Dopad rušivých technológií na podnikanie | Digitalizácia vášho podnikania #25

Úvod

Disruptívne technológie, prelomové vynálezy, ktoré formovali našu modernú dobu, zmenili spôsob, akým podniky fungujú v rôznych odvetviach. Digitálna sféra rozšírila hranice možností, čím vytvorila úplne novú sféru, ktorá bola kedysi nepredstaviteľná pre podnikateľov minulosti. Ako však disruptívne technológie ovplyvňujú fungovanie rôznych obchodných oblastí?

Disruptívne technológie vo financiách

Jednou z oblastí, kde disruptívne technológie mali významný dopad, je oblasť financií. V roku 1997 sa vo Fínsku uskutočnila prvá mobilná banková transakcia. Pred vznikom mobilných telefónov a internetu bolo spravovanie financií spoločnosti namáhavé a časovo náročné.

Mobilná telekomunikácia a internet umožnili vznik online a mobilných bankových služieb. To umožnilo spoločnostiam rýchlo a pohodlne:

• platiť účty,
• investovať prostriedky,
• spracovávať platby mzdy.

Skutočnosť, že teraz môžeme platiť účty a kontrolovať zostatok na účte na smartfónoch, bez ohľadu na miesto a čas, sa zdá taká samozrejmá, že je ťažké uveriť, že to mohlo byť inak.

Odvtedy sa medzi disruptívne technológie zaraďujú aj kryptomeny ako Bitcoin, Ethereum a Solana. Kryptomena je digitálna alebo virtuálna forma meny, ktorá využíva kryptografiu, čo umožňuje rýchle, decentralizované a bezpečné finančné transakcie nezávislé od tradičných bankových inštitúcií. Ich rastúca popularita mení spôsob, akým vnímame meny a robíme finančné rozhodnutia, či už na individuálnej alebo podnikovej úrovni.

Medicína budúcnosti

Pred zavedením 3D tlače podporovanej umelou inteligenciou trvalo vytvorenie nových liekov oveľa viac práce a času. Vďaka tejto disruptívnej technológii môžu pacienti po amputácii dostávať personalizované, bionické protézy, čo výrazne zlepšuje ich kvalitu života.

Disruptívne technológie v zdravotnej starostlivosti prinášajú niekoľko pokrokov:

• vylepšená diagnostika chorôb,
• personalizovaný vývoj liekov,
• rýchlejšie testovanie nových liekov a vakcín,
• vytváranie protéz, vrátane veľmi malých, presných a na mieru vyrobených. Napríklad v roku 2016 vedci úspešne 3D vytlačili prvú tracheálnu protézu pomocou disruptívnej technológie 3D tlače.

Rýchly rozvoj MedTech a využívanie umelej inteligencie v diagnostike, terapii a rehabilitácii sú tiež dôležité pre podniky.

Vzdelávanie a disruptívne technológie

Vzdelávanie tiež ťaží z disruptívnych technológií, najmä od 90. rokov. Prvá virtuálna univerzita, Jones International University, bola založená v roku 1993. Prístup na internet uľahčil rozvoj e-learningu, čo umožnilo dištančné vzdelávanie a personalizované vzdelávacie skúsenosti. Dnes mnohé spoločnosti ponúkajú online vzdelávacie materiály, od vzdelávania v ranom detstve po špecializované odborné školenia a univerzitné kurzy.

Predtým, ako sa internet stal široko populárnym, bolo dištančné vzdelávanie oveľa náročnejšie na organizáciu a korešpondenčné kurzy boli reliktom tej doby. Napriek svojim mnohým nevýhodám poskytlo dištančné vzdelávanie prístup k vzdelaniu ľuďom, ktorí predtým nemohli študovať kvôli miestu, kde žili, alebo iným okolnostiam. Aj jednotlivci žijúci ďaleko od vzdelávacích centier alebo pracujúci na plný úväzok môžu teraz pokračovať vo vyššom vzdelaní účasťou na online kurzoch.

Virtuálna realita (VR) zohráva tiež čoraz dôležitejšiu úlohu vo vzdelávaní. V kombinácii s gamifikáciou otvára úplne nové možnosti pre vyučovanie a školenie.

E-commerce

Pred érou e-commerce bolo nakupovanie možné len v kamenných obchodoch. Novú éru iniciovala prvá kniha predaná na Amazon.com v roku 1995. Bola to “Fluid Concepts & Creative Analogies” od Douglasa Hofstadtera.

E-commerce je tiež disruptívna technológia. Umožnením nakupovania bez opustenia domu ovplyvnila rozvoj logistiky a zmenila spôsob, akým zákazníci interagujú s maloobchodnými službami. Podľa výskumu, ktorý vykonala spoločnosť CBRE v roku 2021, sa v súčasnosti odhaduje, že e-commerce predstavuje 14% až viac ako 20% trhu, v závislosti od použitej výskumnej metodológie.

