, ktorá je s drobnými úpravami vhodná na zverejnenie.

Ale ktoré nástroje sú najvhodnejšie na copywriting pre e-commerce? Z mnohých nástrojov dostupných na trhu sme vybrali päť, ktorých jedinečná hodnota nás najviac oslovila. Prvým je revolučný ChatGPT.

ChatGPT Plus – E-commerce texty pre náročných

ChatGPT Plus je platená verzia revolučného nástroja. Za 20 dolárov mesačne vytvára najzaujímavejšie texty pomocou najnovšieho modelu od OpenAI, GPT-4. Môže generovať popisy produktov, popisy kategórií, blogové príspevky o e-commerce a obsah na sociálne médiá, ktorý je v súlade s definovaným obrazom značky.

Tu je popis zelenej šaty vytvorený Bardom na základe fotografie:

Zdroj: ChatGPT Plus (https://chat.openai.com/), výzva: Marta M. Kania

Zdroj: ChatGPT Plus,

Ešte lepšie, ChatGPT môže nielen vytvárať jednotlivé texty pre e-commerce. Keď popíšeme, čo spoločnosť robí, stačí otvoriť vlákno, aby sme upresnili otázku, napríklad pridaním nasledujúcich fráz:

• Navrhnite zoznam tém na Facebooku pre môj obchod.
• Aké produkty stojí za to pridať do ponuky mojej spoločnosti?
• Napíšte 3 verzie banneru na Black Friday.
• Aké ďalšie služby môžem poskytnúť pomocou svojho existujúceho obchodného profilu na zvýšenie ROI?

Nezabudnite, že v rámci jedného vlákna si bot pamätá svoje odpovede. Preto je dobrý nápad klásť doplňujúce otázky o najzaujímavejších návrhoch.

Google Bard, alebo jednoduché zdieľanie

Najväčšou výhodou Barda je generovanie e-commerce textov a poskytovanie troch verzií odpovede hneď. Môžete rýchlo porovnať a vybrať najuspokojivejšiu verziu popisu kategórie alebo produktu. Tu je popis zelenej šaty vytvorený Bardom na základe fotografie:

Zdroj: Google Bard

Chatbot od Google bude tiež dobre fungovať pre tímovú prácu – pretože je veľmi jednoduché zdieľať vygenerovaný popis produktu alebo celé vlákno, na ktorom pracujete. Stačí kliknúť na ikonu pod odpoveďou a vybrať jednu z možností zdieľania.

BingChat – GPT-4 zadarmo

BingChat je nástroj, ktorý sa najčastejšie substituuje za vyhľadávač. Avšak, je tiež skvelý na vytváranie e-commerce textov.

Najpríjemnejší spôsob, ako to urobiť, je cez bočný panel Bing. Je dostupný iba v prehliadači Microsoft Edge. Panel veľmi uľahčuje BingChat, vrátane vyhľadávania obrázkov a kladenia otázok o stránke, ktorá je aktuálne otvorená v prehliadači. Predovšetkým však ponúka bezplatnú funkciu Compose, ktorá vám umožňuje pohodlne generovať e-commerce texty požadovanej dĺžky a tónu, v ktorých môžete popísať seba alebo použiť hotové tagy.

Zdroj: Bing

Najzaujímavejšie je, že BingChat vám umožňuje spustiť GPT-4 a najnovší nástroj na vytváranie obrázkov od OpenAI, DALL-E 3, zadarmo. Jeho hlavnou nevýhodou je, že vás obmedzuje na 30 otázok-odpovedí na reláciu a 300 za deň. Avšak, ak nemáte v úmysle vytvoriť popisy všetkých produktov a iné e-commerce texty v jeden deň, toto obmedzenie by nemalo byť problémom.

Copy AI – mocný nástroj na e-commerce texty

Copy AI je jedným z najvýkonnejších nástrojov na vytváranie e-commerce textov, medzi inými. Napríklad, pri vytváraní blogu pre obchod môžeme využiť schopnosť generovať úvod alebo celý odsek textu. V profesionálnej verzii Copy AI tiež umožňuje vytvoriť osnovu celého príspevku na základe textových pokynov.

Zdroj: Copy AI

Aplikácia je tiež vybavená kontrolórom gramatiky, takže môžeme upravovať text priamo v okne prehliadača bez obáv z chýb.

Plusom je aj prehľadné rozhranie, ktoré umožňuje rozdeliť generované texty do priečinkov a projektov. Toto je veľmi užitočná funkcia, najmä ak generujete veľké množstvo popisov produktov, alebo lokalizujete svoj obchod a vytvárate rôzne jazykové verzie.

Rytr – možnosť pre malé online obchody

Rytr je nástroj na vytváranie e-commerce textov s podporou AI, kde nájdete šablóny, ktoré vám umožňujú vytvárať, medzi inými, recenzie produktov alebo popisy produktov vo forme súvislého textu alebo odrážkového zoznamu.

