Efektívne ChatGPT výzvy pre HR a nábor | AI v podnikaní #41

ChatGPT výzvy v náborovom procese

ChatGPT funguje skvele pre mnohé aspekty náborového procesu. Môže automatizovať opakujúce sa úlohy, ktoré sa vyskytujú počas vyhľadávania, hodnotenia a prijímania nových zamestnancov, ako sú:

• Generovanie pracovných inzerátov – chatbot dokáže vytvoriť presné a komplexné popisy požadovaných kandidátov a zaujímavé náborové inzeráty za sekundy. Všetko, čo musíte urobiť, je poskytnúť mu najdôležitejšie informácie o očakávaniach zamestnávateľa, a zvyšok už zabezpečí umelá inteligencia.
• Príprava náborových otázok – ChatGPT je ideálny na prípravu súboru otázok na pohovor. Otázky môžu byť prispôsobené konkrétnej pozícii, čo vám umožní efektívne overiť kompetencie a skúsenosti kandidáta.
• Predvýber kandidátov – po definovaní konkrétnych požiadaviek na člena tímu, ktorého hľadáte, môže ChatGPT zhrnúť predložené životopisy alebo motivačné listy. Ale pozor – pri používaní experimentálnych nástrojov AI je nevyhnutné odstrániť osobné údaje kandidátov z materiálov.
• Personalizovaná komunikácia s kandidátmi – s jednoduchým príkazom ChatGPT môžete efektívne generovať e-maily a správy pre uchádzačov o zamestnanie. Obsah je personalizovaný a prispôsobený fáze náboru.
• Podpora onboardingu nových zamestnancov – výzvy ChatGPT vám môžu pomôcť pripraviť zaujímavé uvítacie balíčky s užitočnými informáciami a tipmi pre nováčikov v spoločnosti.

ChatGPT výzvy pre HR

Možnosti ChatGPT v oblasti HR nie sú obmedzené len na nábor. Tu sú niektoré ďalšie príklady aplikácií v oblasti riadenia ľudských zdrojov:

• Návrh školení – ChatGPT môže ponúknuť zaujímavé školenia a rozvojové programy prispôsobené potrebám konkrétnych skupín zamestnancov, stačí definovať ciele a očakávania v príkaze ChatGPT.
• Generovanie nápadov na aktivity zamestnávateľskej značky – chatbot pomôže vytvoriť atraktívny obsah na propagáciu spoločnosti ako atraktívneho zamestnávateľa, ako sú príspevky na sociálnych médiách.
• Príprava príručiek a pokynov pre zamestnancov – s niekoľkými jednoduchými príkazmi ChatGPT vygeneruje napríklad tímovú zmluvu alebo pracovné pokyny.
• Podpora rozvoja zamestnancov – príprava správneho súboru výziev ChatGPT môže premeniť chatbot na kouča alebo mentora, čo umožní zamestnancovi zlepšiť svoje kompetencie prostredníctvom rozhovorov s chatbotom a riešenia problémov s jeho pomocou.

Zdroj: DALL-E 3, príkaz: Marta M. Kania>

Top 10 ChatGPT výziev pre HR a nábor

Najlepšie ChatGPT výzvy pre HR a nábor sú šablóny, takže stojí za to ich doplniť o:

• informácie o spoločnosti – napríklad, prevzaté z webovej stránky, ako aj
• príklady predtým vytvorených dokumentov – či už ide o pracovné inzeráty alebo naše poznámky s otázkami na pohovor.

Týmto spôsobom ChatGPT okamžite zistí, čo od neho očakávame a pre akú spoločnosť “pracuje”. Každú výzvu je dobré začať takýmto úvodom:

“ROLE: Ste skúsený HR profesionál s 10-ročnou praxou.”

Týmto spôsobom zlepšíme kvalitu výsledkov. Tu sú príklady 10 praktických a efektívnych ChatGPT výziev, ktoré môžete použiť v kontexte HR a náboru:

1. Generovať popis práce – po poskytnutí názvu práce, hlavných úloh a charakteristík ideálneho kandidáta, chatbot vytvorí podrobný popis práce. Príkaz GPT môže byť formulovaný takto, napríklad:

“Napíšte pracovný inzerát na pozíciu projektového manažéra v spoločnosti XYZ, ktorá sa zaoberá AI riešeniami. Uveďte hlavné zodpovednosti, požiadavky a výhody.”

2. Návrh kompetenčných testov – na základe preddefinovaných kompetencií ChatGPT pripraví súbor otázok a úloh na testovanie konkrétnych zručností a znalostí kandidáta. Príklad:

“Vytvorte súbor 5 kompetenčných otázok na testovanie znalosti programovacieho jazyka Python medzi kandidátmi uchádzajúcimi sa o pozíciu Python vývojára.”

3. Písanie efektívnych pracovných inzerátov – poskytnutím najdôležitejších informácií o pozícii ChatGPT vygeneruje zaujímavý obsah pre inzerát.

“Pripravte zábavný a kreatívny obsah pre pracovný inzerát na pozíciu manažéra sociálnych médií v marketingovej agentúre ABC, ktorý zodpovedá nášmu komunikačnému štýlu. Hlavné úlohy zahŕňajú vytváranie obsahu pre sociálne médiá. Očakávame 2 roky skúseností v oblasti sociálnych médií.”