Doprava vtedy a teraz

Revolučné zmeny v doprave 21. storočia iniciovala služba zdieľania jázd ponúkaná spoločnosťou Zipcar, ktorá sa stala dostupnou v roku 2000. Pred vznikom služieb zdieľania jázd používali mestskí motoristi svoje vlastné autá, verejnú dopravu alebo taxíky. Vďaka smartfónom a internetu sa objavili spoločnosti zdieľania jázd, ako Uber, Bolt a Lyft.

Revolucionizovali verejnú dopravu, takže je teraz možné objednať si jazdu prostredníctvom mobilnej aplikácie a vodič nás vyzdvihne na vybranej lokalite. Disruptívne technológie v mestskej doprave sa tiež vzťahujú na ľahko dostupné verejné bicykle a kolobežky, ako aj na:

• autonómne autá – čoraz populárnejšie v Spojených štátoch,
• verejná doprava v inteligentných mestách – kde je frekvencia služieb a dokonca aj trasy prispôsobené potrebám obyvateľov.

Disruptívne technológie v zábavnom sektore

Pred príchodom streamovacích platforiem ako Netflix a Spotify bol prístup k filmom a hudbe obmedzený na fyzické médiá, ako sú CD a DVD. Dnes streaming umožňuje ľuďom prístup k obrovskému množstvu obsahu kedykoľvek a kdekoľvek. V kombinácii s všadeprítomnými smartfónmi môžeme teraz sledovať naše obľúbené seriály alebo počúvať hudbu doslova kdekoľvek, na smartfónoch, tabletoch alebo smart TV.

Prispôsobenie podnikov disruptívnym technológiám

Spoločnosti sa musia rýchlo prispôsobiť disruptívnym technológiam, aby zostali konkurencieschopné na trhu. Preto môže byť využívanie technológií bez kódovania kľúčové, pretože umožňujú vytváranie nových riešení oveľa rýchlejšie ako tradičné metódy. Týmto spôsobom môžu byť aplikácie vyvinuté cez noc bez akýchkoľvek programovacích zručností. No-code pomáha znížiť čas na implementáciu nových riešení až o 80%.

Sledovanie konkurentov a pozorovanie, ako iné spoločnosti využívajú disruptívne technológie, vám pomôže pochopiť, aké praktiky sú efektívne a implementovať ich vo vlastnej spoločnosti. A analýza vlastných obchodných operácií podporená umelou inteligenciou vám umožní prispôsobiť vaše produktové a marketingové úsilie meniacim sa podmienkam.

Nové technológie, nové hrozby

Zavádzanie disruptívnych technológií so sebou prináša aj riziká, ako sú:

• Ochrana duševného vlastníctva – spoločnosti musia chrániť svoje inovácie, napríklad podávaním patentov. Podľa správy McKinsey Technology Trends Outlook 2022 sa počet podaných patentov súvisiacich s disruptívnymi technológiami v roku 2020 zvýšil o 15% v porovnaní s rokom 2019,
• Analýza rizík – je potrebné posúdiť potenciálne riziká spojené so zavedením nových technológií a vypracovať stratégie na minimalizáciu ich dopadu na podniky. Napríklad podľa prieskumu spoločnosti Statista v roku 2021 považovalo 47,5% respondentov umelú inteligenciu a strojové učenie za najvplyvnejšiu disruptívnu technológiu, čo by mohlo naznačovať väčšiu konkurenciu a zmeny v obchodných modeloch. Mimochodom, je veľmi zaujímavé, ako vyzerajú tieto štatistiky dnes,
• Riadenie informačnej bezpečnosti – keďže objem osobných údajov spracovávaných podnikmi naďalej rastie, zabezpečenie bezpečnosti a súkromia týchto informácií sa stáva čoraz dôležitejším.

Podľa McKinsey by do roku 2030 mohlo byť približne 30% úloh v 60% všetkých povolaní automatizovaných prostredníctvom prijatia aktuálne demonštrovaných technológií. Okrem iných obáv by to mohlo predstavovať významné riziká únikov údajov a hrozby pre informačnú bezpečnosť.

Zhrnutie

Každá z disruptívnych technológií priniesla významné zmeny do našich každodenných životov, ovplyvňujúc spôsob, akým využívame služby alebo spravujeme svoj čas. Tieto technológie budú naďalej vyvíjať a ich dopad na budúcnosť rôznych odvetví sa bude zvyšovať.

Stručne povedané, disruptívne technológie zohrávajú kľúčovú úlohu pri formovaní budúcnosti podnikania. Spoločnosti musia byť otvorené zmenám a usilovať sa o neustály rozvoj, aby čelili výzvam trhu. Je tiež dôležité venovať pozornosť udržateľnému rozvoju, vytváraniu nových pracovných miest a etickým aspektom inovácií. Pamätajme, že disruptívne technológie predstavujú nielen výzvy, ale aj obrovské príležitosti pre tých, ktorí ich dokážu využiť.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.