Zdroj: rytr (https://rytr.me/)

Ďalšou výhodou Rytr je možnosť vybrať tón generovanej reči, ako napríklad nadšený, formálny alebo potešený. Rozhranie Rytr sa vyznačuje jednoduchosťou. Pripomína textový procesor, čím povzbudzuje k písaniu s podporou AI, skôr než sa spoliehať na to, že vytvorí celý text.

Je to skvelá voľba pre malé online obchody, pretože Rytr vám poskytuje bezplatný účet na neobmedzený čas, ale s obmedzeným počtom generovaných znakov.

Čo znamená mať dobrý marketingový text pre e-commerce?

Na vytvorenie dobrého marketingového textu pre e-commerce s pomocou umelej inteligencie je dobré vedieť, čím by sa mal vyznačovať a, ak je to potrebné, pripomenúť si a zohľadniť relevantné tipy vo výzve. Efektívny marketingový text pre online obchod musí byť:

• Presvedčivý a jasný – napríklad, namiesto reklamy na všeobecnosti ako “aplikácia je intuitívna,” by mal obsahovať konkrétnosti: “Menu obsahuje veľké a ľahko čitateľné ikony, ktorých rozloženie si môžete prispôsobiť podľa svojich potrieb.”
• Zameraný na výhodu, ktorú tovar poskytuje zákazníkovi – dobrý e-commerce text vysvetľuje, ako produkt rieši problém alebo uľahčuje život zákazníka, nie len popisuje vlastnosti produktu. Pridajme k nášmu príkladu popis výhody: “Najpotrebnejšie funkcie sú vždy na dosah ruky a ikony, ktoré nepoužívate, sú jednoducho skryté.”
• Presvedčivý – text nielen zdôrazňuje hodnotu, ktorú produkt poskytuje, ale aj povzbudzuje zákazníka, aby vykonal očakávanú akciu, ako je vstup do obchodu alebo uskutočnenie nákupu, ako napríklad “Pozrite sa na to teraz” alebo “Kúpte dnes.”
• Prispôsobený cieľovej skupine – e-commerce text používa slovnú zásobu a argumenty, ktoré oslovujú konkrétnu skupinu. Napríklad, píšeme inak pre matky malých detí ako pre manažérov veľkých spoločností.
• Konzistentný so značkou – štýl textu je v súlade s profilom a hodnotami obchodu. Slovná zásoba a tón sú konzistentné v celej komunikácii, takže aj keď ide len o krátky príspevok na sociálnych médiách, e-commerce text musí zapadnúť do celkovej komunikácie.
• Správny – hoci sa to môže zdať zrejmé, nie je ťažké nájsť obchody, ktoré sa nestarajú o správnosť popisov na svojej stránke. Stojí za to pamätať, že chyby znižujú dôveryhodnosť obchodu, takže e-commerce text musí byť bezchybne z hľadiska syntaxe, pravopisu a interpunkcie.
• Optimalizovaný pre SEO – dobre pripravený text zohľadňuje kľúčové slová, ale vyhýba sa ich nadmernému používaniu. To uľahčuje vyhľadávačom nájsť váš obchod.

Ako pracovať s AI pri písaní textov pre e-commerce?

Umelá inteligencia umožňuje výrazne urýchliť proces vytvárania textov pre online obchody a dokonca ho automatizovať. Hlavné výhody používania AI nástrojov sú:

• Rýchlosť – hotové e-commerce texty sa vytvárajú v zlomku času, ktorý by potreboval copywriter, ktorý takéto nástroje nepoužíva.
• Konzistencia – AI vám umožňuje udržiavať jednotný štýl textov pre celý obchod, aj keď na nich pracuje viacero ľudí, môžu používať rovnaké výzvy definujúce tón hlasu značky a ďalšie parametre e-commerce textu.
• Personalizácia – v high-tech nástrojoch je možné generovať verzie e-commerce textu prispôsobené segmentu zákazníkov a dokonca aj konkrétnemu používateľovi.

Aby ste dosiahli dobré výsledky z AI nástrojov, je kľúčové zmeniť svoj prístup k copywritingu a stráviť veľa času výberom a učením sa nových nástrojov. Avšak, táto investícia sa určite vyplatí. To preto, že pochopenie princípov práce s AI vám umožní správne pripraviť výzvy alebo pokyny pre nástroj. Mali by jasne definovať typ obsahu, jeho dĺžku, cieľovú skupinu a štýl. Okrem toho môžu byť užitočné príklady existujúcich e-commerce textov, ktoré spĺňajú naše očakávania.

Vždy stojí za to pamätať, že po vygenerovaní obsahu by sa mal vždy skontrolovať na presnosť a logiku. Napokon, všetky modely umelej inteligencie sú veľmi presvedčiví klamári – ak im chýbajú informácie, vytvárajú text obsahujúci pravdepodobné, ale falošné informácie.

Aj keď generatívna AI hlboko mení spôsob, akým sa obsah vytvára, a významne urýchľuje vytváranie e-commerce textov, konečná kontrola

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.