4. Pripraviť otázky na náborový pohovor – stačí definovať kompetencie a skúsenosti, ktoré hľadáte, a chatbot predloží vhodné otázky.

“Vygenerujte zoznam 10 nezvyčajných a prekvapujúcich otázok, ktoré by som mohol položiť počas náborového pohovoru s kandidátom na pozíciu špecialistu na predaj. Mal by mať skúsenosti s priamym predajom a budovaním vzťahov so zákazníkmi.”

5. Písať e-maily kandidátom – ChatGPT umožní personalizovanú e-mailovú komunikáciu s uchádzačmi o zamestnanie.

“Napíšte obsah formálneho e-mailu kandidátovi [meno, priezvisko], informujúceho ho o pozvaní na pohovor na pozíciu grafického dizajnéra.”

6. Onboardovať nového zamestnanca – chatbot vygeneruje podrobný plán na zavedenie novej osoby do organizácie.

“Vytvorte plán onboardingu pre novozamestnaného asistenta výkonného riaditeľa v zdravotnej spoločnosti. Mal by obsahovať kľúčové aktivity na prvý týždeň a mesiac v práci.”

7. Návrh materiálov zamestnávateľskej značky – po definovaní cieľovej skupiny a cieľa ChatGPT navrhne kreatívny obsah na propagáciu spoločnosti ako zamestnávateľa.

“Vytvorte 3 nápady na príspevky na propagáciu spoločnosti XYZ ako atraktívneho zamestnávateľa na sociálnych médiách. Spoločnosť sa zaoberá recykláciou odpadu.”

8. Generovať nápady na školenia, R&D – stačí špecifikovať ciele a cieľovú skupinu školenia, aby chatbot vytvoril zaujímavé návrhy na témy a formy.

“Navrhnite 5 zaujímavých tém školení pre predajné oddelenie na zlepšenie interpersonálnych zručností.”

9. Pripraviť príručku pre nového zamestnanca – ChatGPT automaticky vygeneruje príručku obsahujúcu kľúčové informácie pre nováčikov v spoločnosti.

“Použite dokumenty priložené nižšie a vytvorte príručku na onboardovanie pre novozamestnaného v účtovnom oddelení. Mala by obsahovať informácie o spoločnosti, politikách, pracovných nástrojoch atď. Dokumenty: “

10. Vykonať hodnotiaci pohovor so zamestnancom – chatbot navrhne niekoľko užitočných otázok a tém, ktoré je potrebné prebrať počas hodnotenia výkonu.

“ÚLOHA: Dajte mi nápady na 5 otázok, ktoré môžem položiť svojmu zamestnancovi počas ročného hodnotiaceho pohovoru, aby som prediskutoval jeho rozvoj v spoločnosti. Profil zamestnanca: “

Presné výzvy ChatGPT môžu výrazne zjednodušiť mnohé procesy HR a náboru, ale vždy je dobré pamätať na to, že umelá inteligencia má svoje obmedzenia, takže by ste mali vždy skontrolovať materiál, ktorý generuje, a starostlivo preskúmať, ako vykonáva hodnotenia zamestnancov, napríklad.

To preto, že výskum ukazuje, že umelá inteligencia replikovuje stereotypy a môže napríklad inherentne odporučiť proti skvelému kandidátovi na programátorskú pozíciu, pretože je žena – a väčšina ľudí pracujúcich na takýchto pozíciách sú muži.

Pri pohľade na čísla: štúdia Sayasha Kapoora a Arvinda Narayanana zistila, že ChatGPT je 2,8-krát pravdepodobnejšie, že poskytne nesprávne odpovede na otázky proti stereotypom ako na otázky o stereotypoch (34% nesprávnych odpovedí oproti 12%). Takto môžu byť mnohí hodnotní kandidáti odmietnutí.

Kde hľadať hotové ChatGPT výzvy pre HR?

Potrebujete výzvy iné ako tie, ktoré sme načrtli, aby ste čo najlepšie využili ChatGPT v HR a nábore? Hľadajte hotové príklady príkazov alebo výziev ChatGPT sami. Tu sú niektoré zdroje, kde nájdete overené výzvy pre HR profesionálov:

• AI for Work – https://www.aiforwork.co/ – je bezplatná knižnica pokročilých tipov ChatGPT určených pre profesionálov pracujúcich v rôznych oblastiach, ako je marketing, predaj, právo, medicína a HR.
• GPT for HR – https://www.gptforhr.com/ – zaujímavý zdroj informácií o umelej inteligencii v HR. Na tejto stránke nájdete aj príklady výziev ChatGPT, pripravené na použitie pre HR a náborovú prácu.
• AI HR – https://www.aihr.com/ – stojí za to prečítať si blog Academy to Innovate HR pre užitočné výzvy ChatGPT.

Stojí za to skontrolovať online fóra, ako aj skupiny na LinkedIn venované HR a náboru.

Zhrnutie

ChatGPT už môže výrazne uľahčiť prácu HR oddeleniam a náborovým špecialistom. Automatizácia únavných úloh vám umožňuje sústrediť sa na budovanie vzťahov so zamestnancami a kandidátmi, ale zavedenie pokročilých systémov založených na umelej inteligencii stále vyvoláva mnohé obavy, najmä v kontexte nestrannosti a etiky AI. Preto sa v súčasnosti najlepším riešením zdá byť rozumné kombinovanie zručností ľudí a strojov v prospech zamestnancov.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pintereste, TikToku.