Scrum Guide | 8. Kto je Scrum Master?

V predchádzajúcich článkoch o Scrume sme vysvetlili, kto tvorí Scrum tím. Už sme sa zaoberali Product Ownerom, takže dnes je čas predstaviť, kto je Scrum Master. Ak by ste chceli pochopiť túto pozíciu a jej úlohu v Scrum tíme, venujte minútu a čítajte ďalej!

Scrum Master – obsah:

1. Kto je Scrum Master?
2. Servant leader
3. Strážca Scrumu
4. Zhrnutie

Kto je Scrum Master?

Scrum Master je zodpovedný za každodenné operácie vývojového tímu. Táto úloha je na hranici úloh, ktoré sú zvyčajne spojené s rolami lídra a kouča. Preto sa nazýva servant leader.

Na prvý pohľad sa môže zdať, že Scrum Master je len zvláštne meno pre projektového manažéra, t.j. osobu, ktorá zabezpečuje, aby členovia tímu mali všetky zručnosti potrebné na dosiahnutie cieľa. Vedie a zhrňuje Scrum stretnutia, a motivuje a podporuje tím v ich každodenných snahách produkovať hodnotný Increment. Existuje však niekoľko kľúčových rozdielov medzi projektovým manažérom a Scrum Masterom.

Servant leader

Po prvé, od projektového manažéra v tradične riadených organizáciách sa očakáva, že sa po skontrolovaní, že je všetko v poriadku, stiahne z tímu. On/ona sa vráti po dohodnutom čase, aby skontroloval, či sú úlohy splnené. To nie je prípad Scrum Mastera.

Scrum Master pracuje s tímom neustále. Rovnako ako Product Owners, Scrum Masters sú nepostrádateľní a stále prítomní členovia Scrum tímu a ich účasť na každodennej práci je nevyhnutná. Je ich úlohou udržiavať morálku tímu.

Druhým problémom, ktorý silno odlišuje projektového manažéra od Scrum Mastera, je otázka riešenia problémov, ktoré sa vyskytujú počas tímovej práce. V tradičnom prístupe by sa tím mal s nimi vysporiadať sám. V Scrume, na druhej strane, ak sú problémy, vývojový tím by mal požiadať o pomoc Scrum Mastera. Tu je táto úloha najviac podobná úlohe kouča.

Scrum Master je tiež koučom pri budovaní motivácie celého vývojového tímu a každého jednotlivca. Jednou z kľúčových úloh Scrum Mastera je povzbudzovať jednotlivých členov tímu, aby sa rozvíjali. On/ona môže poukázať na zručnosti, ktoré stoja za to zlepšiť, alebo navrhnúť nové, zaujímavé rozvojové cesty. Najprv môže odporučiť nové pútavé rozvojové cesty, najmä tie, ktoré zvyšujú interdisciplinárny charakter tímu. Rozširovanie kompetencií je zamerané na zvyšovanie efektívnosti a harmónie Scrum tímu, čo vedie k väčšej vnútornej kontrolovateľnosti a lepším schopnostiam seba riadenia.

Úlohou Scrum Mastera, ktorú stojí za to spomenúť, je tiež udržiavať tím sústredený na vykonávanie úloh. A, úzko súvisiace s tým, chrániť tím pred príchodom externých úloh. Ak Scrum tím pracuje ako súčasť väčšej organizácie, jeho práca môže byť narušená naliehavými potrebami iných jednotiek. Je úlohou Scrum Mastera vysvetliť ostatným, že nie je dobré narušovať pracovný rytmus Scrum tímu.

Strážca Scrumu

Kľúčovou kompetenciou Scrum Mastera je vynikajúca znalosť princípov Scrumu. A kľúčovou úlohou – zabezpečiť, aby sa dodržiavali odporúčania Scrumu. Pomáha všetkým jednotlivcom pochopiť teóriu a prax Scrumu.

Dôležitou súčasťou povinností Scrum Mastera je prezentovať spôsob práce Scrum tímu zákazníkovi a ostatným zainteresovaným stranám. To je často kľúčom k dosiahnutiu cieľa produktu. Zákazník musí byť si vedomý, že v Scrume, ako aj v iných agilných metodológiach, je nepretržitá spolupráca so zákazníkom nevyhnutnejšia ako zmluvné rokovania. To znamená, okrem iného, konzultovať s Product Ownerom o prioritách projektu namiesto toho, aby sa raz pripravila špecifikácia.

Keďže Scrum Masters sú strážcami Scrumu, môžu byť tiež jeho evanjelistami v organizácii. Ich úlohy sa však primárne týkajú školenia členov tímu.

Scrum Masters zabezpečujú, aby pravidlá Scrumu boli jasné a zrozumiteľné pre všetkých v Scrum tíme. Sú tiež zodpovední za to, aby sa uskutočnili všetky scrum udalosti, o ktorých sa budeme zaoberať v samostatnom článku. Čo viac, je tiež úlohou Scrum Mastera moderovať tieto stretnutia, monitorovať ich produktivitu a zabezpečiť, aby sa dodržiavali stanovené časové rámce. Kľúčovou úlohou je podporovať tím pri dosahovaní cieľa. Inými slovami, urobiť všetky stretnutia konštruktívnymi a produktívnymi.

Čo robí scrum master? Zhrnutie

Tak kto je Scrum Master? On/ona je servant leader: majster Scrumu, manažér a kouč v jednom. Hoci sa môže zdať, že je to zložitá úloha zosúladiť všetky tieto role, rozsah Scrum Mastera je prekvapivo konzistentný.

Aby pomohol pri hladkom fungovaní Scrum tímu a tiež moderoval každodenné a periodické scrum stretnutia a zabezpečil, aby prebiehali hladko. Chráni jedinečnosť tímu a uľahčuje individuálny rozvoj jeho členov. S vynikajúcou znalosťou princípov Scrumu, Scrum Master školí ostatných v jeho fungovaní.

Aké ďalšie vlastnosti a zručnosti by mal mať dobrý Scrum Master? O nich si môžete prečítať v nasledujúcom článku, ktorý sme pripravili a ktorý sa zaoberá metodológiou Scrum.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube.