Agilný v riadení produktov | Riadenie produktov #21

Úvod

Digitálne riadenie produktov je viac než len vytváranie nových funkcií alebo riešenie technických problémov. Predovšetkým ide o pochopenie potrieb zákazníkov a poskytovanie hodnoty. Agile zohráva v tomto procese kľúčovú úlohu, pretože podporuje flexibilitu, rýchlosť a neustálu spoluprácu so zákazníkom.

Čo je Agile?

Je to prístup k riadeniu projektov, ktorý sa stal populárnym v softvérovom priemysle. Existuje už viac ako dvadsať rokov. Agile manifest bol napísaný v roku 2001 ako súbor princípov a hodnôt, ktoré majú usmerňovať vývojové tímy. Riadenie produktov sa zameriava na:

• neustálu adaptáciu,
• poskytovanie hodnoty,
• reakciu na zmenu,
• úzku spoluprácu so zákazníkom.

V súčasnosti sa Agile aplikuje v rôznych, často vzdialených odvetviach. Používa sa vo vzdelávaní, vývoji softvéru, neziskových organizáciách a dokonca aj v digitálnom riadení produktov.

Agile princípy v digitálnom riadení produktov

Existuje dvanásť princípov definovaných v Agile manifeste. Dnes sa však zameriame na tri, ktoré považujeme za najdôležitejšie, pokiaľ ide o riadenie produktov, a to:

• Spokojnosť zákazníka prostredníctvom včasného a neustáleho dodávania hodnotného softvéru – napríklad, ak vyvíjate e-commerce platformu, môžete sa zamerať na poskytovanie funkcií, ktoré sú pre zákazníkov najpríťažlivejšie, ako je rýchly nákupný proces alebo intuitívne používateľské rozhranie.
• Vítanie zmeny požiadaviek, aj neskoro vo vývoji – napríklad, ak zistíte, že používatelia sa nevyrovnávajú s alebo nepoužívajú konkrétnu funkciu produktu, umožní vám to rýchlo vykonať zmeny, aj keď ste už hlboko vo vývojovom procese.
• Pravidelné zamyslenie nad tým, ako sa stať efektívnejšími – napríklad, ak je váš digitálny produkt aplikácia na učenie jazykov a zrazu nastane boom v učení čínštiny, umožní vám to rýchlo prispôsobiť vašu aplikáciu a vykonať zmeny, aby ste vyhoveli potrebám trhu.

Iné princípy sa zaoberajú takými aspektmi, ako je snaha o technickú dokonalosť a dobrý dizajn, podporovanie spolupráce medzi vývojovými a obchodnými tímami a ustanovenie základných pravidiel v rámci produktových tímov.

Kľúčové Agile praktiky v digitálnom riadení produktov

Agile ponúka niekoľko praktík, ktoré pomáhajú tímom efektívne vyvíjať a spravovať digitálne produkty. Patrí sem:

• Plánovanie sprintu – v procese plánovania sprintu tím rozhoduje, čo sa urobí v nadchádzajúcom sprinte. Napríklad, tím sa môže zamerať na zlepšenie funkcie vyhľadávania vo svojej e-commerce aplikácii.
• Každodenné stand-upy – sú krátke stretnutia, počas ktorých členovia tímu zdieľajú svoj pokrok a akékoľvek problémy. Napríklad, vývojári môžu zdieľať ťažkosti, na ktoré narazili pri integrácii s novým platobným systémom, a požiadať ostatných vývojárov o pomoc.
• Recenzie sprintu – sú stretnutia, na ktorých tím prezentuje prácu vykonanú v sprinte. Napríklad, môžu predstaviť novú funkciu, ktorú vytvorili, a požiadať o spätnú väzbu.
• Retrospektívy sprintu – sú stretnutia, počas ktorých tím analyzuje, čo išlo dobre a čo sa dá zlepšiť. Napríklad, tím sa môže rozhodnúť lepšie spravovať svoj čas, aby efektívne vykonávali sprinterské cykly.

Ako definovať víziu produktu v Agile?

Vízia produktu je kľúčovým prvkom Agile riadenia produktov. Formuje plán produktu a pomáha tímu zamerať sa na poskytovanie najväčšej hodnoty zákazníkovi. Napríklad, ak je vaša vízia produktu vytvorenie:

• najjednoduchšej aplikácie na učenie jazykov,
• najbezpečnejšej burzy kryptomien,
• najintuitívnejšej aplikácie na správu osobných financií.

Potom všetky vaše úsilie, od plánovania sprintu po recenzie sprintu, bude zamerané na dosiahnutie tejto vízie a malo by s ňou súvisieť.

Ako vytvoriť Agile plán produktu?

Plán produktu je dynamický dokument, ktorý sa vyvíja s produktom. Je iteratívny a flexibilný, čo umožňuje tímom rýchlo sa prispôsobiť zmenám. Napríklad, ak je váš digitálny produkt systém na správu obsahu, plán produktu môže obsahovať sprinterské cykly zamerané na rôzne aspekty produktu, ako sú:

• užívateľské rozhranie,
• funkcie CMS,
• integrácie s inými nástrojmi.

Výhody a nevýhody Agile riadenia produktov

Agile riadenie produktov má svoje výhody aj nevýhody. Nezvratne, niektoré z jeho výhod zahŕňajú:

• Vyššia flexibilita – umožňuje tímom rýchlo sa prispôsobiť meniacim sa požiadavkám zákazníkov a trhu.
• Zlepšená komunikácia – podporuje neustálu spoluprácu a komunikáciu, čo pomáha tímom lepšie pochopiť potreby zákazníkov a rýchlejšie reagovať na meniacich sa podmienky. Napríklad, vďaka každodenným stand-upom môže tím rýchlo identifikovať a vyriešiť problémy.
• Inkrementálne dodávanie – s iteratívnym prístupom, namiesto čakania na úplné implementovanie novej funkcie, môžu zákazníci používať a poskytovať spätnú väzbu na vyvíjajúcu sa verziu produktu.

Avšak, Agilita je tiež spojená s niekoľkými problémami, ako sú:

• Zvýšená zložitost – správa digitálneho produktu môže byť zložitejšia, vzhľadom na neustále iterácie a potrebu prispôsobiť sa zmenám.
• Tvrdá práca a spolupráca – vyžaduje od členov tímu, aby boli disciplinovanejší a samostatnejší, čo môže niektorých ľudí robiť neistými. Aj mladší členovia tímu musia byť schopní robiť rozhodnutia a správne spravovať svoj čas.

Zhrnutie

Riadenie produktov je prístup, ktorý môže priniesť niekoľko výhod, ale vyžaduje aj vhodné zručnosti a záväzok. Ak si nie ste istí, či je Agile správny pre váš produktový tím, môžete implementovať len niektoré jeho prvky. Napríklad, rozdeľte prácu do pravidelných cyklov a potom zvážte zavedenie ďalších aspektov Agile. To je to, čo robí Agile tak skvelým – nemusíte ho zavádzať všetko naraz.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.