Marketing projektu | #46 Začiatky s projektovým manažmentom

Cieľom marketingu projektu je budovať dôveru, informovať a rozširovať rozpoznávanie značky spoločnosti, ako aj integrovať všetky aktivity zamestnancov do jedného koherentného naratívu, ktorý sa následne stáva palivom pre efektívny marketing projektu. Zaujíma vás, ako to urobiť správne? Čítajte ďalej a zistite!

Marketing projektu – obsah:

1. Úvod
2. Ktoré projekty potrebujú marketing?
3. Ciele marketingu projektu
4. Kto je cieľovou skupinou a ovplyvnený marketingom projektu?
5. Nástroje marketingu projektu
6. Zhrnutie

Úvod

Marketing je neoddeliteľnou súčasťou procesu zapojenia zainteresovaných strán a zahŕňa rôzne typy aktivít na získanie finančnej, politickej a verejnej podpory v každej fáze projektu. Podľa štúdie Le Coeuvere a Turnera (2014) môže investor musieť marketingovo propagovať projekt, jeho produkt a jeho výsledok vo všetkých fázach životného cyklu projektu. V tomto článku sa zameriame na to, ktoré druhy projektov potrebujú marketing a kedy. Taktiež definujeme ciele marketingu projektu a cieľovú skupinu a ukážeme niekoľko populárnych nástrojov marketingu projektu.

Ktoré projekty potrebujú marketing?

Marketing projektu je určite pre veľké infraštruktúrne projekty, ako sú výstavba diaľnic, železníc, prístavov a letísk. Počas fázy iniciácie projektu je potrebné získať podporu pre pôvodný koncept, prezentovať rôznym stranám a tiež získať financie na štúdie uskutočniteľnosti. Pre stavebné projekty potrebujú investori aj politické schválenie, aby presvedčili vládu a verejnosť o potrebe projektu.

Na druhej strane, cieľom marketingu menších projektov je informovať, vzdelávať a inšpirovať publikum, t.j. zvyšovať povedomie o projekte a jeho úlohe v organizácii a miestnej komunite.

Ciele marketingu projektu

Hlavným cieľom marketingu projektu je budovať povedomie o jeho existencii a získať podporu v rámci organizácie aj mimo nej. Aktivity zamerané na dosiahnutie tohto cieľa spadajú do týchto kategórií:

• Budovanie imidžu projektu – pomáha vytvárať pozitívny obraz projektu medzi zainteresovanými stranami a komunitou.
• Stanovenie cieľov projektu – vykonáva sa počas plánovacej fázy projektu, pomáha definovať ciele projektu a vysvetliť, prečo je projekt potrebný.
• Zvyšovanie zapojenia zainteresovaných strán – projekt môže pomôcť vytvoriť správnu atmosféru v rámci projektového tímu, ako aj zvyšovať povedomie o cieľoch a úlohách projektu v rámci organizácie aj mimo nej.
• Budovanie dôvery – účastníci projektu budú mať pocit, že projekt je v dobrých rukách. Uistite sa, že komunikujete pokrok projektu počas marketingového procesu, ukážte plány do budúcnosti a promptne sa zaoberajte akýmikoľvek obavami alebo strachmi.
• Integrácia aktivít – s riadnym marketingom majú účastníci projektu príležitosť spoznať sa navzájom a pochopiť svoje úlohy v projekte.

Kto je cieľovou skupinou a ovplyvnený marketingom projektu?

Marketing projektu je zameraný na všetky zainteresované strany projektu, vrátane:

• investorov,
• členov projektového tímu,
• zákazníkov,
• dodávateľov,
• obchodných partnerov,
• miestnych úradov,
• miestnej komunity a iných skupín, ktoré sú akýmkoľvek spôsobom ovplyvnené projektom.

Avšak, jeho ciele sa líšia v závislosti od skupiny zainteresovaných strán, na ktorú sa zameriava. Napríklad, investori potrebujú podporu pre projekt, aby zabezpečili jeho finančný úspech a výkon v rámci rozpočtu. Môžete získať schválenie prostredníctvom efektívnych marketingových kampaní a mediálnej pozornosti.

Marketing zameraný na zákazníkov má za cieľ demonštrovať hodnotu projektu pre zákazníkov, aby sa chceli na ňom podieľať alebo využiť služby, ktoré poskytuje. Marketingom projektu môžete ukázať výhody produktu alebo služby a presvedčiť zákazníkov, aby si ich zakúpili ešte pred dokončením projektu.

Marketing projektu môže tiež motivovať členov projektového tímu a demonštrovať, ako ich práca ovplyvňuje celkový projekt. To spôsobí, že zamestnanci budú viac zapojení a ochotnejší prevziať ďalšie aktivity na dosiahnutie cieľa.

Nástroje marketingu projektu

Projektový manažér by mal premýšľať o marketingu projektu už v štádiu iniciácie projektu, a to v oboch formách, digitálnej aj analógovej. Komunikačné kanály si vyžadujú prispôsobenie, aby oslovili zainteresované strany. Aby sa práca vykonala správne, mnohé projektové tímy delegujú marketingové zodpovednosti na externé agentúry alebo dodávateľov.

Tu je zoznam najuniverzálnejších komunikačných kanálov pre marketing projektu:

• Blog – vynikajúci spôsob, ako komunikovať s rôznymi skupinami zainteresovaných strán. Prostredníctvom neho môžete prezentovať ciele projektu, pokrok prác a odpovedať na otázky čitateľov. Aby ste tento kanál efektívne využívali, musíte pravidelne publikovať hodnotný obsah. Prevádzkovanie blogu si tiež vyžaduje znalosť nástrojov ako WordPress, Drupal alebo Wix.
• Socálne médiá – diverzifikujte svoju správu pre rôzne publikum a rýchlo poskytujte aktuálne informácie. Nezabudnite však, že platformy sa líšia charakteristikami a prevládajúcimi skupinami používateľov, takže každá si vyžaduje trochu iný, prispôsobený prístup. Vždy si pred vytvorením obsahu urobte prieskum.
• Informačné brožúry – premýšľajte o tlačených brožúrach na prezentáciu projektu na stretnutiach s externými zainteresovanými stranami. Môžu obsahovať stručné popisy projektu, ciele, pokrok prác, ako aj plány. Uistite sa, že sú ľahko čitateľné a obsahujú projektové čísla prezentované v atraktívnom formáte.
• Projektové podujatia – podujatia sú o niečo zložitejšou a nákladnejšou metódou propagácie, no sú vynikajúcim spôsobom, ako zvýšiť záujem o projekt. Môžu to byť dni otvorených dverí, výstavy, demonštrácie, súťaže atď. Pamätajte však, že budete musieť vynaložiť veľa úsilia na správnu prípravu a propagáciu, aby ste prilákali čo najviac ľudí.
• Informačné podujatia pre zamestnancov – interné stretnutia sú skvelým spôsobom, ako komunikovať so zamestnancami. Tieto zahŕňajú školenia, webináre alebo prezentácie. Nezabudnite prezentovať informácie dostatočne, aby sa zahrnuli aj zamestnanci, ktorí sa nezúčastňujú na projektových aktivitách.

Zhrnutie

Marketing projektu je neoddeliteľnou súčasťou implementácie akéhokoľvek projektu. Hoci je niekedy prehliadaný, jeho hodnota spočíva v budovaní dôvery, prospechu pre komunitu a prispievaní k integrácii všetkých aktivít. Aby ste z toho vyťažili maximum, definujte ciele marketingu projektu, cieľové skupiny zainteresovaných strán a starostlivo vyberte správne komunikačné nástroje a kanály.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.