Najlepšie z najlepších vs všetko v jednom. Ktoré je pre vás to pravé? | Digitalizácia vášho podnikania #17

Vyberte technologické nástroje na podporu vašej spoločnosti

Mnohí podnikatelia začínajú používať softvér na báze predplatného, keď sa spoločnosť rozširuje. Začínajú hľadať cloudové riešenia alebo CRM systémy. Najprv musia digitalizovať finančné riadenie a účtovné procesy. Potom sa digitálne školenie a efektívne riadenie tímu stávajú nevyhnutnými. Nakoniec podnikatelia hľadajú spôsoby, ako automatizovať rutinné úlohy, aby zlepšili pracovný tok.

Existuje jediná platforma, ktorá dokáže zvládnuť všetky tieto úlohy? Možno. Určite by to bolo pohodlné riešenie. Avšak, stojí za to platiť za všetky funkcie, ktoré nepoužívate, a stať sa závislým na jednom poskytovateľovi?

Možno je lepšie spoliehať sa na špecializované nástroje? Hoci tento prístup si vyžaduje viac času a úsilia na výber a implementáciu, ponúka možnosť vytvoriť prispôsobený systém, ktorý dokonale zodpovedá potrebám spoločnosti.

Poďme sa bližšie pozrieť na najpopulárnejších poskytovateľov, ako aj na výhody a nevýhody oboch riešení.

Najpopulárnejšie all-in-one softvérové riešenia

1. Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 je komplexné obchodné riešenie, ktoré integruje systémy riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) a riadenia podnikových zdrojov (ERP). V dôsledku toho môžu podniky používať rôzne moduly prispôsobené ich obchodným potrebám, ako sú:

• predaj,
• zákaznícky servis,
• financie,
• analytika údajov.

Táto platforma je veľmi populárna predovšetkým kvôli svojej schopnosti integrovať sa s inými produktmi Microsoftu, ako sú Office 365 a Microsoft Azure.

2. SAP S/4HANA

SAP S/4HANA je pokročilý ERP systém, ktorý kombinuje základné funkcie na riadenie všetkých aspektov podnikania. Ponúka moduly, ktoré vám umožňujú efektívne riadiť financie, logistiku, predaj, výrobu a ľudské zdroje. Dôležité je, že SAP S/4HANA je veľmi škálovateľný a vhodný pre spoločnosti všetkých veľkostí.

3. Oracle NetSuite

Oracle NetSuite je cloudový obchodný softvér, ktorý integruje kľúčové funkcie, ako sú riadenie podnikových zdrojov (ERP), riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM), riadenie dodávateľského reťazca a automatizácia služieb. Je obzvlášť populárny medzi spoločnosťami, ktoré hľadajú flexibilné a škálovateľné riešenia. Oracle NetSuite tiež ponúka množstvo doplnkových aplikácií, ktoré môžu byť integrované s platformou, aby vyhovovali špecifickým potrebám.

4. Salesforce

Salesforce je lídrom medzi dodávateľmi CRM softvéru, ale ponúka aj all-in-one riešenie pre podniky so svojou platformou Salesforce. Táto platforma vám umožňuje spravovať predaj, zákaznícky servis, marketing, analytiku údajov a ďalšie aspekty vášho podnikania, ako aj integrovať sa s mnohými externými aplikáciami. Salesforce je známy svojou inováciou a flexibilitou, čo z neho robí najpopulárnejšiu voľbu medzi podnikateľmi, ktorí sa snažia rozšíriť svoje podnikanie v rýchlo sa meniacom prostredí.

Výhody all-in-one riešení

All-in-one softvérové riešenia prinášajú mnoho výhod, ako sú:

1. Integrácia – všetky nástroje sú prepojené, čo umožňuje bezproblémovú výmenu údajov. Napríklad, CRM systém môže byť integrovaný s účtovným systémom.
2. Jednoduchšie riadenie – s jednou platformou je menej systémov na monitorovanie a aktualizáciu. Mať jedného poskytovateľa softvéru pre všetky potreby zjednodušuje administráciu.
3. Konzistencia údajov – vyhýbanie sa problémom súvisiacim s používaním rôznych formátov údajov zabezpečuje jednotný spôsob ukladania informácií o zákazníkoch.
4. Úspora nákladov – all-in-one platforma zvyčajne znamená nižšie náklady spojené s jej implementáciou a údržbou ako riešenie najlepších produktov, napríklad vďaka zľavám pre zákazníkov, ktorí používajú viacero produktov od toho istého poskytovateľa.

Nevýhody all-in-one riešení

Avšak, all-in-one riešenie môže mať aj niektoré obmedzenia, ako sú:

1. Obmedzená funkčnosť – nie každá platforma dokáže pokryť všetky vaše potreby, napríklad nedostatok pokročilého nástroja na analýzu údajov môže znamenať, že budete potrebovať ďalší nástroj, a jeho používanie si vyžaduje manuálnu migráciu údajov medzi systémami.
2. Závislosť na jednom poskytovateľovi – byť príliš závislý na jednom dodávateľovi môže viesť k zvýšeným nákladom, napríklad tým, že nebudete schopní integrovať platformu s konkurenčnými ponukami na trhu. K tomu dochádza napríklad, keď platforma umožňuje exporty iba v špeciálnom formáte, ktorý je proprietárny a nie je podporovaný inými poskytovateľmi.
3. Nedostatok inovácií – jediná platforma nemusí vždy držať krok s najnovšími trendmi a technológiami, a keďže je ťažké prechádzať medzi dodávateľmi all-in-one softvéru, neponáhľajú sa s uvádzaním nových funkcií.
4. Ťažkosti pri prechode medzi dodávateľmi – ak nastanú akékoľvek problémy s all-in-one platformou, prechod na inú môže byť nákladný a časovo náročný, napríklad presun údajov medzi systémami.

Výhody riešení najlepších produktov

Prístup najlepších produktov vám umožňuje ťažiť z najlepších riešení v oblasti a odvetví. Hlavné výhody výberu riešenia najlepších produktov sú:

1. Špecializácia – schopnosť vybrať si softvér venovaný konkrétnemu odvetviu, napr. systém riadenia výroby pre výrobné spoločnosti namiesto všeobecného systému riadenia podnikania alebo tímu.
2. Inovácia – prístup k najnovším technológiám a riešeniam, ako sú cloudové nástroje na analýzu údajov.
3. Flexibilita – jednoduchá adaptácia na meniace sa obchodné potreby a požiadavky, napr. pridávanie nových funkcií a integrácií, keď sa spoločnosť rozrastá pomocou API.
4. Konkurencieschopnosť – keďže existuje viacero dodávateľov, môžete vyjednávať o výhodných podmienkach, ako sú nižšie ceny alebo lepšia technická podpora, a platiť iba za funkcie, ktoré používate.

Nevýhody riešení najlepších produktov

Avšak prístup najlepších produktov tiež prináša niektoré výzvy, ako sú:

1. Integrácia – ťažkosti v komunikácii medzi rôznymi systémami, ako je výmena údajov medzi CRM a účtovným systémom.
2. Komplexnosť riadenia – riadenie veľkého počtu systémov si vyžaduje viac času a úsilia, vrátane potenciálnej potreby na najatie ďalších zamestnancov špeciálne na riadenie softvéru.
3. Náklady – vyššie náklady na obstaranie, implementáciu a údržbu, napríklad variabilné licenčné poplatky od viacerých poskytovateľov.
4. Rôznorodosť formátov údajov – môžu sa vyskytnúť problémy súvisiace s nekompatibilitou údajov, napr. môže vzniknúť potreba konverzie údajov medzi rôznymi systémami.

Príklady riešení najlepších produktov

Vzhľadom na rôznorodosť aplikácií a integrácií riešení najlepších produktov sa tu nebudeme pokúšať vytvoriť zoznam najlepšieho softvéru pre digitálne podniky. Predstavíme iba niekoľko párov platforiem, ktoré boli testované viacerými podnikateľmi.

1. Slack a Trello

Slack je populárny nástroj na internú komunikáciu v rámci organizácie, zatiaľ čo Trello je platforma na riadenie projektov založená na Kanban tabuliach. Kombinácia týchto dvoch nástrojov umožňuje efektívnu spoluprácu tímu a efektívnu komunikáciu o pokroku projektov.

2. Asana a Zapier

Asana je systém na riadenie projektov, ktorý perfektne funguje s nástrojom Zapier, ktorý automatizuje obchodné procesy. Vďaka takejto kombinácii môžu používatelia vytvárať automatizované pracovné toky medzi Asana a inými aplikáciami, čo zvyšuje produktivitu a šetrí čas.


3. HubSpot a Mailchimp

HubSpot je platforma na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) a Mailchimp je nástroj na emailový marketing. Kombinácia týchto dvoch riešení vám umožňuje efektívne vytvárať a spravovať emailové kampane, ako aj sledovať ich účinnosť a dopad na vzťahy so zákazníkmi.

Kritériá výberu

Pri výbere medzi all-in-one platformou a riešením najlepších produktov je dobré zvážiť také kritériá, ako sú odvetvie, obchodné požiadavky, dostupnosť zdrojov alebo situácie, v ktorých je jedno riešenie lepšie ako druhé. Pred rozhodnutím si položte nasledujúce otázky:

1. Má moje odvetvie špecifické požiadavky, ktoré môže splniť iba jedno z riešení?
2. Aké funkcie sú pre moje podnikanie kľúčové a sú všetky dostupné v jednej platforme?
3. Aký je môj rozpočet na implementáciu a údržbu IT systémov a som schopný pokryť potenciálne dodatočné náklady spojené s integráciou riešení najlepších produktov?
4. Mám potrebné interné zdroje a odborné znalosti na riadenie komplexného ekosystému najlepších produktov, alebo by som radšej spoliehal na jedného poskytovateľa, ktorý pokrýva väčšinu mojich potrieb?
5. Aké sú moje plány do budúcnosti? Bude rast spoločnosti jednoduchší s jednou platformou alebo prístupom najlepších produktov?
6. Ako dôležité sú pre mňa škálovateľnosť a flexibilita IT systémov?
7. Aké sú moje očakávania týkajúce sa technickej podpory a kontinuálneho vývoja softvéru?

Odpovedanie na tieto otázky vám pomôže urobiť múdre rozhodnutie medzi jednou platformou a riešením najlepších produktov, prispôsobeným potrebám a schopnostiam vašej spoločnosti.

Zhrnutie

Obe all-in-one platformy a riešenia najlepších produktov majú svoje výhody a nevýhody, ktoré by sa mali zohľadniť pri rozhodovaní. Je nevyhnutné nájsť správne riešenie, ktoré splní všetky potreby a schopnosti vašej spoločnosti. Či už si vyberiete all-in-one nástroj alebo sa rozhodnete pre softvér najlepších produktov, kľúčové je mať premyslenú stratégiu a prispôsobiť sa meniacim sa trhovým realitám.

Stojí za to zvážiť praktické kritériá výberu a položiť si otázku: potrebuje moja spoločnosť flexibilitu a inováciu, ktorú ponúka softvér najlepších produktov, alebo by bola all-in-one platforma lepšou voľbou, ktorá zabezpečuje jednoduchosť riadenia a konzistenciu údajov? Pri rozhodovaní je tiež dôležité zohľadniť technické aspekty, ako sú škálovateľnosť systému, možnosti integrácie s inými nástrojmi a dostupnosť technickej podpory. Nakoniec je výber správneho prístupu kľúčový pre plánovanie rastu vašej spoločnosti v digitálnom svete.

Prečítajte si tiež: Ako napísať dokonalý marketingový brief v 4 jednoduchých krokoch

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.