Digitálne školenie a zaškolenie | Digitalizácia vášho podnikania #8

V ére rozšírenej digitalizácie a rýchleho technologického rastu sa čoraz viac spoločností rozhoduje digitalizovať školenie a zaškolenie. Klasický prístup k školeniu, založený na osobných stretnutiach a prenose informácií v analógovej forme, ustupuje moderným technikám. Tak môžu účastníci a organizátori ťažiť z technologických pokrokov. V tomto článku sa podrobnejšie pozrieme na nástroje, technológie, výzvy a vyhliadky digitalizácie v školení a zaškolení zamestnancov. Čítajte ďalej.

Digitálne školenie a zaškolenie – obsah:

1. Úvod
2. Prehľad metód digitálneho školenia a zaškolenia
3. Analýza dát v procese školenia
4. Výzvy a ťažkosti v digitálnej transformácii školenia
5. Budúcnosť digitálnej transformácie v oblasti školenia
6. Zhrnutie

Úvod

Digitalizácia školenia a zaškolenia neznamená len zavedenie online kurzov namiesto osobných stretnutí. Zahrňuje aj implementáciu vzdelávacích platforiem, systémov riadenia učenia (LMS), e-learning s využitím gamifikačných prvkov a technológie ako rozšírená realita (AR) a virtuálna realita (VR). S týmito modernými nástrojmi môžu spoločnosti efektívne a účinne realizovať školenia, prispôsobujúc ich potrebám a očakávaniam účastníkov. Aké formy školenia by ste mali zvoliť, aby ste zabezpečili, že vaši zamestnanci majú prístup k najnovším poznatkom v odvetví a aby ste mohli rýchlo a efektívne zaškoliť nových ľudí?

Prehľad metód digitálneho školenia a zaškolenia

V rámci procesu digitalizácie školenia a zaškolenia zamestnancov môžu organizácie využiť nasledujúce jednoduché a populárne riešenia:

• webináre – vedené poprednými odborníkmi,
• online kurzy – dostupné na vzdelávacích platformách ako Udemy alebo Coursera,
• mobilné aplikácie – používané na učenie jazykov.

Všetky tieto metódy sú navrhnuté tak, aby poskytli účastníkom potrebné informácie atraktívnym a pútavým spôsobom, pričom sú flexibilné a prispôsobené ich individuálnym potrebám. Zaujímavejší horizont sa však otvára, keď hovoríme o špecializovanom školení a zaškolení, ktoré zohľadňuje špecifiku spoločnosti. Tieto školenia sú prispôsobené odborníkmi na vzdelávanie a rozvoj (L&D), ktorí spolupracujú s vývojármi. Môžu to byť napríklad digitálne školenia, ktoré umožňujú učiť sa:

• obsluha strojov – v plne zabezpečenej virtuálnej realite (VR),
• výrobné procesy – vďaka aplikáciám, ktoré zobrazujú relevantné pokyny v reálnom čase na obrazovke smartfónu v rozšírenej realite (AR),
• vyjednávanie – účasťou na dohodnutých situáciách vo virtuálnej realite.

Na tento účel väčšie organizácie používajú platformy LMS, alebo systémy riadenia učenia, ktoré umožňujú zamestnancom dostávať návrhy na profesionálny rozvoj a školenia, ktorých sa môžu zúčastniť, a dokonca aj potrebu opakovať školenie, v súlade s najnovšími poznatkami o učení a zapamätávaní. Zamestnávatelia na druhej strane získavajú prehľad o údajoch o školení, ako je čas dokončenia úloh, presnosť odpovedí alebo frekvencia učenia.

Analýza dát v procese školenia

Digitalizácia školenia a zaškolenia umožňuje mnohostranné aplikácie analýzy dát. Jednou z najzaujímavejších aplikácií je využitie dát na podporu procesu školenia vďaka gamifikácii. Gamifikácia je proces zavádzania herných prvkov do aktivít, ktoré nie sú priamo spojené s hrami, ako sú digitálne školenia alebo zaškolenie. Tieto môžu zahŕňať:

• body,
• úrovne,
• úspechy, alebo
• súťaženie.

Cieľom gamifikácie je zvýšiť angažovanosť účastníkov, ako aj ich motiváciu učiť sa a spolupracovať. A jej nástrojom sú dáta zhromaždené aplikáciami a školeniami v procese učenia. Nasledujúce stratégie môžu byť použité v systémoch, ktoré využívajú gamifikáciu.

• Zavedenie systému odmien – motivuje účastníkov dosiahnuť ciele školenia. Odmeny môžu zahŕňať udeľovanie bodov, odznakov úspechu, medailí alebo prístup k ďalšej úrovni alebo školeniu.
• Súťaženie a spolupráca – zavedenie prvkov súťaženia, ako sú rebríčky alebo tabuľky skóre, umožňuje zamestnancom porovnávať svoje výkony s ostatnými. Zároveň ich povzbudzuje k spolupráci vytváraním tímových úloh alebo skupinových cieľov.
• Interaktivita a účasť – interaktívne nástroje poskytujúce merateľné výsledky, ako sú kvízy, prieskumy alebo simulácie, zvyšujú aktívnu účasť v procese školenia.

Monitorovaním pokroku, analýzou výsledkov a rozvojom personalizovaných učebných ciest môžu spoločnosti zabezpečiť, že školenie je prispôsobené znalostiam a zručnostiam účastníkov. Navyše, analýza dát im umožňuje identifikovať medzery v znalostiach, aby sa mohli zamerať na oblasti, ktoré potrebujú osobitnú podporu.

Výzvy a ťažkosti v digitálnej transformácii školenia

Napriek mnohým výhodám digitalizácie školenia a zaškolenia sa organizácie môžu stretnúť aj s niektorými výzvami a ťažkosťami. Odpor zamestnávateľov a zamestnancov voči zmene, technologické prekážky alebo riziká kybernetickej bezpečnosti sú len niektoré z nich. Vyššie náklady na implementáciu digitálnych riešení sú tiež medzi často spomínanými prekážkami. Avšak, ak sa tieto porovnajú s nákladmi na efektívne tradičné školenie, digitalizácia školenia sa ukazuje ako veľmi nákladovo efektívne riešenie.

Budúcnosť digitálnej transformácie v oblasti školenia

Digitalizácia v oblasti školenia sa rýchlo rozvíja vďaka:

• rozšíreniu práce na diaľku,
• rozvoju virtuálnej reality (VR),
• dostupnosti rozšírenej reality (AR).

Vďaka analýze dát a strojovému učeniu môže byť školenie prispôsobené potrebám zamestnávateľa a schopnostiam zamestnancov. V budúcnosti môžeme očakávať viac personalizovaných kurzov, lepšie využitie analýzy dát a zvýšené využívanie technológií AR a VR, aby sa účastníci mohli plne ponoriť do vzdelávacieho procesu.

Zhrnutie

Digitalizácia v oblasti školenia a zaškolenia je proces, ktorý prináša niekoľko výhod organizáciám a účastníkom školení. Vďaka moderným technológiám je možné realizovať školenia efektívne a atraktívne. Zároveň využitie analýzy dát umožňuje spoločnostiam neustále zlepšovať proces školenia a prispôsobovať ho individuálnym potrebám a očakávaniam. Nezvratne, digitalizácia zohrá významnú úlohu v oblasti školenia, čo prispeje k ešte lepšej príprave zamestnancov na výzvy trhu práce.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.