Je proces UX dizajnu úplne svojvoľný alebo má konzistentnú štruktúru? Na začiatok by sa malo zdôrazniť, že proces vytvárania je vo všeobecnosti nelineárny. Napriek tomu môžete identifikovať určité fázy, ktoré sú vždy jeho súčasťou. Čítajte ďalej, aby ste sa dozvedeli viac.
Proces UX dizajnu v 5 jednoduchých a ľahkých krokoch – obsah:
- Definujte používateľa
- Analyzujte dáta
- Poskytnite riešenia
- Vytvorte prototyp
- Otestujte svoj produkt
- Zhrnutie
Definujte používateľa
Predtým, ako začnete premýšľať o akýchkoľvek riešeniach, musíte vedieť aké problémy má vyriešiť. Avšak, keďže proces UX dizajnu je zameraný na človeka, nemôžete vytvoriť dobré dielo bez toho, aby ste sa najprv spoznali s používateľmi. To zahŕňa konzultácie s odborníkmi, ponorenie sa do problému, pozorovanie skutočných ľudí a spoznanie ich pohľadu, rozhovory s koncovými používateľmi a preskúmanie existujúceho výskumu. V tejto fáze sa príliš nebojte dáta dávať do kontextu. Zamerajte sa len na zhromažďovanie informácií a vytváranie jasného obrazu problému.
Analyzujte dáta
V tomto bode už máte veľa (možno aj príliš veľa) dát. Je čas urobiť predpoklady na základe zhromaždených informácií. Syntetizujte ich do jednoduchých vyhlásení, ktoré reprezentujú hlavný problém. Uistite sa, že popisujú potreby používateľov, nie potreby spoločnosti, ktorá produkt vytvára. Taktiež môže byť vytvorenie používateľských person veľmi užitočné v tejto fáze.

Poskytnite riešenia
Nech sa kreatívny proces začne! Nakoniec je čas pustiť sa do generovania nápadov. Pamätajte, že túto fázu by ste mali vnímať ako prirodzené pokračovanie zberu a analýzy dát. Nápady musia vychádzať z predchádzajúcich fáz. Jednou z najpopulárnejších techník používaných v tejto fáze je brainstorming. Je dôležité v tomto bode nevylúčiť žiadny nápad, pretože to môže zablokovať autora. Niekedy dobré riešenie príde po vymyslení niekoľkých zlých.
Zhromaždenie niekoľkých nápadov na začiatku vám pomôže pozrieť sa na ne kriticky a vybrať len tie najlepšie. Uistite sa, že vytvoríte bezpečné prostredie, kde môžu dizajnéri myslieť nahlas, aj keď sú ich koncepty provokatívne.
Ďalším príkladom populárnej techniky, okrem brainstormingu, je cvičenie nazvané “najhorší možný nápad.” Môže sa to zdať prekvapujúce, ale premýšľanie o tom, čo nebude fungovať, často pomáha priniesť nový pohľad na problém. Buďte si istí vo svojom kreatívnom procese. Pamätajte, že nápady nikdy nie sú zlé. Môžu len nemusieť byť vybrané na realizáciu.
Vytvorte prototyp
Je čas experimentovať a zistiť, či sú nápady také dobré, ako sa zdajú byť. Prototypovanie znamená vytvoriť lacnú verziu produktu (alebo dokonca len niekoľkých kľúčových funkcií). Pomáha to zistiť, či proces dizajnu ide správnym smerom.
Prototypy by mali testovať ako dizajnérsky tím, tak aj reprezentatívna skupina koncových používateľov. Tento prístup vám pomôže získať presnú spätnú väzbu.
Funkcie prototypu môžu byť prijaté alebo odmietnuté. Môžu byť vylepšené a zmenené. Je dôležité zostať flexibilný a nesledovať jednu cestu slepo.
Otestujte svoj produkt
Ako sme zdôraznili na začiatku tohto článku, proces dizajnu nie je lineárny. Môžete si myslieť, že po otestovaní prototypu stačí opraviť chyby. To je zriedka pravda. Ukazuje sa, že často musíte ísť späť na úplný začiatok procesu, zhromaždiť viac dát a vykonať ďalší výskum. Keďže základom dizajnového myslenia je iterácia, je tu veľa vzájomného prechádzania.

Proces UX dizajnu – zhrnutie
Pokiaľ ide o proces UX dizajnu, neexistuje univerzálne riešenie. Zahrňuje iteráciu a dokonca aj zmenu vašich počiatočných predpokladov po ceste. V skutočnosti nikdy nekončí. Vaše produkty získavajú nové funkcie, trh a trendy sa menia, a tak aj preferencie používateľov.
To je všetko, čo potrebujete vedieť o procesoch UX dizajnu. Sledujte našu blogovú kategóriu “Konečný UX sprievodca“, aby ste nezmeškali žiadne z našich ďalších článkov.
Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest.
Klaudia Kowalczyk
Grafický a UX dizajnér, ktorý do dizajnu prenáša to, čo sa nedá vyjadriť slovami. Pre neho má každá použitá farba, línia alebo písmo svoj význam. Vášnivý v grafickom a webovom dizajne.
The ultimate UX Guide:
- Čo je UX – a čo to NIE je
- Navrhujete používateľské skúsenosti? Postarajte sa o tieto veci!
- 10 pravidiel použiteľnosti pre UX dizajn, ktoré by ste mali poznať
- Proces UX dizajnu v 5 jednoduchých a ľahkých krokoch
- Návrh zameraný na používateľa a jeho hlavné princípy
- Čo je zákaznícka skúsenosť?
- 7 faktorov (výnimočnej) používateľskej skúsenosti
- Prečo je UX dôležitý?
- Príklady dobrého UX dizajnu
- Používateľská skúsenosť vs. zákaznícka skúsenosť. Jednoduché vysvetlenie ich vzťahu
- Čo je to Brand Experience?
- Použiteľnosť vs funkčnosť v UX
- Fázy procesu dizajnu zameraného na používateľa
- Čo je interakcia človeka s počítačom (HCI)?
- UX a UI – sú porovnateľné?
- Vieš, čo znamená UX dizajn?